Әлеуметтік медиа инвестициясының қайтарымы

Әлеуметтік медианың кірісі

Әлеуметтік медиа тұтынушы немесе клиент пен өнімді немесе қызметті ұсынатын бизнестің арасындағы қарым-қатынасты жақсарту құралы ретінде керемет уәде берді. Көптеген компаниялар бортқа бірден секірді, бірақ ROI қиын болды, өйткені ол көбінесе жедел немесе тікелей кірістермен аяқталмады.

Сіз өзіңіздің әлеуметтік бағдарламаңызды сәттілікке орнатпас бұрын, қандай іс-шаралар әлеуметтік ROI-ді шынымен қозғаушы күш екенін түсіну маңызды. Бұл мазмұнды маркетинг, әлеуметтік түсінік немесе әлеуметтік клиенттерге қызмет көрсету сияқты насихаттау және сақтау әрекеттері ме? Salesforce Altimeter-мен біріктірілді дәл осы тақырыпқа бағытталған зерттеу жариялау, әлеуметтік медианы басқарудың кірістілігі.

Зерттеудің нәтижелері әлеуметтік медиаға жұмсалған қаражаттың қайтарымдылығын анықтайды, бірақ ол тиімділік пен жетілу арқылы анықталады. Тиімділік қажет, өйткені әлеуметтік медиа стратегиясын құру әлеуметтік медиа оқиғаларын жоспарлау, басқару, бақылау және оларға жауап беру үшін интеграция мен автоматтандыруды қажет етеді.

Жетілу сіздің әлеуметтік медиаңызбен байланысты арттыру және оның әсерін дәл өлшеу үшін басқарылатын процестің болуын қамтамасыз ету үшін қажет. Шын мәнінде, компаниямен өлшенетін әлеуметтік медианың кірісі нетто промоутерлік балл, жетілуімен екі еселенді.

Есепті толық жүктеп алыңыз

Олардың инфографикасын қараңыз, Әлеуметтік медианы басқарудың кірістілігі, әлеуметтік ROI-ді қандай әлеуметтік тактика қозғалатынын және әлеуметтік платформада сізге қандай функционалдылық қажет екенін түсіну.

Әлеуметтік медиа кірісі

3 Пікірлер

  1. 1

    Әр бизнес үшін әлеуметтік медиа стратегиялары мен мақсаттары әртүрлі. Кейбір кәсіпкерлер әлеуметтік медиа конкурстарды өткізуге немесе жеңілдіктер жариялауға өте ыңғайлы деп тапса да, бұл барлық бизнес үшін дұрыс әрекет болмауы мүмкін. Сіздің брендтің идентификациясына адал болу маңызды.  

    • 2

      Толығымен келісемін, @nickstamoulis: disqus! Менің ойымша, біз әр тиынды ақтау үшін ROI-ге назар аударамыз және бұл қажет емес. Кейде доллар жауады деп ойламай-ақ, сіздің атыңызды сол жаққа шығарған жақсы!

  2. 3

    Ой, бұл деректер өте пайдалы және қызықты. Көп рақмет!
    Әлеуметтік медиа қазіргі уақытта ең танымал, кеңінен қолданылатын маркетингтік медианың бірі болып табылады. 

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.