Мобильді төлем процесін жақсартудың негізгі 5 әдісі

Ұялы коммерциялық төлемдер

Смартфондар мен планшеттер адамдар күнделікті қолданатын танымал құрылғылар болып табылады. Электрондық коммерция туралы айтатын болсақ, кез-келген уақытта, кез-келген уақытта бірнеше рет түрту арқылы төлем жасаудың ыңғайлылығы мен ыңғайлылығының арқасында мобильді төлемдер танымал нұсқаға айналуда. Саудагер ретінде мобильді төлем процесін жақсарту - бұл клиенттің қанағаттанушылығының артуына әкелетін және ақыр соңында - көп сатылымға әкелетін пайдалы инвестиция.

Төмен төлем процесі сіздің салаңыз үшін мобильді транзакция мақсаттарына жетуіңізді тоқтатады және кері төлемдердің көбеюіне әкелуі мүмкін. Егер сіз осы белгілерді байқаған болсаңыз, онда сіз үшін жақсарту қажет. Мобильді төлем процесін оңтайландыру үшін бірнеше қадамдар жасауға болады. Міне, алғашқы бестік:

1. Мобильді сайтты жасаңыз

Бұл мобильді төлем процесін құрудың ең маңызды аспектісі. Сіздің веб-сайтыңыз ұтымды болуы керек - қолданушыларға кішірейту немесе кішігірім батырмаларды басу қажет болмайтындай етіп, мобильді байланыс үшін өзін ыңғайластыруы керек. Мобильді құрылғыларға оңтайландырылмаған веб-сайттар көңілсіздік тудырады және клиенттерге төлем процесін толығымен аяқтауға мүмкіндік бермейді. Сәйкес Adobe, 8 тұтынушының шамамен 10-і құрылғыда жақсы көрсетілмесе, мазмұнмен байланысты тоқтатады.

Таза, минималистік дизайн, үлкен батырмалары бар және мәтіні оқуға ыңғайлы, тұтынушыға сауда және транзакция процесінде жылдам өтуге мүмкіндік береді. Кейбір PSP-де ұялы байланыс қолданушылары үшін арнайы жасалған төлемдер парақтары болуы мүмкін.

Ұялы телефонға арналған веб-сайттан басқа мобильді қосымша да жасай аласыз. Пайдаланушылар қосымшаны мобильді құрылғыға жүктеп, бір рет түрту арқылы аша алады, сіздің брендіңізді тәулік бойы жұмыс істей аласыз.

2. Ұялы төлем әдісін ұсыну

Бұл айқын, бірақ ұсыныс айтқандай көрінуі мүмкін мобильді төлем әдістері - мобильді құрылғылармен клиенттерді тартудың тамаша тәсілі. Сіз жұмыс істейтін PSP пайдаланушыларға телефондарымен төлеуге мүмкіндік беретін мобильді әмияндар мен мобильді ақша сияқты мобильді төлем әдістерін біріктіруі керек. Несиелік картаны пайдалану сияқты басқа төлем әдістері ақпаратты қолмен енгізуді көздейді, бұл кішкентай экранда қиын және көп уақытты алады. Керісінше, мобильді төлемді бірнеше рет шертіп, түрту арқылы жасауға болады. Төлем процесі неғұрлым тез болса, соғұрлым клиент оны аяқтауы ықтимал, бұл сауда карталарынан бас тартуды айтарлықтай азайтады.

3. Omni-Channel дүкеніне рұқсат беру

Технология барлық жерде бар - сіздің веб-сайтыңызды үйден қарауға кірісетін және сатып алуды мобильді құрылғымен бірге аяқтағысы келетін көптеген клиенттеріңіз болуы мүмкін. Егер сіздің төлем каналдарыңыз бір-бірімен сәйкес келсе, бұл мәселе болмайды. Зерттеу Абердин тобы Клиенттерді тартудың барлық стратегиялары бар компаниялардың ұстау деңгейі 89%, ал онсыз 33% -ы болғанын анықтады. Сіздің мобильді сайтыңыз немесе қолданбаңыз сыртқы көрінісі бойынша жұмыс үстелінің сайтына ұқсауы керек. Ол сондай-ақ төлем әдістерін ұсынуы керек - бұл мүмкіндікті қамтамасыз ету үшін PSP-мен сөйлесіңіз.

4. Мобильді құрылғыларға арналған арнайы қауіпсіздікке көз жеткізіңіз

Алаяқтықтан қорғану электрондық сауданың барлық салалары үшін маңызды, бірақ қауіпсіздікке қатысты қауіп-қатер арналарда әр түрлі. PSP-ді таңдағанда, олардың мобильді төлемдер үшін арнайы қауіпсіздікті ұсына алатындығына көз жеткізіңіз, өйткені ұялы телефон арқылы жасалған алаяқтық көбінесе желіде жасалатын алаяқтықтан ерекшеленеді. Мобильді төлем процесінің қарапайымдылығы және пайдаланушы енгізген минималды ақпарат қауіпсіздікті бірінші орынға қоя отырып, алаяқтық тәуекелдерін арттыруы мүмкін. Қауіпсіздіктің мобильді әдістері кез-келген күдікті транзакциялар мен әрекеттерді анықтау үшін құрылғыларды қадағалауды және олардың орналасқан жерін есепшот ұсыну және жеткізу мекен-жайымен сәйкестендіруді, сондай-ақ уақыт бойынша құрылғыларды талдауды қамтиды.

5. Кешенді шешімді ұсынатын PSP-мен жұмыс

Біз клиенттің тәжірибесін қалай жақсартуға болатындығы туралы айттық, ал сіз ше? Саудагер ретінде сіз мобильді төлем процесін басқарудың оңай болғанын қалайсыз. Жақсы төлем қызметін ұсынушы (PSP) ұялы байланыс үшін де, жұмыс үстелі үшін де төлем әдістерінің кең спектрімен интеграцияланған шешім ұсынады. Олар сізге ұялы төлем әдістерін біріктіруді жеңілдететін құралдар ұсынуы керек. Бұл құралдарда бағдарламалық жасақтама жинақтары және ұялы төлем API-лері болуы мүмкін.

Оңтайлы мобильді төлем процесі дегеніміз - мобильді пайдаланушының қажеттіліктеріне сай мобильді тәжірибені жобалау. Өзіңіздің жұмыс үстеліңіздегі сайтты көрсететін арнайы мобильді сайт жасаңыз және оны бақытты мобильді клиенттер үшін және конверсияны арттыру үшін сәйкес қауіпсіздік және төлем әдістерімен қаруландырыңыз.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.