Әлеуметтік медиа және әсер етуші маркетинг

Сөйлесуді тоқтатып, тыңдаңыз

Әлеуметтік медиа қоғамдық. Мұны біз миллион рет естідік. Мұны миллион рет естуіміздің себебі - бұл әлеуметтік медиа туралы кез-келген адам дәлелдей алатын жалғыз тұрақты ереже.

Мен үнемі көретін ең үлкен проблема - адамдар сөйлесуден гөрі өз ізбасарлары туралы сөйлеседі бірге оларды.

Жақында біз клиенттің шағымын таптық Twitter біздің клиенттеріміздің біріне қатысты. Шағым клиентке бағытталмағанына қарамастан, біз ең жақсы тәсіл деп жауап беріп, өз клиенттерімізді тыңдайтынымызды және көмектесуге келгенімізді көрсетеміз деп шештік.

Тапсырыс беруші біздің оны мойындауымыз шағымның түпнұсқасы үшін өтем деп жауап берді. Еске салсақ, клиенттің шағымы болды және оны Twitter-де айтты. Біздің клиент жауап береді және көмектесуге ұсынады, ал клиент бұл ұсынысты олардың адалдығын сақтау үшін жеткілікті деп санады.

Бұл әлеуметтік медиа туралы. Жай ізбасарларыңызбен сөйлесетін мазмұн құрудың орнына, Интернетте болып жатқан әңгімелерді тыңдауға және өзара әрекеттесуге уақыт бөліңіз. Бұл әлеуметтік медианың әлеуметтік екендігі туралы бастапқы нүктеге оралады.

Ештеңе істей алмайтын, бірақ өзі туралы және не істейтіні туралы сөйлесетін жігітті ешкім ұнатпайды. Уақыт бөліп, тыңдауға және сіздің бизнесіңіз жасайтын нәрсені алға жылжытпай әңгімеге қосылыңыз.

Кезінде Эрнест Хемингуэй айтқандай: «Мен тыңдағанды ​​ұнатамын. Мен мұқият тыңдап көп нәрсені үйрендім. Көптеген адамдар ешқашан тыңдамайды ».

Райан Смит

Райан - Raidious компаниясының әлеуметтік медиа және бизнесті дамыту жөніндегі менеджері. Ол маркетингтік коммуникация құралы ретінде әлеуметтік медианы пайдалануға мамандандырылған қоғаммен байланыс маманы. Райанның спортта, саясатта, жылжымайтын мүлікте және басқа да көптеген салаларда тәжірибесі бар.

Қатысты Мақалалар

Басына оралу
жақын

Adblock анықталды

Martech Zone Сізге бұл мазмұнды ақысыз ұсына алады, өйткені біз сайтымызды жарнамадан түсетін табыс, серіктестік сілтемелері және демеушілік арқылы монетизациялаймыз. Сайтымызды көрген кезде жарнама блокаторын алып тастасаңыз, біз ризамыз.