SaaS дерекқорды қызмет ретінде ұсынуға ауысады

iStock 000006412772XSmall

Екі апта бұрын ExactTarget операциялар бөлімінің бастығы Скотт МакКорклдің өз платформасының эволюциясы туралы айтқанын тыңдау маған қатты ұнады. Мен өткенде жаздым, сенемін деп Электрондық пошта провайдері акуладан секірді - және болашақты ойластыратын ESP-лер назарға алған сияқты.

Скотт ExactTarget-тің мақсаты болуымен сөйлесті Маркетингтік орталық компанияларға арналған. Жай электрондық поштаға жіберу механизмі болудың орнына, ExactTarget келесі мақсаттарға қол жеткізген көптеген клиенттер үшін мәліметтер базасы болуға итермелейді:

  1. Деректерді біріктіру және қол жетімділік - кеңейтілген API, сенімді кеңейтілген мәліметтер және қауіпсіз инфрақұрылым арқылы қазір компаниялар ExactTarget-ті өз клиенттерінің деректерін сақтау үшін қауіпсіз, үйлесімді дерек көзі ретінде орналастыра алады.
  2. Сәйкестік ережелері - өйткені ExactTarget хабарламаларды электрондық пошта, дауыстық, SMS және әлеуметтік медиа арқылы жеткізеді, мінез-құлық туралы деректерді сол клиенттер үшін хабарлама алмасудың өзектілігін жақсарту үшін түсіруге, сақтауға және пайдалануға болады.
  3. Байланысты жеткізу - ExactTarget өндірістегі ең жылдам шығатын поштаны басқару жүйелеріне ие және олардың OEM моделі жүйенің жұмысына байланысты жарылып жатыр. Бұған дауыстық, SMS және CoTweet сатып алғаннан кейін, мүмкін әлеуметтік медиа-хабарламалар қосылды.
  4. Барлығы бойынша өлшеу - ExactTarget шеңберді барлық шығыс байланыста сенімді өлшеуді қамтамасыз ету арқылы аяқтауға тырысады.

Деректерді сақтау бағдарламалық жасақтама үшін қызмет ретінде табиғи болып саналды Клиенттермен қарым-қатынасты басқару (CRM) қызметтер, бірақ қазір басқа салалар осы бағытта жүреді. Analytics провайдері, Webtrends, оларды іске қосты Visitor Data Mart, тікелей өнімнің ішіне салынған күшті апарып тастау сегментациясына мүмкіндік береді. Веб-тенденцияларда REST-тен жоғары деңгей бар API және жетекші Analytics қозғалтқышымен бірге сіздің тұтынушыларыңыздың дерекқорларын Webtrends көмегімен орналастыру талғампаз маркетологтарға коммуникацияға бағытталған және өлшейтін бірнеше қуатты құралдар ұсынады.

Сервис ретіндегі мәліметтер базасы екі жыл бұрын Amazon және Google сияқты провайдерлермен іске қосылды, бұлтта орналастырылған қарапайым реляциялық мәліметтер базасын ұсынады. Мұның бәрі жақсы және жақсы, бірақ бұл деректерді пайдаланатын қосымшалар болмаса, индустрия бұған дейін жаппай қабылдаған жоқ адамдар бұлай болады деп ойлады. ExactTarget және Webtrends сияқты компаниялардың артықшылығы - олар байланыстың дәлелденгендігінде және аналитика қазірдің өзінде өнімдер үстінде DaaS.

Бұл провайдерлердің барлығы бір-бірімен мықты интеграцияларға ие болғанымен, олар тұтынушылар туралы деректердің негізгі көзі болу үшін бәсекелес болып бара жатқан сияқты. Электрондық коммерция, CRM, электрондық пошта және Analytics провайдерлері жазбалар базасы болуға итермелейді және жақын арада барлығы сіздің деректеріңізді сақтау, сенімді хабар алмасу және қызметтерді ұсынатын болады. аналитика сіздің деректеріңіз үшін. Деректерге меншік иесі клиентке ие болады - солай SaaS Қызмет провайдері ретінде Деректер базасы болуға итермелейтін провайдерлер келесі жылы жарылуы мүмкін. Бұл SaaS провайдерлері үшін тамаша стратегия, өйткені сіздің провайдеріңізді көшіру немесе одан шығу сіздің дерекқорыңызды орналастырғаннан кейін қиынырақ болады!

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.