Дәстүрлі және цифрлық маркетинг симбиозы қалай өзгереді, біз заттарды қалай сатып аламыз

Дәстүрлі және сандық маркетинг

Маркетинг индустриясы адамның мінез-құлқымен, күнделікті өмірімен және өзара әрекеттесуімен тығыз байланысты, бұл соңғы жиырма бес жыл ішінде біз сандық өзгеріске ұшырағаннан кейін. Бізді қатыстыру үшін ұйымдар бұл өзгеріске сандық және әлеуметтік медиа коммуникация стратегияларын өздерінің бизнес-маркетинг жоспарларының маңызды құрамдас бөлігі ету арқылы жауап берді, дегенмен дәстүрлі арналардан бас тартылған сияқты емес.

Жарнамалық билбордтар, газет, журналдар, теледидарлар, радио немесе жарнамалық парақшалар сияқты дәстүрлі маркетингтік құралдар цифрлық маркетинг Қоян-қолтық жұмыс істейтін әлеуметтік медиа-кампаниялар бренд туралы хабардарлықты, мағынаны, адалдықты жақсартуға және сайып келгенде, тұтынушыларға шешім қабылдау процесінде ықпал етуге ықпал етеді.

Бұл заттарды сатып алу тәсілін қалай өзгертеді? Енді оны бастан өткерейік.

сандық Трансформация

Бүгінгі күні біздің өміріміздің үлкен бөлігі цифрлық салада болып жатыр. Сандар анық:

2020 жылдың соңғы күнінде болды 4.9 млрд интернет қолданушылары және әлемдегі әлеуметтік медиа желілеріндегі 4.2 ​​миллиард белсенді тіркелгі.

Бірінші сайт нұсқаулығы

Интернет-нарық дамыған сайын компаниялардың маркетингтік стратегиялары да дами түсті. Цифрлық революция брендтердің тұтынушылармен тезірек және тікелей байланысқа түсуіне, сондай-ақ интернатерлерге тауарлар мен бағаларды салыстыруға, ұсыныстар іздеуге, пікірлерді ұстануға және заттар сатып алуға мүмкіндік берді.

Біздің сатып алу тәсіліміз интернетті пайдалануды қалыпқа келтіреді және қолмен жұмыс жасайтын құрылғыларды айыптайды, өйткені әлеуметтік коммерциямен өзара әрекеттесу, шешім қабылдау және сатып алу бұрынғыдан да оңай болды.

Жаңа нарық, жаңа маркетинг?

Ия, бірақ анық айтайық.

Дәстүрлі және цифрлы маркетингтің тиімді стратегиялары қоғамдастықтардың қажеттіліктерін анықтауға, осы қажеттіліктерге сәйкес келетін арнайы ұсыныстар құруға және қанағаттануды арттыру үшін өз мүшелерімен тиімді байланыс орнатуға кеңес береді. Қауымдастықтардың интернеттегі қатысуын жоққа шығаруға болмайтындығына қарамастан, цифрлық маркетинг - бұл маркетингтің басты мақсаты емес.

Маған сенбесеңіз, алыңыз Pepsi жаңарту жобасы мысал ретінде. 2010 жылы Pepsi-Cola әдеттегі жарнаманы (яғни Super Bowl жыл сайынғы телевизиялық жарнамаларын) тастап, тұтынушылармен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға және хабардар етуге тырысып, жаппай цифрлық науқанды бастау туралы шешім қабылдады. Pepsi қоғамды дауыс беру үшін ең жақсысын таңдап, әлемді жақсарту идеясы бар ұйымдар мен жеке тұлғаларға 20 миллион доллар грант беретіндерін мәлімдеді.

Келісуге қатысты олардың мақсаты соққы болды! 80 миллионнан астам дауыс тіркелді, Pepsi-дің Facebook парақшасы 3.5 миллионға жуық алды Likes, және Пепсидің Twitter-дегі аккаунты 60,000 XNUMX-нан астам ізбасарларды қарсы алды, бірақ сатылымдармен не болғанын болжай аласыз ба?

Бренд жарты миллиард долларға жуық кірісін жоғалтты, Америкадағы екінші нөмірлі алкогольсіз сусын ретінде дәстүрлі позициясынан, Diet Coke-дан кейін үшінші орынға түсті. 

Осы нақты жағдайда, тек әлеуметтік медиа Pepsi-ге тұтынушылармен байланыс орнатуға, хабардарлықты жақсартуға, тұтынушылардың көзқарасына әсер етуге, кері байланыс алуға мүмкіндік берді, бірақ сатылымды ұлғайтпағаны компанияны дәстүрлі түрде енгізілген көп арналы стратегияны қабылдауға мәжбүр етті. маркетинг тактикасы. Неге олай болады?

пепси-кола белгісі

Сандық және дәстүрлі қол ұстасу

Дәстүрлі медиа бұзылған жоқ. Түзету керек - дәстүрлі БАҚ-тың рөлі қандай болатынын және оның қазіргі кездегі рөлін өзгерту.

Чарли ДеНатейл, Фолддың дәстүрлі медиа-стратегі

Менің ойымша, бұл шындыққа жанаспайды, әйтпесе біз неге Макдональдсты далада көретін едік?

Біз оны дәстүрлі деп атайтын болсақ та, әдеттегі маркетинг радио мен газеттердің алтын ғасырынан бастап қазіргі уақытта ерекше рөл атқара отырып, қарқынды дамыды. Бұл отбасының әр түрлі мүшелерін бағыттауға, арнайы журналдар, теледидар бағдарламалары мен газеттер арқылы белгілі бір аудиторияны жинауға көмектеседі, брендке деген сенімділік, сенімділік және таныс сезімді қалыптастыруға және оның айналасында жағымды атмосфераны құруға ықпал етеді. жақсы.

Сандық белгілер үнемі өзгеріп отыратын нарыққа ілесу үшін өте маңызды болып табылатындықтан, дәстүрлі тәсілдер адамдардың назарын азайтуға бағытталған қару бола алады, бұл жеке көзқарасқа мүмкіндік береді, өйткені ай сайынғы каталогтар мысал бола алады. Кейбіреулерге сатып алуларын анықтау үшін ықпал етуші қажет болуы мүмкін, ал басқалары газеттегі мақалаларға сенім артуы мүмкін. 

Тандемде жұмыс істеген кезде, сандық және дәстүрлі маркетинг құралдары клиенттер спектрінің екі жағын біріктіріп, әлеуетті клиенттерге көбірек жетеді, бұл табыстың өсуіне параллель және тәуелсіз операцияларға әкелуі мүмкін. Біреуін, екіншісін зерттеу аудиторияны брендтің «ықпал көпіршігінде» ұстау мүмкіндігін арттырады және тұтынушының шешім сапасына әсер етеді.

Қорытынды ой

Мобильді құралдармен қатар сандық және әлеуметтік қатысу біздің сатып алу тәсілімізді түбегейлі өзгертеді, адамзатты онлайн-дүкендерге итермелейді, дегенмен бұл өзгеріске жауап көп сатылы маркетингтік стратегиялар, соның ішінде бүкіл сатып алу процесіне әсер ететін дәстүрлі орталар. Әр түрлі арналар арқылы байланысқа шығатын компаниялар қашу қиынырақ деп сендіреді әсер көпіршігі бұл тұтынушының сапарының кез-келген сатысында ниет пайда болғаннан кейінгі сатып алуларға дейін әсер етуі мүмкін.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.