Электрондық пошта арқылы маркетинг: қарапайым жазылушылар тізімін сақтауды талдау

ұстап тұру

Жазылушы сақтау тамыры газет саласынан бастау алады. Бірнеше жыл бұрын мен газетке жазылуды талдауға мамандандырылған мәліметтер базасының маркетингтік компаниясында жұмыс істедім. Жазылымның болашағы бойынша сегменттеу мен маркетингтің негізгі көрсеткіштерінің бірі олардың «сақтап қалу» қабілеті болды. Біз (әрдайым) болашақта жақсы сақталмайтын перспективалармен айналысқымыз келмеді, сапалы перспективалар алғымыз келгенде, біз өзіміз жақсы білетін кварталдар мен үй шаруашылықтарына баратынбыз. Басқаша айтқанда, олар 13 аптаны арнайы ұстап алмады, содан кейін кепілге қойды, олар жаңарып, айналасында тұрды.

Өнімнің қаншалықты жақсы жұмыс істегенін және біздің маркетингтің қаншалықты жақсы болғанын талдау үшін біз тұтынушыны ұстап қалуды үнемі талдап отыратын едік. Бұл бізге мақсатқа жетуге көмектеседі. Сондай-ақ, бұл сатып алу науқанын сәйкесінше жоспарлау үшін қанша клиенттің тұруға қарсы кететінін анықтауға көмектеседі. Жазғы айларда адамдар демалысқа баратын болса, біз санауды сақтау үшін төмен абсолюттік перспективаға баруымыз мүмкін (абоненттер саны = газет саласында жарнамалық доллар).

Сақтау қисығы

Сақтау қисығы

Неліктен тізімді сақтауды талдауыңыз керек?

Электрондық пошта мекен-жайының құндылығын ескере отырып, электрондық пошта маркетологтары сақтау талдауын қабылдамағанына мен шынымен таңқаламын. Электрондық пошта абоненттерінде сақтауды талдау бірнеше себептерге байланысты маңызды:

  1. Төмен сақтау кезінде үлкен қажетсіз / спам туралы есептер пайда болады. Тізімнің сақталуын қадағалау сізге беделіңізді арттыруға және Интернет-провайдерлердің қол жетімділігі мәселелерін болдырмауға көмектеседі.
  2. Сақтау мақсаттарын қою - сіздің мазмұныңыздың снутқа дейін болуын қамтамасыз ететін тамаша құрал. Бұл сізге негізінен абонент кепілдік туралы шешім қабылдағанға дейін нашар мазмұнға неше рет қауіп төндіретіндігін айтады.
  3. Сақтауды талдау сіздің тізімдеріңіздің қаншалықты нашарлайтынын және тізімнің санын сақтау үшін қанша абонент қосуды жалғастыру керектігін және; нәтижесінде сіздің кіріс мақсаттарыңыз.

Электрондық поштаға жазылушылар тізімінде сақтауды және тозуды қалай өлшеуге болады

Мен келтірген мысал толығымен ойдан шығарылған, бірақ сіз мұның қалай көмектесетінін көре аласыз. Бұл жағдайда (кестені қараңыз) 4 аптада, ал 10 аптада тағы бір құлдырау бар. Егер бұл нақты мысал болса, мен 4 апта ішінде динамикалық мазмұнды орналастырғым келеді, бұл науқанға шынымен де zip қосады! 10-шы аптада!

Бастау үшін, мен қолданып отырған электрондық кесте негізінен әр жазылушыны алады және олар басталған күнді және жазылу күнін есептейді (егер олар жазылудан бас тартқан болса. Есептеулерді тексеріп алыңыз - олар бос болуы керек ақпаратты жасырады) және тек шарттарға байланысты.

Нәтижесінде, егер олар жазылымнан бас тартқан болса, олар жазылған күндердің жалпы торын көресіз. Бұл мен талдаудың екінші бөлігінде әр аптада сақтау мөлшерін есептеу үшін қолданатын ақпарат.

Жазылушылар күндері

Сақтау қисығы жазылуды өлшейтін кез-келген салада әбден стандартты, бірақ оны басқа салаларға - азық-түлік жеткізілімдеріне (қанша жеткізілім және қанша рет біреу жақсылыққа кетер алдында) талдау үшін қолдануға болады ... бәлкім осыдан бұрын арнайы «рахмет» нүкте ретімен), шаш қию, фильм жалға беру ... сіз оны атайсыз және сіз өзіңіздің клиенттің тозуын және сақталуын есептей аласыз.

Клиенттерді ұстап тұру, әдетте, жаңаларын алуға қарағанда әлдеқайда арзанға түседі. Сақтау қисықтарын есептеу және бақылау үшін Сақтау Талдауын қолдануға болады.

Менің жалған мысалыммен, менің тізімімді сақтау үшін бірнеше ай ішінде тағы 30 +% жазылушыны қосуым керек екенін көресіз. Қазіргі уақытта сақтауды талдау үшін электрондық пошта маркетингінің стандарттары жоқ - сондықтан сіздің салаңызға және сіздің науқаныңызға байланысты сіздің тізіміңізді сақтау және тозу әр түрлі болуы мүмкін.

Excel сақтау кестесін жүктеп алыңыз

Электрондық кестені сақтау

Excel кестесінің үлгісін жүктеп алыңыз

Бұл мен осы постқа жиналған қарапайым үлгі. Дегенмен, ол сізде сақтауды талдауға қажет барлық ақпаратты сақтайды. Төмендегі диаграмманы тінтуірдің оң жағымен нұқып, мен құрған электрондық кестені жергілікті түрде жүктеу үшін 'Басқаша сақтау' әрекетін орындаңыз.

Егер сізге талдаудың осы түрін орындау үшін сізге көмек қажет болса, маған хабарлаңыз! Бұл сізде тұрмыстық, демографиялық, мінез-құлық, мазмұн және шығындар туралы деректер болған кезде пайдалы болады. Бұл сіздің аудиторияңызға өзіңіздің маркетингіңіз бен мазмұныңызды жақсарту үшін керемет сегментация жасауға мүмкіндік береді.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.