Мобильді маркетинг: оны жеке тұлғаға айналдырыңыз
Гиприкет 2014 онлайн сауалнама, Тұтынушылардың мобильді маркетингке қатынасы, 2014 жылдың сәуірінде өткізілді және АҚШ-тағы 1,202 ересек адамға бағытталған. Сауалнама көрсеткендей, маркетологтар қазірдің өзінде ұялы телефонды қолданады және тұтынушылар жауап береді. Респонденттердің үштен екісі соңғы 6 айда брендтен мәтіндік хабарлама алғанын айтты және тұтынушылардың жартысына жуығы мәтіндік хабарламаны пайдалы деп тапты.
Алайда, маркетологтар тұтынушыларды ренжіткен тиісті, жекелендірілген хабарламалар жіберу кезінде белгіні жіберіп алады:
- 52% хабарлама сезілді дейді интрузивті немесе спамды.
- 46% хабарлама жоқ деп жауап берді олардың мүдделеріне сәйкес келеді.
- 33% хабарлама берді ешқандай баға ұсынбады.
- 41% -ы егер ынталандыратын болса, брендтермен көбірек ақпарат бөлісетіндерін айтты тиісті ұсыныстар немесе купондар.
Брендтердің өз клиенттерімен мағыналы және тұрақты байланыс орнатуы үшін үлкен өсуге мүмкіндік бар. Бұл зерттеу тұтынушылардың мобильді маркетинг арқылы брендтерді белсенді түрде тартатындығын көрсетеді, бұл көңілге қуаныш ұялатады. Бірақ, брендтер сәйкес және жекелендірілген кампанияларды өткізуі керек, әйтпесе олар нарықтың өсіп келе жатқан үлесін жіберіп алады. Даг Стоволл,
Хипкрикет COO