Жақсы атыңызды қорғау: электрондық поштаңыз немесе веб-сайтыңыз «қауіпті» деп белгіленген кезде не істеу керек
Веб-сайтыңыз зиянды бағдарлама үшін белгіленді ме?
Әлеуметтік медиа маркетологы ретінде сіз компанияңыздың беделінің маңыздылығын білесіз. Сіз Twitter, Facebook, мүмкін сіздің блогыңыз бен веб-сайтыңыз арқылы жақсы атауды құру және қолдау үшін көп уақытыңызды жұмсайсыз. Сіз әлеуметтік медиа ғасырында тұтынушылардың сенімі мен адалдығын арттырудың кілті болып табылатынын білесіз.
Бірақ кейде сіз бәрін дұрыс істеп жатырмын деп ойлайсыз және әлі де беделіңізге соққы беруіңіз мүмкін. Күтпеген жерден тұтынушыларыңыздың немесе контактілердің бірінен соңғы электрондық пошта науқаныңыз ықтимал деп белгіленетіні туралы хабар алуыңыз мүмкін. Спам немесе сіздің веб-сайтыңыз ықтимал деп белгіленеді қауіпті.
Сіз басқаша ештеңе жасаған жоқсыз, бірақ кенеттен қазір сіздің жақсы атыңызға қарсы айыптау сияқты сезім пайда болды. Сіздің беделіңізге алаңдай отырып, сіз оны мүмкіндігінше тезірек тазартқыңыз келеді. Бүгін мен бұл нені білдіретіні, не істеу керек және мұның алдын алу үшін қалай әрекет ету керектігі туралы сөйлесемін.
Фонды тексеру
Қаласақ та, қаламасақ та, біз физикалық әлемде қауіпсіздікті жақсарту мақсатында үнемі бақылау және фондық тексерулер кезінде өмір сүретінімізді білеміз. Сіз бұл онлайн әлемге де таралатынын түсінбеуіңіз мүмкін.
Жұмыс берушілер үнемі фондық тексерулер жүргізетіні сияқты АӘК ұстайды қарау тізімдері, сондықтан Интернетте фондық тексерулер мен қарау тізімдері бар. Бұл жағдайда олар, ең алдымен, қылмыскерлер шабуыл жасау үшін қолданатын екі нәрсеге назар аударады: электрондық пошта және веб-сайттар.
Кәдімгі адам ретінде мұның бәрі қалай жұмыс істейтінін түсінудің қажеті жоқ (және сіз қаламайсыз, маған сеніңіз). Түсінген маңызды нәрсе – бүкіл әлем бойынша компаниялар мен ұйымдар зиянды электрондық пошта мен веб-сайт әрекетін үнемі қадағалап отырады және ықтимал қауіпті әрекет анықталған кезде ақпаратты жинап, бөліседі. Электрондық поштаның спамы өте үлкен! Егер сіздің жеке ақпаратыңыз деректер брокерінің тізімдерінде болса, жеке басыңызды ұрлау, алаяқтық және алаяқтық жасау қаупі болуы мүмкін! Егер сіз кез келгенін оқысаңыз Хари Равичандраn кітаптарында сіз мәселенің қаншалықты үлкен екеніне таң қаласыз!
Мұның бәрі сахнаның артында болып жатыр және сіз электрондық пошталар немесе веб-сайттар ықтимал қауіпті деп белгіленген кезде ғана кез келген нәрсені көресіз.
Бұл халықаралық серіктестік жүйесі сізді спамнан немесе зиянды сайттардан қорғайтын болса, бұл өте жақсы, бірақ сіз оған түсіп қалған кезде қорқынышты және қорқынышты болуы мүмкін. Ақыр соңында, сіз спамер немесе алаяқ емессіз, неліктен бұл сізге болып жатыр?
Неліктен мен және не істеуім керек?
Сізге неліктен жалауша қойылғаны туралы ең қарапайым жауап - бұл сіздің сайтыңызға немесе электрондық поштаңызға қатысты бірдеңе зиянды болып көрінеді немесе шын мәнінде зиянды болып көрінеді (немесе болды). Бұл жерде заңды веб-сайттар зиянкес бағдарламаларды иеленушілер білмей қызмет көрсету үшін үнемі бұзылатынын түсіну маңызды.
Сіз тіпті тексеріп, таза бола аласыз, себебі шабуылдаушылар сайттарда дүкен құрып, зиянды бағдарламаларға қызмет көрсетеді, содан кейін кетеді. Бұл шабуылдаушылар мен қорғаушылар арасындағы мысық пен тышқан ойынының бір бөлігі. Электрондық пошта арқылы тіпті заңды электрондық поштаны спам емес деп анықтауға көмектесетін белгілі бір салалық стандарттарға сәйкес келмесе, спам ретінде қарастыруға болады.
Шынында да, нақты неліктен сіз үшін маңызды емес: маңыздысы сіздің сайтыңызды немесе электрондық поштаңызды осы тізімдерден тезірек алып тастау. Және бұл үшін қарапайым жауап бар: веб-сайтыңызға немесе электрондық пошта провайдеріне хабарласыңыз (ESP) дереу және оларды мәселені шешуін сұраңыз.
Бұл қарама-қайшы көрінуі мүмкін: сіздің бірінші жауапыңыз, әрине, электрондық поштаңызды немесе сайтыңызды белгілейтін кез келген компанияға немесе қызметке бару болады. Бірақ бұл бірнеше себептерге байланысты дұрыс емес жол.
Біріншіден, егер сізді бір компания немесе қызмет белгілесе, олар сізді белгілеуіне себеп болған нәрсенің барлығын басқалар да белгілейді. Осылайша, есеп беру қызметтеріне тікелей жақындау бірінен екіншісіне өту кезінде тез арада жалықтыратын ойынға айналуы мүмкін.
Екіншіден, бұл мәселенің техникалық сипаты жоғары болғандықтан, оны техникалық мамандар өңдейтін болса, оны шешу жылдамырақ болады. Үшіншіден, мәселені шешу кейбір техникалық әрекеттерді қажет етуі мүмкін: мысалы, веб-сайтыңызда SQL инъекциясы немесе сайтаралық сценарийлер осалдығы болуы мүмкін немесе электрондық поштаңыз DKIM-ді дұрыс пайдалану үшін конфигурацияланбаған. Егер сіз олардың не екенін және оларды қалай шешуге болатынын білмесеңіз, жағдайды шеше алмайсыз: оны мамандарға тапсырған дұрыс.
Алдын алудың бір унциясы
Кез келген уақытта сіз біреуді қолдауға жіберсеңіз, табиғи қарсылық болады, себебі қолдау тәжірибесі нашар болуы мүмкін. Бірақ бұл күрделі мәселе болғандықтан, қызмет көрсетудің жақсы деңгейін күту керек.
Егер сіз осы жағдайда провайдеріңізден жақсы қызмет алмасаңыз, бұл өз бетіңізше проблеманы көрсетеді және сіз әлеуметтік маркетолог ретінде бұл жағдайлардың алдын алудың жолын көрсетеді. Желідегі беделіңізді сенімді, сапалы провайдерлерге тапсырғаныңызға көз жеткізіңіз. Сапалы провайдердің белгісі - олар сізге көмектеседі. Егер олар сізге көмектеспесе: бұл сіздің проблемаңыздың бір бөлігі болуы мүмкін.
Бейкүнә болып көрінетін сайттардың мұндай жағдайларға түсіп қалуының бір себебі, олар зиянды болмаса да, кейде зиянды сайттар көп немесе спаммен айналысатын клиенттері бар провайдерлерді пайдаланады. Олар көлеңкелі және зиянды актерлерден ақша табуға қуанышты болғандықтан ба немесе жай ғана қабілетсіз және өз инфрақұрылымын теріс пайдалану үшін ашық қалдырғандықтан, сіздің сайтыңыз соған қарамастан зардап шегуі мүмкін.
Бұл туралы ойланыңыз: егер сіз дүкеніңізді қылмыс көп жерде ашсаңыз, адамдар сіздің бизнесіңізден аулақ болады. Сонымен, хостинг пен электрондық поштамен: эскиздік провайдерлердегі сайттардың үлкен блоктары жүйелі түрде белгіленеді, себебі олар нашар аудандар. Ал егер сіз осындай біреумен бизнес жүргізіп жатсаңыз, онда сіз а нашар көрші.
a көмегімен сайтыңызды орналастыру міндетті болып табылады кәсіби қызмет. Бұл кәсіби бағытқа барудың және сапалы қызметке инвестиция салудың мағынасы бар тағы бір сала. Менің тәжірибемде провайдерлердің сапасы мен осы сияқты мәселелер арасында тікелей байланыс бар. Сондықтан бұл проблемаларды болдырмаудың ең жақсы жолы - жақсы, сапалы хостингті алуды қамтамасыз ету электрондық пошта қызметтері.
Бұл сіздің хостингіңізге ғана қатысты емес. Тұтынушылар деректеріне қатысы бар үшінші тарап қызметтерін пайдалансаңыз (төлем жолдары, мазмұнды басқару жүйелері, CRM платформалары, телефон арқылы қолдау көрсету және т.б.), олардың сенімді және қауіпсіз екеніне көз жеткізіңіз:
- Сонда бар бірнеше іскери телефон қолданбалары қауіпсіздікке мән беретін.
- ұстанғаныңызға көз жеткізіңіз соңғы нұсқасы of Wordpress өйткені әрқайсысы жаңартылған бұзуға қарсы әдістермен келеді. Кейбір Wordpress баламалары олар да айтарлықтай қауіпсіз. Жою WordPress-тен зиянды бағдарлама айтарлықтай бастама болуы мүмкін.
- Сонда бар сонымен қатар сатып алу себетінің бағдарламалық құралы опциялары бұл төлем процесін қауіпсіз сақтауға көмектеседі.
Сіз көбірек ақша төлей аласыз, бірақ беделіңіз үшін көбірек үнемдейсіз. Әлеуметтік медиа маркетологы беделге қатысты болғандықтан, сіз жақсы беделді сақтау шынымен баға жетпес екенін білесіз.
