Тұтынушыларға сапар және оңтайлы сақтауды автоматтандыру

Оңтайлы

Мен көруге болатын қызықты, жетілдірілген технологиялардың бірі IRCE оптимов болды. Оңтайлы бұл клиенттік маркетологтар мен ұстап қалу бойынша сарапшылар өздерінің онлайн-бизнестерін өздерінің қазіргі клиенттері арқылы дамыту үшін пайдаланатын веб-бағдарламалық жасақтама. Бағдарламалық жасақтама маркетинг өнері мен деректер ғылымымен үйлеседі, бұл компанияларға тұтынушыларды тарту мен өмірлік құндылығын арттыруға көмектесу үшін, әрдайым жеке және тиімді сақтау маркетингін автоматтандыру.

Өнімнің ерекше технологиялар құрамы клиенттердің жетілдірілген модельдеуін, клиенттерді болжауды талдауды, клиенттердің гипер-мақсаттылығын, күнтізбелік маркетинг жоспарын басқаруды, көп арналы науқанды автоматтандыруды, тестілеу / бақылау топтарын пайдалана отырып, науқанның сәттілігін өлшеуді, нақты уақыттағы науқан оқиғаларының триггерлерін, дербестендіруге арналған ұсыныс механизмі, веб-сайт / қолданба әрекетін бақылау және клиенттерге арналған талдамалық есептер мен бақылау тақталары.

Компания көп арналы науқанды автоматтандыру деген кезде, олар өздерінің бағдарламалық жасақтамаларын басқаруға және бірнеше бір уақытта бірнеше арналар арқылы толық үйлестірілген кампанияларды автоматты түрде жүргізуге, соның ішінде электрондық пошта, SMS, push хабарламалары, веб-сайттағы қалқымалы терезелер, ойын ішіндегі / кіру қабілетіне сілтеме жасайды. - хабарлама алмасу, лобби баннері, Facebook Custom Audience және басқалары. Өнім кіріктірілген интеграцияны ұсынады (соның ішінде IBM Marketing Cloud, Emarsys, Salesforce Marketing Cloud, Textlocal, Facebook Custom Audience және Google Ads), сонымен қатар интеграцияны қарапайым ететін қуатты API бар Оңтайлы кез-келген ішкі немесе үшінші тараптың маркетингтік орындау платформасымен.

Өнімнің қызықты ерекшелігі - бәрі динамикалық клиенттерді микро-сегментациялау аясында жұмыс істейді. Бағдарламалық жасақтама тез өзгеретін клиенттердің микро-сегменттерін деректерге негізделген сәйкестендіруге негізделген тұтынушыларды күнделікті сегменттерге бөледі. Тұтынушылар базасындағы осы жүздеген шағын, біртектес клиенттер топтары өте тиімді дербестендірілген коммуникациялармен гипер-мақсатты бола алады. Микро сегменттеу қозғалтқышының үлкен бөлігі болжамды мінез-құлықты модельдеуге негізделген: өнім клиенттің болашақ мінез-құлқы мен өмірлік құнын болжау үшін транзакциялық, мінез-құлықтық және демографиялық деректерге озық математикалық және статистикалық әдістерді қолданады.

Тағы бір маңызды сәт - бұл Optimove компаниясының нақты уақыттағы науқандары. Әдетте белгілі бір тұтынушылар сегменттеріне бағытталған (мысалы, шаңғы әуесқойлары, көп ақша жұмсаушылар, сирек сатып алушылар немесе жиі күйзеліске ұшырауы мүмкін клиенттер) бағытталған белсенділікке негізделген бұл науқандар маркетологтарға клиенттерге өте маңызды маркетингтік хабарламаларды нақты уақыт режимінде жеткізуді жеңілдетеді, клиенттердің іс-әрекеттерінің нақты тіркесімдеріне негізделген (мысалы: бірінші сайтқа кіру бір айдан асады және қол сөмкелер бөліміне кіреді). Клиенттердің іс-әрекеттері мен Optimove ұсынатын терең сегментацияға негізделген мамандандырылған маркетингтік процедураларды біріктіру арқылы маркетологтар клиенттердің жауап беруі мен адалдығына әлдеқайда көп әсер етеді.

Тағы бір айта кететін жайт, компания өзінің бағдарламалық жасақтамасын маркетологтар үшін тұтынушы сапарларын басқарудың тиімді әдісі ретінде орналастырады. Статикалық саяхаттардың шектеулі санын құруға негізделген клиенттердің сапарларын басқарудың дәстүрлі тәсілінің орнына Optimove маркетологтарға оңай басқаруға мүмкіндік береді клиенттердің шексіз саяхаттары оның динамикалық микро сегменттеуіне сүйене отырып: ең маңызды араласу нүктелерін анықтау үшін клиенттердің деректері мен болжамды мінез-құлық модельдеуін қолдану арқылы - және әрқайсысы үшін ең жақсы жауаптар мен іс-әрекеттерді өткізу - маркетологтар әр клиенттің сапарының әр кезеңінде клиенттердің қызығушылығы мен қанағаттануын барынша арттыра алады. клиенттердің қазіргі микро сегментіне қалай жеткеніне қарамастан. Бұл тәсіл тұтынушыларды көбірек қамтуды және маркетологтар үшін клиенттердің саяхаттау стратегияларын кеңейту мен дамытуды жеңілдетуге уәде береді.

Клиенттерге арналған шексіз саяхаттарды оңтайландырыңыз

Optimove туралы

Қазірдің өзінде Еуропада жетекші автоматтандыруды сатуды сатушы, Оңтайлы өзінің негізін қалаушы және бас атқарушы директор Пини Якуелдің Нью-Йорктегі кеңсесіне жақында қоныс аударуымен АҚШ-тағы өзінің қатысуын тез өсіреді. Компания қазірдің өзінде АҚШ-тың клиенттерін электронды бөлшек сауда (LuckyVitamin, eBags, Freshly.com), әлеуметтік ойындар (Zynga, Scopely, Caesar's Interactive Entertainment), спорттық ставкалар (BetAmerica) және сандық қызметтер (Outbrain, Gett) сияқты жеңіп алды.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.