Электрондық коммерциядағы тұтынушылармен қарым-қатынасты басқару платформасы адалдық пен кірісті арттыратын есте қаларлық тәжірибелер үшін электрондық коммерция дүкендері мен олардың тұтынушылары арасында жақсы қарым-қатынастар жасайды. ECRM электрондық пошта қызметі провайдеріне (ESP) қарағанда көбірек қуат жинайды және Тұтынушымен қарым-қатынасты басқару (CRM) платформасына қарағанда тұтынушыға көбірек көңіл бөледі. ECRM дегеніміз не? ECRM интернет-дүкен иелеріне әрбір бірегей тұтынушыны - олардың қызығушылықтарын, сатып алуларын және мінез-құлқын түсінуге мүмкіндік береді және мағыналы,…