Тиімді онлайн-сауалнама құрудың 10 қадамы

бақылау тізімі

Интернеттегі сауалнама құралдары мысалы, Зумеранг деректерді тиімді және тиімді жинауға және талдауға керемет әсер етеді. Интернеттегі сауалнама сізге іскери шешімдер үшін нақты, нақты ақпарат ұсынады. Қажетті уақытты алдын-ала өткізіп, онлайн-сауалнаманы құру сізге жоғары жауап беру жылдамдығына, жоғары сапалы деректерге қол жеткізуге көмектеседі және сіздің респонденттеріңіз үшін аяқтау әлдеқайда жеңіл болады.

сауалнамаға жауап беру жылдамдығын арттыруМұнда сізге көмектесетін 10 қадам бар тиімді сауалнамалар жасау, сіздің сауалнамаларыңызға жауап беру жылдамдығын арттыру, және сіз жинайтын деректердің жалпы сапасын жақсарту.

  1. Сауалнаманың мақсатын нақты анықтаңыз - Жақсы сауалнамалар оңай түсінуге бағытталған мақсаттарға ие. Алға уақыт бөліп, мақсатыңызды анықтаңыз. Аванстық жоспарлау сауалнаманың мақсатқа жету және пайдалы мәліметтер алу үшін дұрыс сұрақтар қоюына көмектеседі.
  2. Сауалнаманы қысқа және зейінді ұстаңыз - қысқа және бағытталған жауаптардың сапасы мен санына көмектеседі. Әдетте бірнеше мақсатты қамтитын мастер-сауал жасауға тырысудан гөрі бір мақсатқа назар аударған дұрыс. Зумерангты зерттеу (Галлоппен және басқалармен бірге) зерттеуді аяқтауға 5 минут немесе одан аз уақыт кететінін көрсетті. 6 - 10 минут қолайлы, бірақ біз 11 минуттан кейін бас тартудың айтарлықтай жылдамдығын көреміз.
  3. Сұрақтарды қарапайым етіп қойыңыз - Сұрақтарыңыздың нақты мәнге жеткеніне көз жеткізіп, жаргон, жаргон немесе қысқартылған сөздерді қолданудан аулақ болыңыз.
  4. Мүмкіндігінше жабық аяқталған сұрақтарды қолданыңыз - Сауалнаманың жабық сұрақтары респонденттерге нақты таңдау береді (мысалы, Иә немесе Жоқ), нәтижелерді талдауды жеңілдетеді. Жабық аяқталған сұрақтар иә / жоқ, бірнеше таңдау немесе рейтингтік шкала түрінде болуы мүмкін.
  5. Бағалау шкаласы бойынша сұрақтарды сауалнамаға сәйкес жүргізіңіз - Бағалау шкаласы - айнымалылар жиынтығын өлшеудің және салыстырудың керемет әдісі. Егер сіз бағалау шкалаларын пайдаланғыңыз келсе (мысалы, 1 - 5 аралығында) оны сауалнаманың бірізділігінде ұстаңыз. Шкала бойынша бірдей ұпайларды қолданыңыз және сауалнама барысында жоғары және төмен мәндерінің дәйектілігіне көз жеткізіңіз. Деректерді талдауды жеңілдету үшін рейтинг шкаласында тақ санды қолданыңыз.
  6. Логикалық тапсырыс - Сіздің сауалнаманың логикалық ретпен жүретініне көз жеткізіңіз. Сауалнамаға қатысушыларды сауалнаманы аяқтауға итермелейтін қысқаша кіріспеден бастаңыз (мысалы: «Сізге қызмет көрсетуді жақсартуға көмектесіңіз. Келесі қысқа сауалнамаға жауап беріңіз».). Әрі қарай, кеңірек сұрақтардан бастап, тар шеңберлі сұрақтарға көшкен жөн. Соңында, демографиялық деректерді жинап, соңында кез-келген маңызды сұрақтарды қойыңыз (егер сіз бұл ақпаратты сауалнамаға қатысушыларды скринингке пайдаланбасаңыз).
  7. Сауалнамаңызды алдын-ала тексеріп көріңіз - Сіздің сауалнамаңызды мақсатты аудиторияның бірнеше мүшелерімен және / немесе әріптестерімен алдын-ала тексеріп, ақау мен күтпеген сұрақ интерпретациясын табыңыз.
  8. Сауалнамаға шақыру жіберген кезде уақытты ескеріңіз - Соңғы статистика көрсеткендей, ең жоғарғы ашық және басу бағалары дүйсенбі, жұма және жексенбіде болады. Сонымен қатар, біздің зерттеуіміз көрсеткендей, сауалнамаға жауаптардың сапасы жұмыс күнінен демалысқа дейін өзгермейді.
  9. Сауалнама электрондық пошта арқылы ескертулер жіберіңіз - Барлық сауалнамаларға сәйкес келмегенімен, бұрын жауап бермегендерге ескертулер жіберу көбінесе жауап беру ставкаларын едәуір арттыра алады.
  10. Ынталандыру ұсынуды қарастырыңыз- Сауалнама түріне және сауалнама аудиториясына байланысты, ынталандыру жауап беру жылдамдығын жақсарту үшін өте тиімді. Адамдарға өз уақытына бір нәрсе алу идеясы ұнайды. Зумерангты зерттеу көрсеткендей, әдетте ынталандыру жауап ставкаларын орта есеппен 50% көтеру.

Бастауға дайынсыз ба? A үшін тіркеліңіз тегін Zoomerang негізгі тіркелгісі, жоғарыдағы қадамдарды қолданыңыз, сауалнамаңызды бастаңыз және нақты уақыт режимінде нәтижелеріңізді талдауға дайын болыңыз. Сіздің сауалнаманың жетілдірілген сипаттамаларына, сонымен қатар онлайн-сауалнамаларды сіздің жалпы бизнес стратегияңызға енгізудің инновациялық әдістеріне сүңгитін алдағы жазбалардан хабардар болыңыз. Маркшейдер құтты болсын!

Қазіргі уақытта сіз өзіңіздің бизнесіңіз үшін онлайн сауалнамаларды қолданып жүрсіз бе? Сіз бұл кеңестерді пайдалы деп таптыңыз ба? Төмендегі түсініктеме бөліміндегі әңгімеге қосылыңыз.

One қатынасқа

  1. 1

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.