OwnBackup: апаттарды қалпына келтіру, құм жәшігін себу және Salesforce үшін мұрағат

OwnBackup: Salesforce апаттарын қалпына келтіру, деректерді мұрағаттау және себу

Бірнеше жыл бұрын мен маркетингті автоматтандыруды әйгілі және кеңінен қолданылатын платформаға көшірдім (Salesforce емес). Менің командам бірнеше тәрбиелік кампанияларды әзірледі және әзірледі, біз шынымен де үлкен трафикті басқара бастадық ... апат болғанша. Платформа үлкен жаңартулар жасады және кездейсоқ көптеген тұтынушылардың деректерін жойды, оның ішінде біздікі де.

Компанияда қызмет көрсету деңгейі туралы келісім болған кезде (SLA) жұмыс уақытының кепілдігі, ондай жоқ сақтық көшірме және қалпына келтіру шот деңгейіндегі мүмкіндіктер. Біздің жұмысымыз жойылды, ал компанияда оны есептік деңгейде қалпына келтіруге ресурстар мен мүмкіндіктер болмады. Біздің дизайнды қайта іске асыруға болар еді, бірақ біздің болашағымыз бен клиенттеріміз қызмет жойылды. Әрине, бұл маңызды және құнды деректерді көбейтудің мүмкіндігі болған жоқ. Мен жүздеген мың, тіпті миллиондаған долларлық кірістерден айрылдық деп күдіктенемін. Платформа бізді келісімшарттан босатты, мен олардың серіктестік бағдарламасынан бірден шықтым.

Мен өз сабағымды білдім. Менің сатушыларды таңдау процесінің бір бөлігі қазіргі кезде платформаларда экспорттау немесе резервтік көшіру механизмі бар ... немесе мен жүйелі түрде деректерді ала алатын өте сенімді API бар. Мен клиенттерге де солай жасауға кеңес беремін.

Salesforce

Кәсіпорын платформаларында өзін-өзі қорғау үшін, әдетте, жалпы платформалық резервтік көшірмелер мен суреттердің сақтық көшірмелері бар, бірақ бұл құралдар клиенттерге оңай қол жетімді емес. CRM платформасының иелері қате түрде олардың SaaS деректері бұлтта болғандықтан, олар қорғалған деп есептейді.

Salesforce экожүйесіндегі компаниялардың 69% -ы деректердің жоғалуына немесе бұзылуына дайын емес екенін мойындайды.

Forrester

Salesforce сияқты компаниялар жүздеген әзірлеушілермен осындай жылдамдық деңгейінде қайталанады, жаңарады және интеграциялануда, бұл деректердің сақтық көшірмесі мен қауіпсіздігі үшін тұтынушыларға параллель кодтық базаны әзірлеу және қолдау іс жүзінде мүмкін емес. Олардың назары жүйенің тұрақтылығына, жұмыс уақытының қауіпсіздігіне және инновацияға бағытталған ... сондықтан кәсіпорындар резервтік көшірмелер сияқты үшінші тарап шешімдерін іздеуі керек.

Salesforce деректерді жоғалтудың негізгі себебі емес екенін түсіндіру маңызды. Шындығында, мен олардың клиенттер туралы деректерді кездейсоқ жойғанын көрген емеспін. Деректердің үзілуі мезгіл -мезгіл болды, бірақ мен апатты көрмедім (ағашты қағу). Сонымен қатар, Salesforce -те жалпы көлемдегі деректерді экспорттауға арналған кейбір мүмкіндіктер бар, бірақ бұл идеалды емес, себебі ол толық болуы үшін сақтық көшірме жасауды, жоспарлауды, есеп беруді және басқа мүмкіндіктерді қажет етеді. апатты қалпына келтіру шешімі.

Кәсіпорын мәліметтеріне қандай үлкен қауіп төндіреді?

  • Шабуылдардың шабуылдары - Миссияның маңызды және құпия деректері төлемдік бағдарламалық жасақтама шабуылдары болып табылады.
  • Кездейсоқ жою - Деректерді қайта жазу немесе жою көбіне қолданушылар кездейсоқ болады.
  • Нашар тестілеу - жұмыс ағындары мен қосымшалар деректерді байқамай жоғалту немесе бүліну мүмкіндігін арттырады.
  • Хактивистер - саяси немесе әлеуметтік себептері бар киберқылмыскерлер мәліметтерді әшкерелейді немесе жояды.
  • Зиянды инсайдерлер - қазіргі немесе бұрынғы қызметкерлер, мердігерлер немесе заңды серіктестігі бар серіктестер, егер қарым-қатынас нашарласа, бүлінуге әкелуі мүмкін.
  • Rogue қосымшалары -үшінші тарап қосымшаларының сенімді алмасуымен платформа сіздің маңызды деректеріңізді кездейсоқ жоюға, қайта жазуға немесе бүлдіруге мүмкіндік береді.

Сақтық көшірме

Бақытымызға орай, Salesforce API бірінші Әзірлеу тәсілі әр мүмкіндікке немесе деректер элементіне олардың кең ауқымы арқылы толық қол жетімділікті қамтамасыз етеді қолданбалы бағдарламалау интерфейстері (API интерфейстері). Бұл үшінші тұлғаларға апатты қалпына келтірудегі олқылықты жоюға жол ашады ... бұл Сақтық көшірме орындалды.

OwnBackup келесі шешімдерді ұсынады:

  • Salesforce резервтік көшірмесі және қалпына келтіру - Деректер мен метадеректерді кешенді, автоматтандырылған сақтық көшірмелермен және жылдам, стресстен тыс қалпына келтірумен қорғаңыз.
  • Salesforce құм жәшігін себу - Жақсартылған құм жәшігінің себуімен жылдамырақ инновациялар мен оқытудың қолайлы орталары үшін деректерді құм жәшіктеріне таратыңыз.
  • Salesforce деректерін мұрағаттау - Деректерді теңшелетін сақтау саясатымен және OwnBackup Archiver-пен сәйкестендірілген сақтау.

Енді Cargill OwnBackup-ты қолданып жатқандықтан, біз деректердің жоғалуы туралы ешқашан алаңдамаймыз. Егер бізде мәселе туындаса, біз деректерді жылдам салыстырып, қалпына келтіре аламыз, бірақ кез-келген үзілістерді болдырмаймыз.

Ким Ганди, Cargill FIBI дивизионындағы тұтынушылардың тәжірибесі, стратегиялық өнім иесі

OwnBackup сізге маңызды Salesforce CRM деректері мен метадеректерін автоматтандырылған резервтік көшірмелермен және жылдам, күйзеліссіз қалпына келтірумен жоғалтудан сақтайды ... пайдаланушы деңгейінде қолайлы баға.

Сақтық көшірмені көрсету кестесін жасаңыз

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.