Тұтынушылар сапарында телефон қоңырауларының маңыздылығы

телефон қоңыраулары клиенттердің саяхаты

Біз іске қосатын ерекшеліктердің бірі агенттік анықтамалығы is қоңырау шалу үшін басыңыз. Жақында біз өз агенттігімізге виртуалды көмекші жалдадық. Біз байқағанымыз, кейбір перспективалар мен бизнес жай телефонмен сөйлесіп, бизнесті тере алмаса, бизнеспен айналыспайды.

Қол жетімділіктен басқа, жай мәселе. Көбірек адамдар мобильді құрылғыларды зерттеп, байланыс орнатқысы келетін бизнесті табуға пайдаланады. Дәл сол жерде қосылу мүмкіндігі бәріне ыңғайлы. Егер сізде жоқ болса және сіздің бәсекелестеріңіз болса, мүмкін олар сізге қоңырау шалады, ал сіз болмайсыз. Бұл теория емес - Invoca деректері телефон қоңыраулары конверсияның 30% -дан 50% -ке дейін, ал шертулер 2% -ды құрайтындығын көрсетеді.

Invoca өткен жылы өз жүйесі арқылы өткен 32-тан астам салада 40 миллионнан астам қоңырауларды талдады және қазіргі уақытта барлық маркетологтарға әсер ететін теорияны дәлелдеді: ұялы байланыстың көбеюі кішкентай экрандағы сандық өзара әрекеттесуден гөрі көбірек - ұялы байланыс бизнеске көптеген қоңыраулар әкелуде.

Invoca телефон қоңырауларының цифрлық маркетингке қалай әсер ететінін білу үшін 32 миллионнан астам қоңырауларды салалар бойынша талдады. Клиенттер сапарындағы қоңыраулардың маңыздылығы, қоңырауларды басқаратын танымал цифрлық арналар және қоңырау шалушының қызықты тенденциялары туралы көбірек білу үшін Invoca инфографикасын қараңыз. Сондай-ақ, сіз бұдан да керемет статистиканы, түсініктер мен пайдалы кеңестерді осы жерден таба аласыз 2015 Call Intelligence индексі.

Осы инфографикада жарияланған негізгі статистика:

  • Клиенттер қоңырау шалғанды ​​ұнатады сатып алғыңыз келеді. Мобильді іздеушілердің 61% -ы қоңырауды басу сатып алу сатысында ең маңызды деп санайды.
  • Клиенттер қоңырау шалғанды ​​жақсы көреді олар көмекке мұқтаж болған кезде. Тұтынушылардың 75% -ы телефон қоңырауы жауап алудың ең жылдам әдісі дейді.
  • Клиенттер қоңырау шалғанды ​​жақсы көреді олар мобильді іздеуді қолданған кезде. 51% -ы мобильді іздеу жарнамасынан бизнеске әрдайым немесе жиі қоңырау шалу керек дейді.

Телефон қоңырауларының клиентке сапарға әсері

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.