Клиенттерге тамаша қызмет көрсетуге 10 қадам

10 қадам әлеуметтік тұтынушыларға қызмет көрсету

Біз туралы жаздық әлеуметтік тұтынушыларға қызмет көрсетудің өсуі Бұрын біз өз клиенттерімізді сол бағытқа итермелей береміз. Клиенттерге әлеуметтік қызмет көрсету - бұл сіздің клиенттеріңізден күту және сіздің маркетингтік күш-жігеріңіз үшін керемет мүмкіндік. Барлығы сіздің қаншалықты керемет компания екеніңізді көретін көпшілік назарында клиентке көмектесуден артық не бар?

Брендтермен онлайн режимінде сөйлесетіндердің саны жыл санап артып келеді. Барлық әлеуметтік медиа пайдаланушылардың шамамен 50% -ы әлеуметтік клиенттерге қызмет көрсетуді, соның ішінде 65-тен асқандардың үштен бірін пайдаланады. Өкінішке орай, нәтижелер көп нәрсені қалайды. Клиенттерге қызмет көрсету туралы сұранысты әлеуметтік медиа арқылы жүргізетін тұтынушылардың тек 36% -ы өздерінің мәселесі тез және тиімді шешілген деп хабарлайды.

Бұл инфографика Сезім метрикасы, әлеуметтік тұтынушыларға қызмет көрсетуді жүзеге асыруды немесе жақсартқысы келетін кез-келген компания үшін егжей-тегжейлі жол картасы.

әлеуметтік-медиа-тұтынушыға қызмет-инфографика

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.