Маркетингтік кітаптар

Менің фреакономикам: жалақыны көбейту арқылы кадрлық бюджетті қалай үнемдеуге болады

Мен оқуды аяқтадым Freakonomics. Біраз уақыттан бері іскерлік кітапты қоя алмай жүрмін. Мен бұл кітапты сенбі күні кешке сатып алып, жексенбі күні оқи бастадым. Мен оны бірнеше минут бұрын аяқтадым. Бұл менің таңертеңгі күндерімнің біразын алды, тіпті жұмысқа кешіктірді. Бұл кітаптың негізінде бірегей перспектива жатыр Левитт Стивен Д. жағдайларды талдағанда алады.

Маған ақыл-парасат жетіспейтін болса, мен табандылықпен толықтырамын. Мен мәселені шешуді ұсынбас бұрын әр тұрғыдан қарауды ұнатамын. Көбінесе басқа біреу дұрыс шешімді ашады, өйткені мен көбірек ақпарат іздеймін. Кішкентай кезімнен әкем маған жұмысқа емес, әр нәрсеге басқатырғыш ретінде қараудың қызық екенін үйретті. Кейде мен өнім менеджері ретінде жұмысыма осылай қараймын.

Кәдімгі даналық біздің компанияның және басқалардың ішкі даналығы сияқты. Көбінесе, адамдар ойлау олар клиенттердің тілектерін біледі және олар дұрыс шешімді әзірлеуге тырысады. Біз қазір орнатқан команда осы тәсілге күмән келтіріп, барлық мүдделі тараптармен, сатудан қолдауға дейін, клиенттерден біздің кеңес бөлмесіне дейін сөйлесу арқылы мәселелерді шешуде. Бұл тәсіл бізді бәсекелестік артықшылық болып табылатын және клиенттеріміздің мүмкіндіктерге деген аштығына жауап беретін шешімдерге әкеледі. Әр күн - мәселе және оны шешуге тырысыңыз. Бұл тамаша жұмыс!

Менің ең үлкен жеке «Фреакономика» Шығыста газетте жұмыс істеген кезде болды. Мен Левитт мырза сияқты адаммен ешқандай тең емеспін; дегенмен, мен ұқсас талдау жасадым және компанияның әдеттегі даналығына кедергі келтіретін шешім таптым. Ол кезде менің бөлімшеде 300-ден астам толық емес жұмыс істейтін адамдар жәрдемақысыз жұмыс істеді... көпшілігі ең төменгі жалақы немесе одан сәл жоғары. Біздің тауар айналымымыз қорқынышты болды. Әрбір жаңа қызметкерді тәжірибелі қызметкер оқытуы керек еді. Жаңа қызметкерге өнімді деңгейге жету үшін бірнеше апта қажет болды. Мен деректерді қарап шықтым және ұзақ өмір сүру мен жалақы арасында корреляция бар екенін анықтадым (таңқаларлық емес). Мәселе табу болды

тәтті орын… адамдарға әділ жалақы төлеу, онда олар өздерін құрметтеуді сезінді, сонымен бірге бюджеттер шығынға ұшырамауын қамтамасыз ету.

Көптеген талдаулар арқылы мен жаңа жалдаудың жылдық бюджетін 100 мың долларға арттырсақ, қосымша жұмыс, айналым, оқыту және т.б. үшін қосымша жалақы шығындарын 200 мың долларға өтей алатынымызды анықтадым. Осылайша… біз 100 мың доллар жұмсап, тағы 100 мың доллар үнемдей аламыз… және қызметкерлерді әлдеқайда бақытты етіңіз! Мен жалақыны көтерудің деңгейлі жүйесін әзірледім, ол біздің бастапқы жалақымызды көтерді және бөлімдегі әрбір жұмысшыға өтемақы төледі. Біраз жұмысшылар қызмет аясын кеңейтті және көп алмады, бірақ олар саладан немесе жұмыс функциясынан әлдеқайда көп жалақы алды.

Нәтижелер біз болжағаннан әлдеқайда жоғары болды. Жыл соңына дейін шамамен 250 мың доллар үнемдедік. Жалақы инвестициясы біз болжамаған домино әсеріне ие болды:

  • Өнімділіктің артуына байланысты үстеме жұмыс қысқарды.
  • Біз көптеген әкімшілік шығындар мен уақытты үнемдедік, өйткені менеджерлер жалдау мен оқытуға аз уақыт жұмсап, көп уақытты басқаруға жұмсады.
  • Біз жаңа қызметкерлерді табу үшін бір тонна жалдау шығындарын үнемдедік.
  • Жұмыс күшінің жалпы моральдық деңгейі айтарлықтай өсті.
  • Өндіріс ұлғая берді, ал біздің адам шығынымыз азайды.

Біздің команданың сыртында бәрі бастарын тырнап жатты.

Бұл менің мақтан тұтатын жетістіктерімнің бірі болды, өйткені мен компанияға да, қызметкерлерге де көмектесе алдым. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін кейбір қызметкерлер басшылық командасын қуантты. Қысқа уақыт ішінде мен аналитиктердің рок жұлдызы болдым! Менің мансабымда тағы бірнеше үлкен жеңістерге қол жеткіздім, бірақ олардың ешқайсысы осы жеңіс сияқты бақыт әкелген жоқ.

Douglas Karr

Douglas Karr CMO болып табылады OpenINSIGHTS және негізін қалаушы Martech Zone. Дуглас ондаған табысты MarTech стартаптарына көмектесті, Martech сатып алулары мен инвестицияларына 5 миллиард доллардан астам қаражатты мұқият тексеруге көмектесті және компанияларға сату және маркетинг стратегияларын енгізу және автоматтандыруға көмектесуді жалғастыруда. Дуглас – халықаралық деңгейде танылған цифрлық трансформация және MarTech сарапшысы және спикері. Дуглас сонымен қатар Dummie's guide және бизнес көшбасшылығы кітабының жарияланған авторы.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.