OwnBackup: апаттарды қалпына келтіру, құм жәшігін себу және Salesforce үшін мұрағат

OwnBackup: Salesforce апаттарын қалпына келтіру, деректерді мұрағаттау және себу

Бірнеше жыл бұрын мен маркетингті автоматтандыруды өте танымал және кеңінен қабылданған платформаға ауыстырдым (Salesforce емес). Менің командам бірнеше тәрбиелік кампанияларды жасады және әзірледі, біз апат болғанға дейін үлкен жетекші трафикті басқара бастадық. Платформа күрделі жаңартуды жүзеге асырды және кездейсоқ клиенттердің бірқатар деректерін өшірді, соның ішінде біздікілер.

Компанияда қызмет көрсету деңгейі туралы келісім болған кезде (SLA) жұмыс уақытының кепілдігі, ондай жоқ сақтық көшірме және қалпына келтіру шот деңгейіндегі мүмкіндіктер. Біздің жұмысымыз аяқталды, компанияда оны есеп деңгейінде қалпына келтіруге ресурстар да, мүмкіндіктер де болмады. Біздің жобаларымыз қайта жүзеге асырылуы мүмкін болғанымен, біздің барлық үміткеріміз бен тапсырыс берушіміз қызмет жойылды. Әрине, бұл маңызды және құнды деректерді көбейтудің мүмкіндігі болған жоқ. Мен жүздеген мың, тіпті миллиондаған долларлық кірістерден айрылдық деп күдіктенемін. Платформа бізді келісімшарттан босатты, мен олардың серіктестік бағдарламасынан бірден шықтым.

Мен өз сабағымды білдім. Менің сатушыларды таңдау процесінің бір бөлігі қазіргі кезде платформаларда экспорттау немесе резервтік көшіру механизмі бар ... немесе мен жүйелі түрде деректерді ала алатын өте сенімді API бар. Мен клиенттерге де солай жасауға кеңес беремін.

Salesforce

Кәсіпорын платформаларында өзін-өзі қорғау үшін, әдетте, жалпы платформалық резервтік көшірмелер мен суреттердің сақтық көшірмелері бар, бірақ бұл құралдар клиенттерге оңай қол жетімді емес. CRM платформасының иелері қате түрде олардың SaaS деректері бұлтта болғандықтан, олар қорғалған деп есептейді.

Salesforce экожүйесіндегі компаниялардың 69% -ы деректердің жоғалуына немесе бұзылуына дайын емес екенін мойындайды.

Forrester

Salesforce сияқты компаниялар жүздеген әзірлеушілермен осындай жылдамдық деңгейінде қайталанады, жаңарады және интеграцияланады, сондықтан клиенттерге олардың деректерінің сақтық көшірмесі мен қауіпсіздігі үшін параллель код базасын құру және қолдау іс жүзінде мүмкін емес. Олардың назары жүйенің тұрақтылығына, уақытқа, қауіпсіздікке және инновацияға бағытталған ... сондықтан бизнес резервтік көшірмелер сияқты үшінші тарап шешімдерін іздеуі керек.

Salesforce деректерді жоғалтудың негізгі себебі емес екенін түсіндіру маңызды. Шын мәнінде, мен олардың кездейсоқ түрде клиенттің деректерін жойғанына куә болған емеспін. Деректердің үзілуі ара-тұра болып тұрды, бірақ мен апатты көрген жоқпын (ағаш қағып). Сондай-ақ, Salesforce-те пайдалануға болатын жаппай деректерге арналған кейбір экспорттық мүмкіндіктер бар, бірақ бұл өте қолайлы емес, өйткені оның резервтік көшірмесін жасау, жоспарлау, есеп беру және басқа мүмкіндіктер толық болуы керек апатты қалпына келтіру шешімі.

Кәсіпорын мәліметтеріне қандай үлкен қауіп төндіреді?

  • Шабуылдардың шабуылдары - Миссияның маңызды және құпия деректері төлемдік бағдарламалық жасақтама шабуылдары болып табылады.
  • Кездейсоқ жою - Деректерді қайта жазу немесе жою көбіне қолданушылар кездейсоқ болады.
  • Нашар тестілеу - жұмыс ағындары мен қосымшалар деректерді байқамай жоғалту немесе бүліну мүмкіндігін арттырады.
  • Хактивистер - саяси немесе әлеуметтік себептері бар киберқылмыскерлер мәліметтерді әшкерелейді немесе жояды.
  • Зиянды инсайдерлер - қазіргі немесе бұрынғы қызметкерлер, мердігерлер немесе заңды серіктестігі бар серіктестер, егер қарым-қатынас нашарласа, бүлінуге әкелуі мүмкін.
  • Rogue қосымшалары - үшінші тарап қосымшаларының сенімді алмасуымен, платформа сіздің маңызды деректерді кездейсоқ жоюы, қайта жазуы немесе бұзуы мүмкін.

Сақтық көшірме

Бақытымызға орай, Salesforce's API бірінші Әзірлеу тәсілі әр мүмкіндікке немесе деректер элементіне олардың кең ауқымы арқылы толық қол жетімділікті қамтамасыз етеді қолданбалы бағдарламалау интерфейстері (API интерфейстері). Бұл үшінші тұлғаларға апатты қалпына келтірудегі олқылықты жоюға жол ашады ... бұл Сақтық көшірме орындалды.

OwnBackup келесі шешімдерді ұсынады:

  • Salesforce резервтік көшірмесі және қалпына келтіру - Деректер мен метадеректерді кешенді, автоматтандырылған сақтық көшірмелермен және жылдам, стресстен тыс қалпына келтірумен қорғаңыз.
  • Salesforce құм жәшігін себу - Жақсартылған құм жәшігінің себуімен жылдамырақ инновациялар мен оқытудың қолайлы орталары үшін деректерді құм жәшіктеріне таратыңыз.
  • Salesforce деректерін мұрағаттау - Деректерді теңшелетін сақтау саясатымен және OwnBackup Archiver-пен сәйкестендірілген сақтау.

Енді Cargill OwnBackup-ты қолданып жатқандықтан, біз деректердің жоғалуы туралы ешқашан алаңдамаймыз. Егер бізде мәселе туындаса, біз деректерді жылдам салыстырып, қалпына келтіре аламыз, бірақ кез-келген үзілістерді болдырмаймыз.

Ким Ганди, Cargill FIBI дивизионындағы тұтынушылардың тәжірибесі, стратегиялық өнім иесі

OwnBackup автоматты түрде резервтік көшірмелермен және жылдам, стрессіз қалпына келтірумен миссиялар үшін маңызды Salesforce CRM деректері мен метадеректерін жоғалтуға жол бермейді ... қолданушы деңгейінде ыңғайлы бағамен.

Сақтық көшірмені көрсету кестесін жасаңыз

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.