Эйнштейн: Salesforce компаниясының жасанды интеллектуалды шешімі маркетинг пен сатудың тиімділігін қалай арттырады

Salesforce Эйнштейн

Маркетингтік бөлімдер көбінесе аз жұмыс істейді және шамадан тыс жұмыс істейді - жүйелер арасындағы деректерді жылжытуға уақытты теңдестіру, мүмкіндіктерді анықтау, хабардарлықты, қатысуды, сатып алуды және сақтауды арттыру үшін мазмұн мен кампанияларды орналастыру. Кейде, мен компаниялардың жалпы тиімділікті арттыру үшін қажетті ресурстарды азайтатын нақты шешімдер болған кезде, оларды ұстап тұруға тырысатындығын көремін.

Жасанды интеллект - бұл сол технологиялардың бірі, және ол қазірдің өзінде маркетологтарға біз өзіміздің нақты құндылығымызды ұсынамыз. Маркетингтің негізгі шеңберлерінің әрқайсысында өзінің жасанды интеллект қозғалтқышы бар. Salesforce-тің өнеркәсіптегі үстемдігімен Salesforce және Marketing Cloud клиенттері қарастыруы керек Эйнштейн, Salesforce компаниясының AI платформасы. Көптеген AI қозғалтқыштары көп дамуды қажет етеді, ал Salesforce Эйнштейн Salesforce сатылымы мен маркетинг стекінде… B2C немесе B2B болсын минималды бағдарламалау және интеграциямен орналастыру үшін жасалған.

Иттің сатылымда және маркетингте соншалықты көрнекті бола бастағанының басты себебі, егер ол дұрыс орналастырылса, бұл біздің маркетингтік топтардың ішкі жағымсыздығын жояды. Маркетологтар мамандануға және брендке, коммуникацияға және орындау стратегияларына келгенде өздеріне ыңғайлы бағытта қозғалады. Біз көбіне өзімізге сенім артар алғышартты қолдау үшін деректерді тарқатамыз.

ИИ-нің уәдесі - бұл шындыққа негізделген және жаңа мәліметтер енгізілген сайын уақыт өткен сайын жақсарып отыратын пікірлер. Мен өзімнің ішегіме сенетін болсам да, мен әрқашан жасанды интеллект жасаған жаңалықтарға таңданамын! Сайып келгенде, бұл менің уақытымды босатады және объективті мәліметтер мен тұжырымдардың пайда болуымен шығармашылық шешімдерге назар аударуға мүмкіндік береді деп сенемін.

Salesforce Эйнштейн дегеніміз не?

Эйнштейн компанияларға Salesforce Customer 360 платформасында жасанды интеллект (AI) көмегімен тезірек шешім қабылдауға, қызметкерлерді өнімді етуге және клиенттерді бақытты етуге көмектесе алады. Бұл қолданушы интерфейсі минималды бағдарламалауды қажет етеді және болашақ маркетинг пен сату жұмыстарын болжау немесе оңтайландыру үшін тарихи деректерді алу үшін машиналық оқытуды қолданады.

Жасанды интеллектті орналастырудың бірнеше әдісі бар, мұнда Salesforce Эйнштейннің негізгі артықшылықтары мен ерекшеліктері:

Salesforce Эйнштейн: машиналық оқыту

Сіздің бизнесіңіз бен клиенттеріңіз туралы көбірек болжам жасаңыз.

  • Эйнштейннің ашылуы - Өнімділікті жоғарылатыңыз және Salesforce-де болсын, сыртта болсын барлық деректеріңізден сәйкес заңдылықтарды табыңыз. Қиын мәселелерге қатысты қарапайым интеллектуалды түсініктер мен ұсыныстар табыңыз. Содан кейін, Salesforce-тен ешқашан шықпай-ақ, өз нәтижелеріңіз бойынша әрекет жасаңыз.

Salesforce Einstein Discovery

  • Эйнштейн болжамын құрастырушы - бизнес нәтижелерін болжау, мысалы, күйзеліс немесе өмір бойғы құндылық. Кез-келген Salesforce өрісінде немесе нысанында жасанды интеллектуалды модельдерді кодпен емес, шертулермен жасаңыз.

Salesforce Эйнштейн болжамын құрастырушы

  • Эйнштейн Келесі үздік әрекет - дәл жұмыс істейтін қолданбалар арқылы қызметкерлер мен клиенттерге дәлелденген ұсыныстар беру. Ұсыныстарды анықтаңыз, іс-қимыл стратегияларын құрыңыз, болжамды модельдер құрыңыз, ұсыныстарды көрсетіңіз және автоматтандыруды белсендіріңіз.

Salesforce Эйнштейн Келесі үздік әрекет

Salesforce Эйнштейн: Табиғи тілді өңдеу

Сұрақтарға жауап беру үшін, сұрауларға жауап беру үшін және Интернеттегі брендіңіз туралы сөйлесулерді анықтау үшін қолдануға болатын тілдік үлгілерді табу үшін NLP қолданыңыз.

  • Эйнштейн тілі - Клиенттердің сезімдерін түсініп, сұраныстарды автоматты түрде бағыттаңыз және сіздің жұмыс процестеріңізді оңтайландырыңыз. Қолданбаларыңызға қандай тілде болсын, мәтіннің негізгі мазмұны мен ниетін жіктеу үшін табиғи тілдік өңдеуді жасаңыз.

Salesforce Эйнштейн тілі

  • Эйнштейн боттары - CRM деректеріңізге қосылған сандық арналарда боттарды оңай құрыңыз, оқытыңыз және орналастырыңыз. Бизнес-процестерді жақсарту, қызметкерлеріңіздің мүмкіндіктерін кеңейту және клиенттеріңізді қуанту.

Salesforce Einstein Bots

Salesforce Эйнштейн: Computer Vision

Компьютерлік көру визуалды үлгіні идентификациялауды және өнімдерді және брендті бақылауға, кескіндердегі мәтінді тануға және басқаларға арналған мәліметтерді өңдеуді қамтиды.

  • Эйнштейннің көзқарасы - Сіздің брендіңіз туралы барлық сұхбаттарды әлеуметтік медиадан және одан тыс жерлерде көріңіз. Сіздің брендіңізді, өнімдеріңізді және басқаларын тану үшін терең оқыту модельдерін үйрету арқылы қолданбаларыңызда суретті интеллектуалды тануды қолданыңыз.

Salesforce Einstein Vision

Salesforce Эйнштейн: сөйлеуді автоматты түрде тану

Сөйлеуді автоматты түрде тану ауызекі сөйлеу тілін мәтінге айналдырады. Эйнштейн бұл мәтінді сіздің бизнесіңіздің контекстіне енгізу арқылы оны одан әрі қарай жалғастырады. 

  • Эйнштейн дауысы - Einstein дауыстық көмекшісіне жай сөйлесу арқылы күнделікті брифингтер алыңыз, жаңартулар жасаңыз және бақылау тақталарын басқарыңыз. Einstein дауыстық роботтарымен өзіңіздің жеке, фирмалық дауыстық көмекшілеріңізді құрыңыз және іске қосыңыз.

Salesforce Einstein дауысы

Өнім, жасанды интеллект, интеллектуалды зерттеулер, пайдалану жағдайлары және жиі қойылатын сұрақтар туралы қосымша ақпарат алу үшін Salesforce компаниясының Эйнштейн сайтына кіріңіз.

Salesforce Эйнштейн

Маған міндетті түрде хабарласыңыз Salesforce кеңес беруші және іске асырушы фирмасы, Highbridgeжәне біз сізге осы стратегиялардың кез-келгенін қолдануға және біріктіруге көмектесе аламыз.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.