Facebook маркетингінде сәттілік «Палубадағы барлық дерек көздері» тәсілін қолданады

Facebook

Маркетологтар үшін Facebook - бөлмедегі 800 фунт горилла. The Pew зерттеу орталығы Интернеттегі американдықтардың шамамен 80% -ы Facebook-ті пайдаланады дейді саннан екі есе көп Twitter, Instagram, Pinterest немесе LinkedIn қолданатындар. Facebook қолданушылары да өте белсенді, олардың төрттен үштен астамы күнделікті сайтқа кіреді және жартысынан көбі күніне бірнеше рет кіреді.

Facebook-тің белсенді ай сайынғы қолданушыларының саны әлем бойынша 2 миллиард. Бірақ маркетологтар үшін Facebook-тің маңызды статистикасы мынадай болуы мүмкін: Пайдаланушылар орташа есеппен жұмсайды 35 минут әлеуметтік медиа платформасында бір күн. Маркетологтардың қалтасы көтермейді емес Facebook-те бәсекелесу - бұл бәсекелестерге тым көп жер берер еді, бірақ көпшілігі бұл қиын деп санайды: Маркетологтардың 94% -ы Facebook-ті пайдаланады, бірақ тек 66% -ы бұл мазмұнды таратудың тиімді әдісі екеніне сенімді.

Неліктен сәйкессіздік? Facebook маркетологтарға мақсатты аудиторияны табуға көмектесетін көптеген нұсқаларды ұсынбайды деген сөз емес: маркетологтар бағдарлау үшін таңдай алатын 92 клиенттік атрибут бар, оның ішінде география, мобильді құрылғылар түрі, операциялық жүйе, жеке қызығушылықтар, демографиялық жағдай және пайдаланушының мінез-құлқы. Бұл Facebook-тің премиум мөлшерлемесін басу құны, сілтеме құны, мың әсер ету құны және бір әрекет құны арқылы алуының бір себебі.

Бірақ тым көп маркетологтар үшін бұл теңшеу параметрлері шынайы мүмкіндіктерге айналмайды. Маркетологтар әлі де ROI құруда және аудиторияны тиімді әрі тиімді таңдауда кедергілерге тап болып отыр. Ақылды маркетологтар клиенттерді тарту стратегиясын қолдана алады, оның ішінде қызықты мазмұн да бар, бірақ олар оны қажетті аудиторияға жеткізе алса ғана ROI жасайды.

Маркетологтар мұны қалай жүзеге асырады? Аудиторияны профильдеу - бұл стандартты жауап, бірақ шынымен де сәттілікке жету үшін маркетологтар Facebook ұсынатын мәліметтерден тыс қарап шығуы керек. Facebook-тің тиімді маркетингтік стратегиясы әртүрлі дереккөздерден, соның ішінде транзакциялар, сатып алу тарихы және өзара әрекеттесу сияқты CRM ақпаратынан тұрады. Ол сондай-ақ сауалнаманы зерттеу деректерін қамтуы керек, мысалы, тұтынушыларға ұнау, ұнатпау, тұтынушының есеп берген құндылықтары және қалаулары.

Facebook маркетингтік стратегиясынан ROI қалыптастыру үшін маркетологтар CRM мен сауалнама нәтижелерін деректерді талдаумен біріктіруі керек. Бұл тұтынушылардың жеке ақпараттары мен Facebook профильдері арасындағы бос орындарды толтырудың тамаша тәсілі. Бұл сонымен қатар маркетинг тобына клиенттердің Facebook профильдері мен компанияның клиенттің меншікті ақпараты арасындағы, сондай-ақ клиенттердің Facebook қызығушылықтары мен CRM профилінің қолданыстағы деректері арасындағы байланысты анықтауға мүмкіндік береді.

Маркетологтар Facebook ақпаратын CRM-мен және сауалнаманың деректерімен байланыстырған кезде, олар өз аудиториясы туралы көбірек түсінік алады. Бұл байланыстарды орнату маркетологтарға қажетті адамдардың алдында қызықты хабарламалар алуға мүмкіндік береді, сонымен қатар компанияға барлық арналар бойынша брендтің имиджін үздіксіз жеткізуге мүмкіндік береді. Бұл стратегия сонымен қатар маркетологтарға ұйымның жұмысын қадағалай отырып, тиімділіктің нақты бағаларын құруға мүмкіндік береді.

Маркетологтар өз клиенттері туралы көбірек білсе, соғұрлым олармен жақсы қарым-қатынас жасай алады. Тұтынушылардың барлық арналарында, соның ішінде әлеуметтік медиада жағымды, үздіксіз тәжірибе ұсыну сенімділікті арттыру және сенімділікті арттыру үшін өте маңызды. Деректер туралы ғылым - бұл науқандарды дербестендірудің ең жақсы тәсілі, және CRM мен сауалнамалық деректерді Facebook-тің маркетингтің қуатты мүмкіндіктерімен біріктіретін компаниялар әлеуметтік медианың ROI-ді басқара алады және өздерінің тұтынушылар базасын кеңейте алады.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.