Неліктен сіздің B2B маркетингіңіз алдын-ала ескерту жүйесін қажет етеді?

Depositphotos 5808940 с

Сөз сіз ұйқыға кетесіз, сіз жоғалтасыз тікелей маркетингке қатысты, бірақ, өкінішке орай, көптеген маркетологтар мұны түсінбейтін сияқты. Көбінесе олар соңғы сәттерді күтіп, құнды перспективалар туралы немесе кетуге дайын тұрған клиент туралы біледі, ал бұл кідірістер ұйымның төменгі деңгейіне айтарлықтай әсер етуі мүмкін. Әрбір B2B маркетологы қажет ерте ескерту жүйесі бұл нәтижелерді нәтижеге айналдыруға көмектеседі.

Тым аз, тым кеш

Қазіргі заманғы маркетологтар жалпы алғанда науқанның сәтті болуын жабық мәмілелер арқылы немесе жақын уақыттағы прокси арқылы өлшейді Сату бойынша білікті жетекшілер (SQL). Мұндағы мәселе 4 есе. Бастау үшін, ол айналысатын пайдаланушыларды елемейді және есеп бермейді жай сатылыммен сөйлескісі келмейтіндер. Бұл ақпаратты сату өкілі ұсынғаннан гөрі өздігінен қызмет етуді қалайтын перспективалар. Интернеттегі ақпараттың арқасында өзіне-өзі қызмет ету перспективалары көбейіп келеді. Google мұны тапты бизнесті сатып алушылар сатып алу процесінің 57 пайызы аяқталғанға дейін жеткізушілермен тікелей байланысқа түспейді. Бұл клиенттерді назардан тыс қалдыруға болмайды. Науқанды талдауға өзіндік серверлерді қосу науқан өнімділігінің дәл бейнесін ұсынады.

Екіншіден, кейіннен сату циклінің нәтижелеріне қарап, маркетингті сату өкілдерінің пікірі мен мінез-құлқына назар аударады. Жеке өкілдер бұл ықтимал перспектива екендігіне сенімді болмаса, айырбастауды қаламауы мүмкін, өйткені олардың стратегиясы: назарын ең жақсы мәмілелерге аудару және олардың айырбастау жылдамдығын жоғары деңгейде ұстаңыз. Басқа өкілдер керісінше әрекет етуі мүмкін және жетекшіні өте оңай түрлендіруі мүмкін немесе олар бұны маркетингпен кездескеннен кейін ғана жаппай жасайды. Конверсияның тым көп болуы науқанның тиімділігін асыра көрсетуі мүмкін, бұл маркетинг өзінің болашақ ресурстарын қайда бөлетініне әсер етеді.

Екі жағдайда да маркетинг сатылым циклімен аяқталады. Маркетинг потенциалды қалыптастыру үшін көп жұмыс істейді, тоқсанның соңында олар ескерілмейді, себебі сатылымдар жабылатын мәмілелерге бағытталады, ал нәтижелер ескіреді. Бұл сату-маркетингтік қатынастардың белгілі нүктесі.

Табысты осылай өлшеудің үшінші проблемасы - сол маркетинг ықтимал тапшылықтарға ұшырайды бірнеше процестерде, соның ішінде қорғасын іздеуде, сату деңгейінің жоғарылауында, хабарлама алмасуда және т.б.. Мысалы, маркетинг үлкен сынақ жүргізіп, оның ақысыз сынақпен айналысатындығына әкеледі. Егер сатуды дамыту өкілі (SDR) кейіннен жақсы жұмыс істемесе (яғни ұзақ күту, емле қатесі бар электронды хат жіберу немесе телефонмен дөрекі сөйлесу т.б.) немесе оң нәтижелерін көру үшін көрінбейтін болса сот процесі, содан кейін ол күшті нәтижеге қарамастан жойылуы мүмкін.

көп SQLs айырбастау бағамын төмендету әкеледі, онда маркетологтар, олардың күш Қосымша АРНАУЛЫ жабу мақсатында шұңқыр төмендетуге назар аудару қажет. Қорытындылай айтқанда, қорғасынды бағалау әдісі өте маңызды, пошта, жүктеу және веб-беттерге кіру перспективалары үшін пункттер қойылады. Орнына ғылыми көзқарас қарағанда, қорғасын скоринг үздік-жорамал ісі болуға ұмтылады.

Белсенді болу

Ең жақсы тәсіл - сіздің болашағыңыздың мінез-құлқының қызмет етуі ерте ескерту жүйесі сіздің науқаныңыз сәттілікке жету жолында екенін айту. Мұны сіздің өніміңізді нақты қолданатын ақысыз сынақ немесе freemium абоненттері негізінде өлшеуге болады. Әрине, сіз олардың SQL-ге айналатындығын немесе клиенттерге ақы төлейтіндігін өлшеуді қалайсыз, бірақ бұл көрсеткішке қарап, перспективалардың қанша пайызы сіздің өніміңізбен шынымен айналысады және қайсысы сәйкес келмейді. Бұл өте маңызды, өйткені маркетологтар науқан адамдардың дұрыс түрін әкелетіндігін тез арада білуі керек. Осылайша, олар тым кеш болмай тұрып, нашар үлгеретін науқанды тоқтатып, қайта калибрлеуге болады.

Көріністің осындай түрін алу үшін сіз өзіңіздің өніміңізді тұтынушының іс-әрекетін жазу үшін құралды қолданып, содан кейін оны науқанмен байланыстыруыңыз керек. алдын алу осы көріністі осы деректерді жинау және Salesforce немесе Marketo сияқты маркетингтік автоматтандыру жүйелерімен байланыстыру арқылы жасайды Хабпот, сондықтан маркетологтар ең жақсы әрекеттерді оңай қолдана алады. Бұл енді кіруге кеш болғанша күтудің қажеті жоқ дегенді білдіреді.

Клиенттерді ұстау кез-келген бизнестің маңызды бөлігі болып табылады, бірақ көптеген әдістер сіздің болашағыңыздың өнімі бойынша ең жақсы тәжірибеге ие болуын қамтамасыз ету үшін қолданыла алады. Клиенттердің наразылығын төмендетуге деген көзқарасымыз - бұл сату циклі кезінде науқан сәтті болған-болмағанын анықтайтын күшті әдіс. Бұл маркетологтарға олардың күш-жігерінің кірістілігі туралы көбірек түсінік береді және оларға белсенді болуға мүмкіндік береді.

Ерте ескерту жүйесі

Басқа салаларда апатты болдырмау үшін алдын-ала ескерту жүйелері қолданылады. Олар ауруды таратпастан бұрын ұстайды, адамдарға дауыл туралы ескертеді немесе алаяқтық ауыр зиян келтірместен анықтайды. Алайда, алдын-ала ескерту жүйелерін бәсекелестік жағдайында жеңіске жету және нақты ROI ұсыну үшін пайдалануға болады. B2B маркетологтар бұдан былай мүмкіндігі өтті дейін түйсігі немесе күте сүйенеді керек. Деректер мен клиенттің мінез мүмкіндіктерін кеңейтеді маркетологтар түсіну әлдеқайда белсенді болуы, және ешқандай бағалы қорғасын қабылдаған алады қамтамасыз ету үшін.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.