Salesforce деректерімен ашуға болатын 4 аян

маркетингтік мәліметтер

Олар CRM тек ондағы мәліметтер сияқты пайдалы дейді. Миллиондаған маркетологтар пайдаланады Salesforce, бірақ бірнеше адам өздері жинап жатқан деректерді, қандай көрсеткіштерді өлшеуге болатындығын, қайдан алынғанын және оған қаншалықты сене алатындығын жақсы түсінеді. Маркетинг деректерге негізделген болып келе жатқандықтан, бұл Salesforce-пен, сондай-ақ басқа құралдармен кадрлар артынан не болып жатқанын түсіну қажеттілігін күшейтеді.

Маркетологтардың өз деректерін ішкі және сыртқы жағынан білуінің төрт себебі және осы деректерді түсінудің кілттері.

Воронка арқылы қорғасын көлемін қадағалаңыз

Қорғасын көлемі - бұл ең қарапайым өлшемдердің бірі, және әрбір маркетолог бірінші метриканы қарау керек. Көлем сізге маркетингтің (және басқа бөлімдердің) пайда болған жетекші санының санын айтады. Сонымен қатар, бұл сіздің сұрақтарыңызға, маркетингтің білікті жетекшілеріне (MQL) және жабық мәмілелерге деген мақсатыңызға жете алатыныңыз туралы түсінік береді.

Сіз Salesforce-де көлем көрсеткіштерін бақылау үшін әр шұңқыр сатысында көлемдеріңізді бақылау үшін есептер орнатып, содан кейін осы деректерді визуалдау үшін бақылау тақталарын орнатыңыз. Сіз әр кезеңге қол жеткізген жазбалардың көлемін көре аласыз.

Эверондар арасындағы айырбастау жылдамдығын есептеу үшін шұңқырдың көлемін пайдаланыңыз

Лидтер шұңқыр арқылы жылжып келе жатқанда, олардың кезеңнен кезеңге қалай ауысатынын түсіну маңызды. Бұл сізге маркетингтік бағдарламалардың сату циклі барысында қаншалықты жақсы жұмыс істейтінін түсінуге, сондай-ақ проблемалық аймақтарды анықтауға мүмкіндік береді (яғни бір кезеңнен келесі кезеңге төмен конверсиялар). Бұл есептеу шикі көлем сандарына қарағанда көбірек түсінік береді, өйткені сатылымдарды қабылдау жылдамдығы мен сатылымдардың қайсысы жоғары болатынын көрсетеді.

Сіз осы түсініктерді сату процесін жақсарту және сатудың жоғары сапасын қамтамасыз ету үшін пайдалана аласыз. Стандартты Salesforce-да конверсия ставкаларын қадағалау қиынға соғуы мүмкін, бірақ егер сіз тапсырыс формулалары мен есептерін құрсаңыз, оларды бақылау тақтасында елестете аласыз. Жиынтық формулалар жақсы нұсқа болып табылады, өйткені олар сіздің есептеріңізді сүзгілеуге және топтастыруға мүмкіндік береді, бұл сіздің айырбастау ставкаларын әртүрлі өлшемдер бойынша көруге мүмкіндік береді.

Шұңқырдың жылдамдығын қадағалау үшін әр маркетингтік жауапқа уақыт белгісін қойыңыз

Жылдамдық - бұл шұңқырдың соңғы маңызды көрсеткіші. Жылдамдық сізге маркетинг пен сату шұңқырлары арқылы прогрестің қаншалықты тез жүретінін көрсетеді. Сондай-ақ, бұл сіздің сату циклыңыздың қанша уақыт екенін көрсетеді және кезеңдер арасындағы тар жолдарды көрсетеді. Егер сіз белгілі бір науқанның нәтижелері шұңқыр сатысында ұзақ уақыт бойы бітеліп қалса, бұл дұрыс емес қарым-қатынасты, баяу жауап беру уақыттарын немесе сәйкес келмейтін тәсілді көрсетуі мүмкін. Осы ақпаратпен қаруланған маркетологтар бұл мәселені шешу жолында жұмыс істей алады және кейіннен шұңқыр арқылы алға жылжуды жылдамдатады.

Сіз Salesforce есептеріндегі шұңқырдың жылдамдығын үшінші тараптың маркетингтік өнімділікті басқару бағдарламаларымен қадағалай аласыз, мысалы Толық шеңбер.

Дәстүрлі бір сенсорлық атрибуция шеңберінен шығып, науқанның әсерін өлшеңіз

Salesforce-те соңғы сенсорлық атрибуцияны қадағалай алатын болсаңыз да, маркетологтар көбінесе өздерінің науқанының өнімділігі туралы тереңірек түсінуді қажет етеді. Мүмкіндікті құру үшін бір науқанның жауап беруі сирек кездеседі. Full Circle Campaign Influence сияқты бағдарламалар сізге мульти-сенсорлық атрибуция және салмақталған науқанның әсер ету модельдері арқылы маркетингтің жақсы деректерін алуға көмектеседі. Бұл мүмкіндіктің кез-келген науқанына табыстың тиісті мөлшерін жатқызуға және сатылымға мүмкіндік туғызуда қай науқанның ең ықпалды болғанын дәл көрсетуге мүмкіндік береді.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.