Өнімді басқару: Үнсіздік - бұл көбінесе сыйақы берілмейтін жетістік

ТыныштықInc 500 үшін өнім менеджері болу SaaS компания әрі орындалды, әрі өте қиын болды.

Менен компанияда тағы бір лауазым бар ма деп сұрадым ... шынымды айтайын, өнім менеджерінен жақсы қызмет жоқ. Басқа бағдарламалық жасақтама компанияларындағы өнім менеджерлері келіседі деп күдіктенемін. Егер сіз өнім менеджері не істейтінін білгіңіз келсе, әр компанияда жұмыс сипаттамалары әр түрлі болады.

Кейбір кәсіпорындарда Өнім менеджері сөзбе-сөз өз өнімін басқарады және оған иелік етеді және сол Өнімнің жетістігі мен сәтсіздігі үшін жауап береді. Менің жұмысымда Өнім менеджері өзі жауап беретін қолданба аймағындағы ерекшеліктер мен түзетулерді басқарады, басымдық береді және жобалауға көмектеседі.

Үнсіздік - бұл Алтын

Табысты әрқашан тікелей доллармен және центпен өлшеу мүмкін емес. Бұл көбінесе өлшенеді тыныштық. Доллар мен центтер сіздің ерекшеліктеріңіз өндірісте қаншалықты бәсекеге қабілетті екенін айтады, бірақ үнсіздік - сәттіліктің ішкі өлшемі:

  • Сіздің талаптарыңызды оқитын және оларды қолдана алатын Дамытушы топтардың үнсіздігі.
  • Сіздің өніміңіздің құндылығын мойындайтын және оны материалда көрсете алатын маркетингтік топтардың үнсіздігі.
  • Сіздің мүмкіндіктеріңізді қажет ететін болашаққа сатумен айналысатын сату топтарының үнсіздігі.
  • Сіздің ерекшеліктеріңізді түсіндіріп, оларды жаңа клиенттермен бірге жүзеге асыруға тиісті командалардың үнсіздігі.
  • Телефон қоңырауларына жауап беріп, сіздің функцияларыңызға байланысты проблемалар мен қиындықтарды түсіндіруге тура келетін клиенттерге қызмет көрсету топтарының үнсіздігі.
  • Серверлер мен өткізу қабілеттілігіне қойылатын талаптарды шешуге тура келетін өнімді пайдалану жөніндегі топтардың үнсіздігі.
  • Сіздің шешімдеріңізге шағымданатын негізгі клиенттер кедергі жасамайтын көшбасшылық топтардың үнсіздігі.

Үнсіздік көбінесе сыйақы берілмейді

Үнсіздік мәселесі, әрине, оны ешкім байқамайды. Үнсіздікті өлшеу мүмкін емес. Үнсіздік сізге көбінесе бонустар мен акциялар ала алмайды. Мен қазір бірнеше маңызды шығарылымнан өттім және үнсіздікке ие болдым. Мен Дамытушылық Командалармен бірге жобалау және енгізу бойынша жұмыс жасаған мүмкіндіктердің әрқайсысы қосымша сатылымдарға әкелді және тұтынушыларға қызмет көрсету мәселелерінің жоғарылауына әкелді.

Мен ешқашан бұл үшін танылған емеспін ... бірақ мен бұған дайынмын! Мен өз қабілеттеріме бұрынғыдан да сенімдімін. Егер артқы жағында тыныштық болса, мен сізге алдыңғы жағында шудың көп болатынына сенімдімін. Табысты менеджер болу үшін шығарылымдар мен жол карталарын жоспарлау кезеңінде керемет құштарлық пен талап қажет. Өнім менеджері ретінде сіз көбінесе басқа менеджерлермен, көшбасшылармен, әзірлеушілермен, тіпті клиенттермен келіспеушіліктерге тап боласыз.

Егер сіз өзіңіздің талдауларыңыз бен шешімдеріңізді қабылдамасаңыз, сіз өзіңіздің клиенттеріңізге, сіздің болашағыңызға және сіздің компанияңыз бен өнімдеріңіздің болашағына қауіп төндіресіз. Егер сіз басшылықтың талаптарына немесе әзірлеушілердің талаптарына «иә» деп жауап берсеңіз, сіз өз клиенттеріңіздің пайдаланушылық тәжірибесін бұза аласыз. Көбіне сіз өзіңіздің басшыңызбен және әріптестеріңізбен келіспеушіліктер таба аласыз.

Өнімді басқару - бұл бәрінің бірдей жұмысы емес!

Бұл өте көп қысым, және сол қысыммен жұмыс істей алатын және қатал шешімдер қабылдай алатын адамдар қажет. Адамдардың бетіне қарап, басқа бағытта жүргеніңді және неге екенін айту оңай емес. Бұл сіздің өніміңіздің сәтсіздігі немесе сәтсіздігі үшін сізді сақтайтын және жауап беретін мықты көшбасшыларды қажет етеді. Тиісті шешімдер қабылдау үшін сізге сенім артқан көшбасшылар.

Сондай-ақ, үнсіздікке ризашылық қажет.

4 Пікірлер

  1. 1
  2. 2

    Сіз оны осы лауазыммен шегесіз. Кейбіреулер кері байланысты талап етсе де (үндемеймін), үнсіздік - бұл кері байланыстың көп жағдайда қарастырылмайтын түрі. Ал тану? Қарапайым кадрлық дағдыларды көптеген менеджерлер елемейді, қарапайым оң пікір олардың қызметкерлерінің рухына қалай әсер ететінін білмейді.

  3. 3

    Қызықты! Ешқандай тану мен үнсіздік бәрін бұрап тастаған жігіт ретінде танылғаннан гөрі жақсы - көп шу шығарғанда жақсы. Сізде әлі таңертең жұмыс болады! Бірақ, сіз әлі де шуылдатуыңыз керек, адамдар сіздің әлі де тебетініңізді білетініне көз жеткізіңіз.

  4. 4

    Мырза, мен үшін үнсіздік - бұл азды-көпті өзіндік қасиет. Тыныштық үшін сыйақы белгілі, бірақ егер ол оның жеке басымен және адамның жасаған жұмысымен үндес болса ... Өнімді дамыту бағыты болсын немесе басқасы…

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.