Сет сауалнамаларда жіберіп алған тағы екі кеңес

тексеру

Никки Сет Годиннің жазбасы туралы твиттерде: Сауалнамаларға арналған бес кеңес. Менің ойымша, Сет бірнеше маңызды кеңесті жіберіп алды:

  1. Біріншіден, өтінемін өз клиенттеріңіз туралы сауалнама жасамаңыз егер сіз нәтижелермен бірдеңе жасауға дайын болмасаңыз.
  2. Екіншіден, мен кеңес беремін бір сұрақтан басталатын әр сауалнама процесі, «Бізге кеңес бересіз бе?»

Сет өзінің жазбасында айтылғандай, бір сұрақ қою адамның келесі сұрақтар топтамасындағы жауаптарын өзгерте алады. Мен әрқашан алдымен осы бір сұрақты жіберуді ұсынамын, содан кейін жауапқа жауап беретін сауалнамамен жауап беремін.

Қаласаңыз, сауалнаманың жақсы құралын қолданыңыз бұл сұрақтарға жауап негізінде тармақталуға мүмкіндік береді - осылайша сіз тақырыптан тыс сұрақтар қоймай, негізгі сұрақтарға жауаптарды тарылта аласыз.

2 Пікірлер

  1. 1
  2. 2

    Даг:
    Сондай-ақ, біз клиенттер базасына сауалнаманың нақты себептерін (себептерін) түсіндіруіміз керек деп толықтыра аламын. (клиенттердің қанағаттануы, жаңартуға арналған өнімнің сипаттамалары немесе жаңа өнімдер және т.б.). Клиенттер жауаптарды не үшін қолдану керектігін білсе, толығырақ жауап беруге бейім.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.