Facebook-тің соңғы мүмкіндіктері ШОБ-тың COVID-19-тен аман қалуына көмектеседі
Шағын және орта бизнес (ШОБ) бұрын-соңды болмаған қиындықтарға тап болады 43% байланысты уақытша жабылған кәсіпорындардың КОВИД-19. Тұрақты бұзылулар, бюджеттерді қатаңдату және қайта ашуды ескере отырып, ШОБ қауымдастығына қызмет көрсететін компаниялар қолдау көрсетуді күшейтеді.
Пандемия кезінде Facebook шағын бизнеске маңызды ресурстар ұсынады
Facebook жақында іске қосылды жаңа ақылы ақысыз онлайн іс-шаралар өзінің платформасындағы ШОБ-қа арналған өнім - бюджеті шектеулі бизнеске пандемия кезінде маркетингтік күш-жігерін барынша арттыруға көмектесетін компанияның соңғы бастамасы. Гөрі көбірек 80 миллион шағын бизнес қазіргі уақытта Facebook-тің ақысыз маркетингтік құралдарын пайдаланады, олар тек осы платформада шағын бизнес парақтарын қолдайтын 1.4 миллиардтан астам пайдаланушыны біріктіреді. Төменгі жол? ШОБ үшін Facebook сияқты әлеуметтік платформаларды стратегиялық тұрғыдан пайдалану ешқашан маңызды емес, ал клиенттер жақын болашақта үй жағдайында қалады.
Facebook-тің жаңа мүмкіндігі арқылы ШОБ-тер онлайн іс-шаралар мен сабақтарды монетизациялауға және өзіндік платформасы жоқ бірегей ұсыныстарды көрсетуге мүмкіндігі бар. Facebook-тің шағын және орта бизнес қауымдастығына көмектесу үшін басқа да тәсілдеріне 100 миллион доллар ақшалай гранттар мен шағын бизнеске жарнамалық несиелер беру және шағын және орта бизнеске электрондық коммерция ұсыныстарын бастауға көмектесу үшін Facebook дүкендерін ашу кіреді. Платформа сонымен қатар шағын және орта бизнеске Facebook беттерінде сағат жаңартулары мен қызмет өзгерістерін жариялауға мүмкіндік береді және бизнес Google Business Profile сияқты өздерін «уақытша жабық» деп белгілей алады.
Шағын бизнесті қалпына келтіру үшін Facebook ақылы іс-шаралар
Қолдау көрсету үшін басқа платформалар қадам басады
Facebook ұсыныстарынан басқа, көптеген провайдерлер ШОБ-тың ұзақ мерзімді табысына ықпал ететін шешімдерді жетілдірді, мысалы:
- Salesforce Salesforce Care қызметтерін кеңейтті және 90 күн бойы клиенттер мен клиенттерге тегін қол жетімді етіп, шешімдерді қолдау.
- Alibaba Cloud B2C сатушыларына көмектесетін жаңа электрондық коммерция шешімін әзірледі электрондық сауда платформасын іске қосу бес күннің ішінде.
- Google ұсынады ШОБ-қа жарнамалық несие ретінде 340 миллион доллар бұл бизнестің клиенттермен байланыста болуына көмектесу. Сондай-ақ, компания қаржы институттарына ШОБ үшін қолда бар қорлар мен ресурстар туралы ақпарат таратуға көмектесу үшін жарнамалық гранттар түрінде 20 млн.
- Венмо құрылған ШОБ иелеріне мүмкіндік беретін іскери профильдер төлемдер қосымшасында өздерінің телефон нөмірлері мен мекен-жайларын тікелей профиліне қосу
Facebook және басқа да технологиялық алпауыттардың бастамалары бойынша ШОБ бренд туралы хабардар етуді жалғастыра алады, бизнестің жаңартулары туралы хабардар етеді және көптеген адамдар Covid-19 кезінде хабардар болу үшін қолданатын әлеуметтік платформаларда өз клиенттерімен байланыс жасай алады.
Сонымен қатар, веб-сайттың жоқтығынан ШОБ өз аудиториясының көрнекілігін арттыру үшін әлеуметтік платформаларды пайдаланудан үлкен пайда табады. Бұл бастамаларға қатысу, сайып келгенде, ШОБ үшін белгісіз кезеңдерде өмір сүру үшін және интернеттегі кең ауқымды ресурстарды құру үшін қажетті аралық шешім болып табылады.
ШОБ қандай арналарды ең жақсы нәтижеге жеткізетіндігін қалай түсінеді
ШОБ осы жаңа ұсыныстарды пайдалануды және жарнамалық кампанияларды барынша оңтайландыруды көздейтіндіктен, әр жарнаманы, кілт сөздерді және қоңыраулар санын санауды қамтамасыз ету маңызды. At CallRailбіз ШОБ-қа маркетингтің тиімділігін арттыруға және әр доллардың нәтижесін түсінуге көмектесеміз. Қоңырауды бақылау және маркетингтік талдау бағдарламалық жасақтамасын пайдалана отырып, ШОБ:
- Түпнұсқа қай тактика тиімді, сондықтан олар өз бюджеттерін жақсы бөле алады
- түсіну клиенттер оларға қалай жетуді қалайды - олардың коммуникациясы мен жарнама стратегияларын сәйкесінше бейімдеу
- сіріндісі клиенттермен қарым-қатынас жасауды жақсарту үшін қоңырау сапасы мен өнімділігі туралы түсініктер
Барлық көздерден алынған сымды қосу үшін бір платформаны пайдалану маркетологтарға олардың күш-жігері туралы тұтас көзқарас қалыптастыруға көмектесетінін атап өту маңызды - өнімділік туралы есеп беру үшін бірнеше платформаны пайдалану нәтижесінде туындайтын қарама-қайшылықты баяндаманы жою.