Ритейлерлер тәжірибе мен кірістерді мәтіндік хабарламалармен жақсартуда

бөлшек смс-хабарлама инфографикасы

Статистика тұтынушылардың көп ақша төлейтінін және одан әрі байланыстың жоғарылауымен пайдаланушының үлкен тәжірибесін ұсынатын компаниялармен байланыс орнататыны өте маңызды. Мәтіндік хабар алмасу клиенттердің тәжірибесін жақсарту және кірісті көбейту үшін сатушылар қолданатын әмбебап байланыс әдістерінің біріне айналды.

OpenMarket жақында Бөлшек мобильді хабарламалар туралы есеп жүргізеді Интернет-сатушы, 100 электрондық коммерцияның бөлшек сауда мамандары клиенттерді тарту үшін SMS хабарламаларын қалай пайдалану туралы сауалнама жүргізді.

SMS-те электронды поштада жоғалу немесе қажет емес сүзгілерге кіру сияқты мәселелер болмайды. Мәтіндік хабарлама көбінесе оны жеткізгеннен кейін бірнеше секунд ішінде - тікелей алушының мобильді құрылғысына жұмсалады. Шын мәнінде, саудагерлердің 79% -ы табыстың ұлғаюын немесе клиенттердің мәтіндік хабарламаларды қолдану тәжірибесінің жақсаруын көрді

  • Тұтынушылардың 64% клиенттерге қызмет көрсету арнасы ретінде дауыстық хабарлама жіберуді жөн көреді
  • Мыңжылдықтардың 75% -ы жеткізілім, жарнамалық акциялар мен сауалнамалар үшін SMS хабарламаларын жақсы көреді
  • Тұтынушылардың 77% -ы мәтіндік хабар жіберуді ұсынатын компания туралы оң түсінікке ие болуы мүмкін
  • Тұтынушылардың 81% -ы клиенттерге қызмет көрсету үшін телефонға немесе компьютерге байланғанына наразы

осы инфографика OpenMarket Интернет-бөлшек сауда саласын көзбен бейнелейді жіберіп алған мүмкіндік SMS немесе мәтіндік хабарламалар туралы сөз болғанда. Мәтіндік хабар алмасу пайдаланылмаған байланыс арнасы болып қала береді, оның мәні қазіргіден әлдеқайда көп.

Сатушының мәтіндік хабарламалары

 

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.