Мобильдік және жұмыс үстелі (планшетке қарсы) әрекеттер: 2023 жылғы тұтынушылар және бизнес статистикасы
Смартфондар мен жұмыс үстелдерін пайдалану тұтынушылар мен бизнес арасында айтарлықтай өзгереді. Соңғы статистика мен дереккөздерге сүйене отырып, бұл мақала осы құрылғылардың қалай пайдаланылатынын зерттейді. Міне, кейбір негізгі айырмашылықтар:
- Медиа тұтыну: Смартфондар да, жұмыс үстелі компьютерлері де медианы тұтыну үшін пайдаланылғанымен, смартфондар жеке медианы тұтынуда жетекші орын алады, ал жұмыс үстелі компьютерлері бизнеске қатысты медиа тұтыну үшін таңдалады.
- Электрондық коммерция: Смартфондар транзакциялар саны бойынша көшбасшы, бірақ конверсия жылдамдығы жоғары жұмыс үстелі компьютерлерімен электрондық коммерцияда айтарлықтай сәйкестік бар.
- Іздеу және веб-трафик: Вебке кіру және іздеу трафигінде ұялы телефон басым, бірақ жұмыс үстеліндегі іздеулер әлі де барлық іздеулердің жартысынан көбін құрайды, бұл ақпаратты іздеу әрекетіндегі қабаттасуды көрсетеді.
Мазмұны
Тұтынушының смартфондар мен жұмыс үстелдерін пайдалануы
- Мобильді және жұмыс үстеліндегі веб-трафик: 2012 жылдан бастап 2023 жылға дейін ғаламдық ұялы телефонның веб-сайт трафигінің үлесі 10.88%-дан 60.06%-ға дейін айтарлықтай өсті, ал жұмыс үстеліндегі үлес 89.12%-дан 39.94%-ға дейін төмендеді, бұл жылдар ішінде мобильді веб-шолғышқа қарай айқын ауысуды көрсетеді.
- Смартфондар медиа уақытында үстемдік етеді: Барлық мультимедиа уақытының шамамен 70% құрайды қазір смартфондарға жұмсалады. Бұған ағындық қызметтер (Netflix) және әлеуметтік медиа платформалары (Facebook, Snapchat, Instagram, YouTube) сияқты әрекеттер кіреді.
- Телефондарды тексеру жиілігі: Орташа интернет пайдаланушысы телефонын тексереді 58 рет күнделікті, кейбір американдықтар 160 рет тексереді.
- Жаңалық тұтыну: Мобильді құрылғылар арқылы жаңалықтарды тұтыну тұрақты түрде өсті, 28 жылғы 2013%-дан 56 жылы 2022%-ға дейін. Керісінше, жаңалықтарды тұтыну үшін жұмыс үстелін пайдалану аздап төмендеді, 16 жылғы 2013%-дан 17 жылы 2022%-ға дейін. Жаңалықтар үшін планшетті пайдалану 2013 жылы шарықтау шегіне жетті. 71% және 41 жылға қарай 2022% дейін айтарлықтай төмендеді, бұл жаңалықтарды тұтынуға арналған кішірек, портативті құрылғыларға ауысуды көрсетеді.
- Мобильді веб арқылы қолданбаларды таңдау: Тұтынушылар жұмсайды Олардың медиа уақытының 90% мобильді қолданбаларда мобильді интернеттегі 10% ғана.
- Саяхатқа тапсырыс беру: Саяхатшылардың 85%-ы мобильді құрылғыларды пайдаланады саяхат әрекеттерін кітап.
- Ақпаратты іздеу және веб-трафик: Айналада Смартфон иелерінің 75% бірінші іздеуге жүгінеді олардың шұғыл қажеттіліктерін қанағаттандыру. Мобильді құрылғылар ғаламдық деңгейде 67% және АҚШ-та 58% қамтитын веб-трафиктің айтарлықтай үлесін құрайды.
- Ойын ойындарында смартфондар көш бастап тұр: Американдық ойыншылардың 70%-ы ойын ойнау үшін смартфондарды пайдаланғанды жөн көреді, бұл оны ойын консольдеріне (52%) және дербес компьютерлерге (43%) қарағанда ең танымал ойын құрылғысы етеді. Виртуалды шындық (VR) құрылғылары ең аз пайдаланылады, тек 7% оларды таңдайды.
- Бейнені тұтыну және ортақ пайдалану: Бітті Барлық бейненің 75% ойнатулар мобильді құрылғыларда орын алады, мобильді пайдаланушылар бейнелерді бөлісуде жоғары белсенділік танытады.
- Әлеуметтік желіні шолу: Мобильді құрылғылар әлеуметтік медиаға қол жеткізудің негізгі құралы болып табылады Әлеуметтік желіні қолданушылардың 80%-ы смартфон арқылы қол жеткізу. Бұл тенденция әртүрлі елдерде тұрақты.
Смартфондар мен жұмыс үстелдері арқылы электрондық коммерцияны пайдалану
- Құрылғы бойынша конверсия бағалары: Жұмыс үстелі құрылғыларында 3 жылдың 4-тоқсанынан 3 жылдың 2-тоқсанына дейін планшеттер 2% және мобильді құрылғылар 2021% салыстырғанда орташа есеппен 2-2022%-ды құрайтын онлайн сатып алушыларды конверсиялау жылдамдығы тұрақты жоғары.
- Себеттен бас тарту үрдістері: АҚШ-та 83 жылдың 85-тоқсаны мен 69 жылдың 74-тоқсаны аралығындағы мобильді құрылғылармен салыстырғанда (2-2021%) жұмыс үстеліндегі компьютерлерде (2-2022%) онлайн-саудадан бас тарту деңгейі тұрақты түрде жоғары.
- Ғаламдық мобильді электрондық коммерция: Мобильді электрондық коммерцияны сатып алу бойынша үздік 10 ел, Оңтүстік Корея 44.3% көшбасшы. Одан кейін Чили мен Малайзия тұр, олардың әрқайсысы 37.7% құрайды, бұл осы елдерде мобильді сауданы жақсы көреді.
- Сауда және электрондық коммерция: Смартфондар саудада кеңінен қолданылады Сатып алушылардың 80% пікірлерді тексеру және бағаларды салыстыру үшін физикалық дүкендерде телефондарын пайдалану. 2018 жылғы мерекелік маусымда АҚШ-тағы барлық электрондық коммерция өнімдерінің 40% смартфондар арқылы сатып алынды.
Смартфондар мен жұмыс үстелдерін іскерлік пайдалану
- Бизнесті басқару қолданбалары: Ақырғы жылдарда, мобильді бизнес қолданбалары бизнесті басқаруда жиі қолданылады.
- Іскерлік бейнені тұтыну: Ұялы телефонның өсуіне қарамастан, Бизнеске қатысты бейнелердің 87% жұмыс үстелінде қаралады, бұл кәсіби параметрлерде үлкенірек экрандар мен фокусталған орталарды таңдауды ұсынады.
- Электрондық коммерция транзакцияларына арналған жұмыс үстелдері: Мобильді құрылғылар есептегенде Барлық электрондық коммерция транзакцияларының 60%, электрондық коммерция веб-сайттарына жұмыс үстелі арқылы кіру жоғары конверсия жылдамдығын береді (смартфондар үшін 3% салыстырғанда жұмыс үстелі компьютерлері үшін 2%).
2023 жылы сандық құрылғыны пайдалану ландшафты тұтынушы мен бизнес пайдалану арасындағы нақты үлгіні көрсетеді. Тұтынушылар смартфондарды медиа тұтыну, сатып алу, әлеуметтік желі және саяхатқа тапсырыс беру үшін жақсы көреді. Керісінше, бизнеске қатысты бейнелерді көру және конверсия жылдамдығы жоғары электрондық коммерция транзакцияларын жүргізу үшін бизнес үстел компьютерлерін қалайды. Бұл айырмашылық жеке және кәсіби салаларда технологияларды пайдаланудың даму сипатын көрсетеді.