Жауаптарды табу үшін жеткілікті ақылды болыңыз

бейсбол-cap.jpgОсы аптаның басында мен өте керемет өнімді насихаттайтын твит жарияладым. Қосымша графикалық тұрғыдан өте пайдалы және өте пайдалы болды ... бірақ мен оның нақты не екенін анықтай алмадым жасады or қалай оны көп жұмыс жасамай пайдалану.

Компания бірден өзінің твиттерінде интерфейстің «қарапайым» екенін айтты. Мен «рахмет!» Деп жауап бердім. Мен олардың логикасымен дауласқым келмеді. Олар қолданушыларына қарағанда әлдеқайда ақылды екен ... тәжірибелі техник пен гик.

Сіз жылқыны суға апара аласыз, бірақ оны ішкізе алмайсыз.

Әрине, интерфейс қарапайым болды оларға. Олар оны салған! Қарастырылып отырған өтінім нарықта өзгеріссіз болды, біраз уақыт өте баяу қабылданды. Хмм ... сондықтан біз тез асырап алған жоқпыз және біздің интерфейс ыңғайлы екендігі туралы кері байланыс алдық. Мүмкін екеуі бір-бірімен байланысты шығар?

Қолданушыны мылқау деп ойлап қорлау шынымен де әділетті емес. Салыстырмалы түрде айтқанда, сіз оларды әрқашан мылқау деп санағаныңыз жөн! Мен барлық қолданушыларды мылқау деп айтпаймын ... тек сіздің клиенттің тәжірибесі туралы ойлағанда «ақыл-ойды» орнатыңыз.

Менің Клинт Пейджмен сөйлесу, ол әлеуметтік медианы тұтынушылар туралы ақпараттың керемет ресурсы ретінде атады - сауалнамалар, фокус-топтар мен стратегияларға компанияның ақшасы мен уақытын үнемдеу. Оның клиенттері өнімді ұнатады және олар өз өмірлерін жеңілдету үшін не қажет екенін біледі ... сонымен қатар Dotster табысты. Дотстерге оларды тыңдау үшін негіз қалауға тура келді!

Егер сіз технологиялық компания болсаңыз, әңгіме сіздің өніміңіз туралы болып жатыр! Сіз іздей аласыз Twitter, көріңіз Facebook-тегі жанкүйерлер парағы, пайдалану Google Alerts немесе жай блогқа хабарлама жіберіп, кері байланыс сұраңыз. Егер сіздің қолданушылар сіздің тыңдап отырғаныңызды білсе, сізге қажет жауаптар береді. Жауаптарын табу үшін жеткілікті ақылды болу керек.

3 Пікірлер

  1. 1

    Ойлап көріңізші, бұл жігіт - қолды демалуға мүмкіндік бермейтін қарапайым жаңалық. Шляпалар жасаушыларға шапо интерфейсін қайта қарау керек.

  2. 2

    Бағдарламалық жасақтама жасаушыларға арналған Newsflash. Бағдарламалық жасақтама қаншалықты керемет және таңқаларлық көрінсе де, мен бірдеңе қалай жасауға болатынын білуге ​​60 секундтан артық уақыт кетуім керек болса, мен оны жойып тастаймын.

  3. 3

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.