ExactTarget клиенттерге қызмет көрсетуді үлкен деңгейге көтереді

Бүгін таңертең маған электронды хат келді ExactTarget олардың клиенттер порталы істерді басқару үшін жаңартылғанын мәлімдеді. Бұл кез-келген кішкентай клиенттер порталы емес! ExactTarget 3sixty - бұл толықтай жұмыс істейтін, тұтынушыға бағытталған әлеуметтік желі істі басқару, өнімнің ұсыныстарыбір оқу кітапханасы және форумдар клиенттер бір-біріне көмектесуі үшін.

3sixty-logo.jpg

Мен оған қол жеткіздім ExactTarget Бүгін сіз олардың ауада шу болғанын біле аласыз! Джефф Рорс, Митч Фрейзер және Стефани Цирчер маған керемет мәліметтер жіберіп, онсыз да әсерлі статистикамен бөлісті. Құттықтаймыз Стефаниға осы ұшырылымда ... мен оның жанында жұмыс істеген кезімде таңқаларлық болды және ол осы керемет жетілдіруде өзінің командасымен бірге мақтауға лайық.

  • Қазір 3sixty-дің 13,000-нан астам мүшесі бар
  • Өнімге тұтынушылар ұсынған 100-ге жуық идея 3sixty туралы кері байланыс арқылы жасалған
  • 24-7 әлемдік өнімді қолдау? BackOffice + арқылы онлайн режимінде клиенттің сәттілігінің телефондық қолдауы

Электрондық пошта қызметін жеткізушінің кеңістігі бәсекеге қабілетті. Тұтынушыларды қолдау мен клиенттерге қызмет көрсетуге шоғырландыру ExactTarget-тің болашаққа деген көзқарасы. Сіз Интернеттегі электрондық пошта жеткізушілерінің кез-келген санынан электрондық пошта жібере аласыз ... қазір апта сайын 1 пайда болатын сияқты. ExactTarget көптеген ESP-дерден теңшелген, динамикалық хабар алмасуды қосу мүмкіндігімен ерекшеленді The саладағы ең күрделі және жылдам шығатын поштаны басқару жүйелері.

ExactTarget-те жұмыс істей отырып, мен сізге бұл ең дарындылардың бірі деп айта аламын Индианаполистегі жетекші компаниялар. Мен ол жақтағы ұжымға үлкен құрметпен қараймын және компанияда болған уақытымды ұнататынмын.

Бұл шын мәнінде нарықтағы үлкен дифференциал ... клиенттерге жай ғана өнім ұсынып қана қоймай, оларға қызмет көрсету қабілетін алға тартатын компания. Мен бұған дейін жазғанмын SaaS кілті бұл жай платформа емес, пайдаланушыларға платформаны тиімді пайдалануға мүмкіндік беру.

? 3sixty электрондық пошта маркетологтары маркетингтегі өзекті мәселелерді талқылау үшін өз құрдастарымен байланысқа түсуге немесе бағдарламалық жасақтама, оның функционалдығы немесе қазіргі уақытта қолданбада кездесетін мәселелер туралы сұрақтар қою үшін таңдаулы орынға айналды ,? - деді Стефани Цирчер, жақсы дос және ExsiTarget-тің 3sixty директоры. BackOffice-ті 3sixty-ге енгізу тек қана клиенттерге эксклюзивті білім беруді, қолдау сұрауларын және желілік ынтымақтастықты қамтамасыз ететін саланың жалғыз терезесі бар әлеуметтік желіні ұсынады.

Фантастикалық функционалдылықтан басқа, өнімнің ыңғайлылығы да ерекше - оның әр панелінде ұқыпты түрде ұйымдастырылған функция. Бұл әдемі қосымша:

3sixty.png

IMHO, электрондық поштасының үлкен көлемі бар ірі компаниялар нарықта бұдан да жақсы электрондық пошта қызметтерін жеткізушіні таба алмайды. Онда керемет бәсекелестер бар, бірақ ExactTarget - туған қаланың фавориті.

ExactTarget бағдарламасының BackOffice-тегі баспасөз релизін толығымен оқып шығыңыз.

5 Пікірлер

  1. 1
  2. 2

    Керемет пост. Мен awebber-ді бірнеше ай бойы қолданып жүрмін, өзім жұмыс істейтін сайттардың бірінде онымен қиындықтар туындады. Анализатордағы ақаулықты жоюға бірнеше ай қажет болды. Клиенттерге қызмет көрсету менің әзірлеушіммен мүмкіндігінше жұмыс істеді, бірақ олар өздерінің әзірлеушілеріне мәселені қарауға құлықсыз болды.

  3. 3

    ExactTarget туралы жылы сөздер үшін рақмет. Біз барлығымыз сол жерде не істеп жатқанымызды мақтан тұтамыз. Стефани - рок жұлдызы. (музыкаға деген үлкен талғам)

    Сервис пен қолдау SaaS-тің ең жақсы бағаланған жақтарының бірі болуы мүмкін. Бүгінде барлық деңгейдегі бизнес маңызды міндет ретінде бағдарламалық жасақтамаға сенім артады. Мұны жай кездейсоқтыққа қалдыруға болмайды, немесе сіздің үйіңізде шешімдердің сенімсіздігі, сіздің артыңызда ешкім жоқ. Скотт МакКоркл айтқандай, бұл «әрқашан» болуы керек.

    • 4

      Сіз бәс қоясыз, Крис! Менің ойымша, қызмет пен қолдауды бағаламау туралы сіз мүлдем дұрыссыз. Скотт МакКорклге деген құрмет - ол керемет жігіт және сөзсіз «кемені айналдырды» және ExactTarget-ті керемет бағытта басқарады. Жақсы адамдар!

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.