Қауымдастық басқару дұрыс жасалды

қауымдастықты басқару

Олардың рөлдері әр саладан келесі салаға айтарлықтай өзгеше болуы мүмкін болса да, әдетте қауымдастық менеджерлері бренд аудиториясының өсуіне және қызығушылығына жауап береді. Сіздің клиенттеріңіздің қажеттіліктері мен сұраныстарын қанағаттандыру үшін әрқашан бірінші болып, олар сіздің компанияңыз үшін ең жақсы нәрсеге назар аударады: бренд қауымдастығының жанкүйерлерін ұстап қалуға көмектесу, еріксіз тролльдерді жеңу және сіздің брендтің жалпы қабылдауын жақсарту.

Посттар мен хабарламаларды сұрыптау, іс-шараларды ұйымдастыру немесе жағымсыз пікірлерді оңға айналдыру болсын, қауымдастық менеджерлері клиенттер қауымдастығы мен сіздің брендтің арасындағы көпір болып табылады ... бірден бірнеше міндеттер мен жауапкершіліктерді жояды. Бір жағынан, олар қолдаушыларды чемпион болуға шабыттандырады - оларға онлайн тану, модератор мәртебесін беру және компания туралы ақпаратқа ерекше қол жеткізу. Екінші жағынан, олар қауымдастық мүшелері арасындағы қақтығыстар мен келеңсіздіктерді анықтайды, бағалайды және шешеді, бұл сіздің корпоративтік имиджіңізге кері әсерін тигізбейді.

Мұндай батыл мақсаттарға олар қалай жетеді? Сәйкес ҚанағаттанБірлікті сақтау қиын, бірақ дұрыс жабдықталған адамдар үшін міндетті. Оларды тексеріңіз қауымдастық менеджері ресурсы және жетістікке жетелейтін нұсқаулық:

Champs_v_Trolls_FINAL

One қатынасқа

  1. 1

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.