Құрылғылар арасындағы саяхаттардың әсері және нақты уақыттағы жекелендіру

кросс-құрылғы клиенттерінің саяхаты

Сіз барлық арналар мен клиенттерге сапар шегу терминдерінен шаршадыңыз ба? Сіз болмасаңыз да болады, өйткені бұл қазіргі маркетингтік экожүйенің маңызды шарттары екендігінің дәлелі айқындала бастады.

Omnichannel Marketing дегеніміз не?

Omnichannel маркетингі дегеніміз - болашаққа және тұтынушыларға нарыққа шығу үшін әр түрлі арналарды қолдану. Арналарда бір немесе бірнеше медиа немесе құрылғылар болуы мүмкін, олар әлеуметтік медианы, іздеу жүйелерін, жарнамалық желілерді, дәстүрлі медианы, тікелей поштаны, электрондық поштаны, мобильді және басқаларын қамтуы мүмкін.

Тек ескерту, біз бұны көпарналы маркетинг деп атайтынбыз, бірақ менің ойымша, бұл онша жақсы болмады. Барлық арналы маркетингтің қиындығы мынада, бұл перспектива тек бір сеансты және сіздің брендіңізбен интернетте араласудың бір жолын пайдаланбайды. Олар жұмыс станциясын, содан кейін мобильді құрылғыны, содан кейін планшетті немесе теледидар қарап отырғанда немесе ноутбукты қолдануы мүмкін. Ұялы телефонның өзінде олар әлеуметтік, мобильді веб-шолғыш және / немесе мобильді қосымша арқылы өзара әрекеттесуі мүмкін.

Теңдеуге қосыңыз желіден тыс тәртіпСіздің дүкеніңізді қарау сияқты, және сіз сатып алу туралы шешімдерді санап, келушінің онлайн және оффлайн режимін жекелендіруге тырысқанда, сіздің қолыңызда әбігерлік бар. Заманауи маркетингтік жүйелер пайдаланушылар тастап жатқан нан үгінділерін қабылдай бастайды және нақты суретті салу үшін нүктелерді байланыстыра бастайды. Сигнал үш С-ны ұсынады: жасау, түсіру және калибрлеу; деректерді үнемі жақсарту және тәжірибені жекелендіру.

Дүкендер дәстүрлі маркетингтік шұңқыр болжаған мінез-құлықтан шығып кетті, ал клиенттің сатып алу жолы бұралаң жолға айналды, кіру және шығу нүктелері көп болды. Маркетингтік арналардың көбеюіне қарамастан (немесе, мүмкін), эфирлік жарнамалардан басу үшін ақы төлеуге, тікелей пошта арқылы бағдарламалық жарнамаға дейін, компанияларға клиенттің нені шерткенін түсіну бұрынғыдан да қиын. сатып алу.

Нақты уақыттағы интерактивті маркетинг туралы керемет пікірталас үшін біздің сұхбатымызды міндетті түрде тыңдаңыз Джес Стефенс. Нақты уақыттағы маркетинг конверсия ставкаларын орта есеппен 26% -ға жоғарылатады және тұтынушылардың 61% -ы теңшелген, нақты уақыттағы мазмұнды жеткізетін компаниядан сатып алады.

Құрылғыларды сатып алуға арналған саяхат

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.