қол жетерлік
Martech Zone мақалалар тегтелген қол жетімді:
-
Талдау және тестілеу
Тұтынушы тәжірибесін қанағаттандыру және өмір бойы тұтынушыларды өсіру үшін жеті қадам
Клиенттер компанияңызбен бір рет нашар тәжірибеден кейін кетеді, яғни тұтынушы тәжірибесі (CX) сіздің бизнес кітапшаңыздағы қызыл мен қараның айырмашылығы болып табылады. Егер сіз таңғажайып және қиындықсыз тәжірибені ұдайы жеткізу арқылы ерекшелене алмасаңыз, тұтынушыларыңыз бәсекелестікке көшеді. Біздің зерттеу 1,600 жаһандық сату және маркетинг мамандарының сауалнамасына негізделген…