PhoneWagon: Analytics көмегімен қоңырауларды қадағалауды жүзеге асыру үшін сізге қажет барлық нәрсе

Телефонды қадағалауды Phonewagon көмегімен бақылау

Біздің кейбір клиенттеріміз үшін күрделі көп арналы науқанды үйлестіруді жалғастыра отырып, біз телефонның қашан және неге шырылдайтынын түсінуіміз керек. Сіз іс-шараларды қоса аласыз гипершилтелген телефон нөмірлері «қоңырау соғу үшін нұқу» статистикасын бақылау үшін, бірақ көбінесе бұл мүмкін емес. Шешім - іске асыру қоңырауды бақылау перспективалардың телефон қоңыраулары арқылы жауап беруін бақылау үшін оны аналитикамен біріктіріңіз.

Ең дәл құрал - бұл телефон нөмірін динамикалық түрде жасау бірдей аймақ кодтарындағы әр дереккөз үшін. Бұлай кез келген кіріс қоңырау науқан көзіне немесе оны құрған құралға дәл бақылауға болады. Сонымен қатар, сіз қоңырау а бару Google Analytics-ке виртуалды жолға, оны конверсиялық бақылауға қосуға болады.

Мұның бәрі сізге ұқсас қызмет түрін қажет етеді PhoneWagon, маркетингтік агенттіктерге өз клиенттерінің қоңырауларын бақылауды басқару үшін арнайы құрылған қызмет.

маркетингтік трек 3 1

PhoneWagon ерекшеліктері:

  • Жедел телефон нөмірін орнату - PhoneWagon интуитивті және қолдануға ыңғайлы бақылау тақтасын ұсынады, оны кез келген адам түсініп, бағдарлай алады. Түймені басу арқылы кез-келген аймақ кодын іздеуге және телефон нөмірін қосуға болады. 30 секундтан аз уақыт ішінде сіз телефон нөмірін қосып, нөмірді конфигурациялап, бірден пайдалана бастауға болады.
  • Халықаралық телефон нөмірлері - Phonewagon халықаралық телефон нөмірлерін 80-ден астам елде ұсынады. Біздің қарапайым бақылау тақтасы телефон нөмірін ел мен аймақ коды бойынша іздеуге мүмкіндік береді. 30 секундтан аз уақыт ішінде сіз өзіңіздің халықаралық телефон нөміріңізді конфигурациялап, оны өз науқаныңыз үшін қолдана бастай аласыз.
  • Жергілікті телефон нөмірлері - Жергілікті телефон нөмірлері локализацияланған шағын бизнестің маркетингтік кампаниялары үшін ақысыз нөмірлерге қарағанда жоғары түрлендіретіні дәлелденген. Сізге белгілі бір қалада жергілікті телефон нөмірі қажет пе, әлде жай ғана жергілікті код қажет пе, PhoneWagon сізге жергілікті телефон нөмірлерін 30 секундтан аз уақытта қосуға мүмкіндік береді.
  • Ақысыз нөмірлер - Ақысыз телефон нөмірлері ұлттық маркетингтік науқан үшін өте қолайлы. Олар сіздің компанияңызға ұлттық қатысудың көрінісін бере алады және клиенттерге сізге ақысыз қоңырау шалудың тәсілін ұсынады. Біздің бақылау тақтасында сіз 888, 866 және басқалары сияқты көптеген опциялардан ақысыз телефон нөмірлерін оңай қосуға болады. Ақысыз телефон нөмірін қосып, оны конфигурациялау 30 секундтан аз уақытты алады.
  • Ағымдағы телефон нөмірлерін салыңыз - Сіз өзіңіздің қолданыстағы телефон нөміріңізді пайдаланғыңыз келе ме немесе басқа қоңырауларды қадағалайтын провайдердегі нөмірлеріңізді PhoneWagon-қа ауыстырғыңыз келе ме? Оңай. Біз сіздің нөмірлеріңізді «тасымалдау» деп аталатын процесс арқылы PhoneWagon-ға ауыстыра аламыз. Phonewagon барлық ауыр жүк көтеру жұмыстарымен айналысады және сіздің нөмірлеріңіз қысқа мерзімде PhoneWagon есептік жазбасында болады.
  • Қоңырауды жазу - Телефон қоңырауларын бақылау жеткіліксіз. Қоңыраулар жазбаларын тыңдау сіздің қызметкерлеріңізді көбірек қоңырауларды ақылы клиенттерге айналдыру үшін олардың айтқанын оңтайландыруға көмектеседі. Қоңыраулар жазбалары - бұл кері оралудың және қоңырау кезінде жазып алуды ұмытып қалған ақпаратты алудың тамаша тәсілі. PhoneWagon қоңырауларды немесе кез-келген телефон нөмірлерін жазуға және басқа қоңырауға қоңырау жазылып жатқанын хабарлау үшін қалауыңыз бойынша сәлемдесу хабарламасын ойнатуға мүмкіндік береді.
  • Wоның хабарламалары - Біздің сыбырлаған хабарларымыз - телефонға жауап беріп жатқан агентке немесе қызметкерге қоңыраудың қайда келетінін түсінуге көмектесетін керемет әдіс. Олар қоңырауға жауап берген кезде, сіз оларға «бұл қоңырау сіздің ашық хаттарыңыздан, мерекелік жеңілдіктерден» деген хабарлама ойнатуға болады. Агенттер қазір қоңырауда қандай-да бір контекстке ие және сол ақпарат негізінде олардың тұтынушымен қалай қарым-қатынаста болатындығын анықтай алады. Бұл жеңіске көмектесетін алдау кодына ұқсайды.
  • Сәлемдесу хабарлары - PhoneWagon қоңырау басталған кезде қоңырау шалушыға сәлемдесу хабарламасын ойнатуға мүмкіндік береді. Сәлемдесу хабарламасын біздің қолданушы құралдары арқылы жазуды немесе MP3 файлынан бар хабарламаны жүктеуді таңдай аласыз. Сәлемдесу хабарламалары сіздің бизнесіңізді таныстыра алады және сіздің клиенттеріңізге кәсіби әсер қалдырады немесе қоңырау шалушының қоңырау жазылып жатқанын хабарлауға болады.
  • Таңдамалы қоңырауды белгілеу - Қоңырауларды тегтеу кез келген критерий бойынша қоңырауларды санаттауға, ұйымдастыруға немесе жіктеуге көмектеседі. Бізде бұрыннан бар «жаңа қорғасын», «қате нөмір», «бар тапсырыс беруші» және т.с.с. бар, сонымен қатар біз өз тақтамыздан арнайы түстермен теңшелетін тегтер жасау мүмкіндігін ұсынамыз. Содан кейін әр тегте қанша қоңырау (немесе қанша рет қоңырау шалған) жасалғанын көру үшін есеп шығаруға болады.
  • Бір уақытта сақина - Қорғасынды генерациялау жылдамдыққа байланысты. Сіз неғұрлым тез жауап берсеңіз немесе телефонға жауап берсеңіз, соғұрлым көбірек төлемдер клиенттерге айналады. Біз бір уақытта бірнеше телефонға қоңырау шалу мүмкіндігін ұсынамыз. Бірінші болып жауап берген адам қоңырау шалушыға қосылады. Бұл кіріс қоңыраулардың күту уақытын қысқартуға, клиенттердің тәжірибесін жақсартуға және көп сатылымдар жасауға көмектеседі.
  • Шектеусіз пайдаланушы есептік жазбалары - PhoneWagon есептік жазбаңызға шектеусіз қолданушыларды қосуға мүмкіндік береді. Біз сіздерге барлық қолданушылар рөлін ұсынамыз, осылайша сіз бәріне логин ұсына аласыз және олар тек кіруге қажет нәрсеге қол жеткізе алады.
  • Клиенттік шоттар - PhoneWagon әр есептік жазбада бірнеше компанияларды немесе орындарды құруға арналған. Бұл сізге Google Ads қызметіндегідей деректеріңізді тиісті компанияға немесе орналасқан жерге байланыстыруға мүмкіндік береді. Маркетингтік агенттіктер өздерінің барлық клиенттерін қосып, әр клиент үшін тек өз ақпаратына қол жеткізе алатын логин ұсына алады.
  • Электрондық поштаның қысқаша мазмұны - Сіз өзіңіздің бақылау тақтаңызға кірмей-ақ қоңырауларыңыз туралы барлық мәліметтер бар электрондық поштаны алғыңыз келе ме? PhoneWagon күнделікті, апта сайын немесе ай сайын электрондық поштаның қысқаша мазмұнын ұсынады. Сіз бұл электрондық хаттарды теңшей аласыз, тіпті оларды сіздің доменіңізден аласыз. Бұл маркетингтік агенттіктерге клиенттермен байланыс кезінде өз брендтерін тұрақты ұстауға мүмкіндік береді.
  • Электрондық пошта арқылы қоңырау туралы ескертулер - Электрондық пошта арқылы қоңырау туралы ескертулер немесе электрондық пошта хабарландырулары кез-келген науқаннан жаңа қоңырау болған кезде электрондық поштаны автоматты түрде жіберуге мүмкіндік береді немесе сіз оны тек белгілі бір науқанға жіберу үшін орната аласыз. Сіз өзіңіздің доменіңізден жіберу үшін осы электронды хаттарды теңшей аласыз (мысалы, «notifications@yourdomain.com») сіздің клиенттеріңізбен сөйлесу кезінде тұрақты брендингті сақтау үшін.
  • Жетілдірілген есеп беру - Телефон қоңыраулары деректері негізінде сенімді есептерге оңай қол жеткізіңіз. Ақылы клиенттерге айналатын қоңырауларды қандай науқан жүргізіп жатқандығы немесе бірінші қоңырау шалушыдан 90 секундтан асатын қанша қоңырау бар екендігі туралы терең ақпаратты қараңыз. Бұл деректерді жарнамалық шығындармен ақылды шешімдер қабылдау үшін және / немесе клиенттерге қоңырауларды төлем жасаушы клиенттерге айналдыру жолымен қалай жақсы жұмыс істеуге болатындығын үйрету үшін пайдаланыңыз.
  • Динамикалық телефон нөмірлері - Динамикалық телефон нөмірлері сізге телефон қоңырауларының түрлендірулерін веб-форма түрлендірулерін қадағалау сияқты мүмкіндік береді. Веб-сайтқа немесе кіру парағына қосу үшін сізге бір код жолын береміз, ал қалғанын біз жасаймыз. Телефон қоңыраулары келушілер сессиясында бақыланады және сіз келушінің қай жерден келгендігі, олар басқан жарнама, кірген бет және басқалары туралы мәліметтер аласыз. 30 секундтан аспайтын уақыт ішінде бақылау тақтасында динамикалық нөмір жасаңыз және сіздің маркетингтік науқаныңызда не болып жатқандығы туралы толық ақпарат алу үшін телефон қоңырауларының конверсиясын қадағалаңыз.
  • Келушілер мен кілт сөз деңгейінде қадағалау - Біз динамикалық нөмірлерді қолдана отырып, келушілер мен кілт сөздері деңгейінде бақылауды ұсынамыз. Әрбір келушіге ерекше нөмір көрсетілгендіктен, біз оған келушінің бірегей нөмірге қашан қоңырау шалатынын білеміз, сондықтан олардың телефон қоңырауларын олардың отырысына жатқыза аламыз. Бұл бізге олар іздеген кілт сөзі және олар келген жарнама тобы сияқты керемет түйіршіктер береді.
  • Google Analytics интеграциясы - Phonewagon әрбір компания үшін сіздің PhoneWagon тіркелгіңізде Google Analytics-пен тікелей интеграциялауды ұсынады. Сіз өзіңіздің барлық телефон қоңырауларыңызды Google Analytics-ке оқиға ретінде жібере аласыз, осылайша сіз не болып жатқанын және қанша түрлендіру жүргізіп жатқаныңызды дәл осы оффлайн оқиғалардан да біле аласыз.
  • Google Adwords интеграциясы - PhoneWagon тікелей Google Ads-пен (бұрынғы Google Adwords) біріктіріледі. Бір рет басу арқылы сіз PhoneWagon тіркелгісіндегі әр компанияны MCC Google Ads есептік жазбаңызбен біріктіре аласыз, қосалқы есептік жазбаны таңдай аласыз және біз бірден динамикалық қоңыраулар үшін Google Ads-ке конверсияны бастайтын PhoneCalls атты жаңа конверсия әрекетін жасаймыз. сол компаниядағы нөмір.
  • Автоматтандырылған мәтіндік хабарлама - Қабылданбаған қоңыраулар мен басқа оқиғаларға мәтіндік хабарлама жауабын жасаңыз. Бұл сізге клиенттерді таңдаған байланыс әдісі, мәтіндік хабарламалармен айналысуға көмектеседі және егер сіз телефоныңызға жауап бермесеңіз, бәсекелеске қоңырау шалуға жол бермейді.

PhoneWagon сатып алды CallRail, қоңырауды бақылау бойынша аналитиканың тағы бір көшбасшысы.

Тегін сынақты PhoneWagon арқылы бастаңыз

Ашық ақпарат: Бізге PhoneWagon ұнайтыны соншалық, біз қазір олар үшін елшіміз!

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.