Компанияның әлеуметтік медиа нұсқаулары

әлеуметтік медиа нұсқаулары

Кітапқа біраз зерттеу жүргізгенде, мен осы керемет алтын кенішіне тап болдым Shift Communications PR квадрат блогы… әлеуметтік медиа бойынша 10 нұсқаулық. Олар оны сол жерде шығарады және коммерциялық мақсатта ешқандай атрибуцияны талап етпейді.

[Компаниядағы] әлеуметтік медиаға қатысу үшін 10 нұсқаулық

Бұл нұсқаулар блогтарды, викилерді, әлеуметтік желілерді, виртуалды әлемді немесе кез келген басқа әлеуметтік медианы құратын немесе оған үлес қосатын [компанияның] қызметкерлеріне немесе мердігерлеріне қолданылады. Сіз Twitter, Yelp, Wikipedia, Facebook немесе Google+ жүйесіне кірсеңіз де, онлайн медиа блогтарына пікір қалдырсаңыз да, бұл нұсқаулар сіз үшін.

[Компанияның] барлық қызметкерлері әлеуметтік медиаға қатысуға шақырса да, біз онлайн түсініктемелерге қатысатындардың барлығынан осы қарапайым, бірақ маңызды нұсқауларды түсініп, оларды орындауды күтеміз. Бұл ережелер қатаң болып көрінуі мүмкін және оларда заңға тәуелді жаргондар болуы мүмкін, бірақ біздің басты мақсатымыз қарапайым екенін есте сақтаңыз: онлайн режимінде өз беделімізді қорғайтын, әрине, заңның мағынасы мен қағидасын сақтайтын құрметті түрде қатысыңыз. .

  1. Мөлдір болыңыз және [Компанияда] жұмыс істейтіндігіңізді білдіріңіз. Сіздің адалдығыңыз әлеуметтік медиа ортасында байқалады. Егер сіз [Компания] немесе бәсекелес туралы жазсаңыз, шын аты-жөніңізді қолданыңыз, [Компанияда] жұмыс істейтіндігіңізді анықтаңыз және өз рөліңіз туралы нақты біліңіз. Егер сіз талқылап жатқан нәрсеге қызығушылық танытсаңыз, оны бірінші болып айтыңыз.
  2. Ешқашан өзіңізді немесе [Компанияны] жалған немесе жаңылыстырып көрсетпеңіз. Барлық мәлімдемелер шындыққа сәйкес келуі керек және жаңылыстырмауы керек; барлық талаптар дәлелденуі керек.
  3. Мағыналы, ізетті пікірлерді жазыңыз? басқаша айтқанда, өтінемін, спамсыз және тақырыптан тыс немесе қорлайтын ескертпелер болмаңыз.
  4. Ақыл-парасат пен сыпайылықты қолданыңыз: мысалы, [Компанияға] жеке немесе ішкі болуы керек сұхбаттарды жариялауға немесе есеп беруге рұқсат сұраған жөн. Мөлдір болу үшін сіздің күш-жігеріңіз [Компанияның] жеке өмірін, құпиялығын және сыртқы коммерциялық сөйлеу туралы заңды нұсқауларды бұзбайтындығына көз жеткізіңіз.
  5. Өзіңіздің тәжірибеңізге сүйеніп, [Компаниядағы] құпия емес қызметке қатысты ерекше, жеке көзқарастарды ұсына аласыз.
  6. Басқалардың пікірлерімен келіспеген кезде оны орынды және сыпайы ұстаңыз. Егер сіз желіде антагонистік болып көрінетін жағдайға тап болсаңыз, онда тым қорғаныс жасамаңыз және әңгімеден кенеттен алшақтамаңыз: PR директорынан кеңес сұрауға және / немесе сыпайы түрде диалогтан бас тартуға қорықпаңыз. [Компанияға] жақсы әсер ететін тәсіл.
  7. Егер сіз байқау туралы жазғыңыз келсе, өзіңізді дипломатиялық тұрғыдан ұстаңыз, фактілерді тікелей және сәйкес рұқсаттарыңыз бар екеніне көз жеткізіңіз.
  8. Пожалуйста, ешқашан заңды мәселелерге, сот процестеріне немесе кез-келген тарапқа [Компания] қатысты болуы мүмкін нәрселер туралы түсініктеме бермеңіз.
  9. Әлеуметтік медиаға ешқашан қатыспаңыз, өйткені талқыланатын тақырып дағдарыстық жағдай ретінде қарастырылуы мүмкін. Тіпті анонимді пікірлер сіздің немесе [Компанияның] IP-мекен-жайынан ізделуі мүмкін. Дағдарыс тақырыптарындағы барлық әлеуметтік медиа әрекеттерін PR және / немесе құқықтық мәселелер жөніндегі директорға жіберіңіз.
  10. Өзіңізді, жеке өміріңізді және [Компанияның] құпия ақпаратын қорғауда ақылды болыңыз. Сіз жариялайтын материал кең қол жетімді және ұзақ уақыт бойы болады, сондықтан мазмұнды мұқият қарастырыңыз. Google-дің ұзақ жады бар.

ЕСКЕРТПЕ: БАҚ-қа қатысты негізгі сауалдар қоғаммен байланыс директорына жіберілуі керек.

One қатынасқа

  1. 1

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.