Ашық = Өсу

Depositphotos 17625997 с

Осы жылдың басында мен ұлттық NFL командасымен олардың базасын және электрондық пошта арқылы маркетинг құралдарын бағалау үшін жұмыс жасадым. Бұл олардың қолында бірнеше құралдар жиынтығын бағалау болды. Мен назар аударған бағыттар:

  • Сыртқы шешімдерді біріктіру мүмкіндігі
  • Процестерді автоматтандыру мүмкіндігі
  • пайдаланудың қарапайымдылығы
  • Компанияның есепшотты басқару және қолдау арқылы жауап беруі

Оның алғашқы екеуі болашақ үшін жеңілдіктер болды. Мен ұйымның интеграция мен автоматтандыруды қолдайтын шешімдермен жұмыс істейтіндігіне көз жеткізгім келді, бірақ олардың қазіргі мүмкіндіктері болмаса да жарысқа дейін. Адамдарды түсіну үшін бұл қиын дәлел, бірақ компанияларда негізгі құзыреттер бар. Қосымша табыс алу үшін негізгі құзыреттерден тыс жұмыс істей бастағанда, олар өздерінің негізгі өнімін әлсірете бастайды және бай, бірақ дизайны, қолдауы және инновациясы жағынан нашар өнімдердің таңдауына ие болады.

Бүгінгі технологиялық көрініс өзгеруде. Мен компанияларды мүмкіндіктерге бай өнімдерден гөрі автоматтандырылған және интеграцияланған технологияларды ашуды жөн көрдім.

Соңында компания менің кеңестерімді қабылдады. Бір шешімде жұмыс жасаудан гөрі, олар 3 түрлі шешімдерде жұмыс істей бастады, ал қазіргі уақытта қол жетімді емес басқа шешім жақын жерде тұр. Олардың билеттері олардың билеттер жүйесінде, клиенттермен қарым-қатынасты басқару олардың CRM жүйесінде (Salesforce), ал олардың электрондық пошта маркетингтік шешімі олардың электрондық пошта маркетингтік шешімінде (Exacttarget) жүзеге асырылады. 4-ші шешім - бұл интернеттегі үй шешімі, біз осы күнге дейін көрмегенбіз.

Бірінші интеграциядан бір апта ішінде бізде электронды пошта арқылы Season Ticket иелерімен байланысты жақсартуға болады. Қазір біз олардың билеттер базасын олардың CRM-ге енгізу бойынша жұмыс істеп жатырмыз ... қиын мәселе - билеттерді сату жүйесі интеграцияға қолайлы емес. Бұл өте өкінішті және бұл процесті үнемі жақсартуға жол бермейді.

Билет сатушы компания өзінің стратегиясын қайта қарап, өзінің негізгі құзыреттілігін сақтағысы келуі мүмкін, әйтпесе басқа біреу жақсы ойнайтын және оларды алмастыратын шешіммен келеді.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.