Маркетингтегі DMP туралы миф

деректер хабы

Деректерді басқару платформалары (DMPs) сахнаға бірнеше жыл бұрын шыққан және оны көптеген адамдар маркетингтің құтқарушысы ретінде қарастырады. Мұнда біз өз клиенттеріміз үшін «алтын жазбаға» ие бола аламыз дейді. DMP-де сатушылар сіз тұтынушының 360 градус көрінісі үшін барлық қажетті ақпаратты жинай аласыз деп уәде етеді.

Жалғыз проблема - бұл дұрыс емес.

Гартнер DMP-ді анықтайды

Деректерді бірнеше көзден алатын ішкі бағдарлама (мысалы, ішкі) CRM жүйелер мен сыртқы жеткізушілер) және сегменттер мен мақсатты құру үшін маркетологтарға қол жетімді етеді.

Бірқатар DMP жеткізушілері өзегін құрайды Гартнердің сандық маркетинг хабтарына арналған сиқырлы квадранты (DMH). Gartner сарапшылары келесі бес жылда DMP DMH-ге айналады деп болжайды:

Маркетологтар мен бағдарламалар, аудитория профилінің мәліметтеріне, мазмұнға, жұмыс процесінің элементтеріне, хабарламалармен және жалпыға қол жетімділігі стандартталған аналитика қолмен де, бағдарламалық түрде де онлайн және оффлайн арналарда көпарналы кампанияларды, сұхбаттарды, тәжірибелерді және деректерді жинауды ұйымдастыру және оңтайландыру функциялары.

Бірақ DMP бастапқыда бір арнаның айналасында жасалды: жарнамалық желілер. DMP нарыққа алғаш келген кезде, олар веб-сайттарға адамның веб-қызметін жасырын бақылау үшін кукиді қолдану арқылы ең жақсы ұсыныстарды жеткізуге көмектесті. Содан кейін олар бағдарламалық сатып алу процесінің бөлігі ретінде adtech-ке айналды, бұл компанияларға нарықтың белгілі бір сегментіне көмектесуге мүмкіндік берді. Олар осы мақсат үшін өте жақсы, бірақ мақсатты тәсіл үшін машиналық оқытуды қолданатын көп арналы кампаниялар жасауды сұраған кезде сәтсіздікке ұшырай бастайды.

DMP ішінде сақталған деректер жасырын болғандықтан, DMP сегменттелген онлайн-жарнама үшін пайдалы болуы мүмкін. Алдыңғы веб-серфинг тарихына негізделген онлайн-жарнаманы ұсыну үшін кім екеніңізді білу міндетті емес. Маркетологтар көптеген бірінші, екінші және үшінші тұлғалардың деректерін DMP-де орналасқан cookies файлдарымен байланыстыра алатыны рас, бірақ бұл тек мәліметтер қоймасы және басқа ештеңе жоқ. DMP-лер реляциялық немесе Hadoop-қа негізделген жүйе сияқты көп деректерді сақтай алмайды.

Ең бастысы, сіз DMP-ді кез-келген жеке сәйкестендірілетін ақпаратты (PII) сақтау үшін қолдана алмайсыз - сіздің әрбір тұтынушыңыз үшін бірегей ДНҚ құруға көмектесетін молекулалар. Маркетолог ретінде, егер сіз өзіңіздің тұтынушыңызға жазбалар жүйесін құру үшін сіздің бірінші, екінші және үшінші тараптарыңыздың барлық деректерін алғыңыз келсе, онда DMP оны қысқартпайды.

Біздің Интернет заттар дәуіріндегі (IoT) технологиялық инвестицияларды болашақта дәлелдейтін болсақ, DMP-мен салыстыруға болмайды Тұтынушылардың деректер платформасы (CDP) қол жетпейтін «алтын рекордқа» қол жеткізгені үшін. CDP-лер бірегей нәрсе жасайды - олар толық суретті жасауға көмектесу үшін тұтынушы деректерінің барлық түрлерін жинай алады, біріктіреді және басқара алады (DMP мінез-құлық деректерін қоса). Алайда, бұл сатушыға және сатушыға қандай дәрежеде және қалай қол жеткізуге болады.

CDP-ді тұтынушылардың барлық динамикалық деректерін, соның ішінде әлеуметтік медиа ағындарының және IOT-тің деректерін жинауға, біріктіруге және басқаруға арналған. Осы мақсатта олар реляциялық немесе Hadoop-қа негізделген жүйелерге негізделген, сондықтан оларды IOT-ға бағытталған өнімдер желіге шыққан кезде алда болатын деректерді басқаруға мүмкіндік береді.

Сондықтан Скотт Бринкер өзінің ішіндегі DMP және CDP-ді ажыратады Маркетингтік технология ландшафтық суперографиялық. Оның 3,900 XNUMX-ден астам логотиптер кестесінде шақырылған - бұл әртүрлі сатушылармен екі бөлек санаттар.

Маркетинг технологиясы Лансейп

Бринкер графиканы жариялау кезінде өзінің дұрыс екенін көрсетеді Барлығын басқарудың бір платформасы идея ешқашан шынымен іске асқан емес және оның орнына не бар - бұл белгілі бір міндеттерді орындау үшін платформалардың қиылысы. Маркетологтар бір шешімге электрондық поштаға, екіншісіне вебке, екіншісіне мәліметтерге және басқаларына жүгінеді.

Маркетологтарға бәрін жасайтын үлкен платформа емес, шешім қабылдау үшін қажетті ақпаратты беретін деректер платформасы қажет.

Шындық мынада: Бринкер де, Гартнер де енді ғана пайда бола бастаған нәрсені қозғайды: шынайы оркестр алаңы. CDP-де салынған, олар барлық арналардағы маркетингке арналған, бұл маркетологтарға барлық арналар бойынша деректерге негізделген шешімдер қабылдауға және орындауға қажетті құралдарды ұсынады.

Маркетологтар ертеңгі күнге дайындалып жатқан кезде, олар өздерінің деректер платформалары туралы сатып алу туралы шешімдер қабылдауы керек, бұл болашақта олардың қалай қолданылатындығына әсер етеді. Ақылмен таңдап алыңыз, сонда сізде бәрін біріктіруге көмектесетін платформа болады. Нашар таңдау жасаңыз, сонда сіз қысқа уақыт ішінде шаршы алаңға ораласыз.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.