Сұранысты генерациялау бойынша маркетингтік әрекеттерді оңтайландыру үшін Customer Journey Analytics қалай қолданылады

Сұранысты тудыратын маркетингтік әрекеттерді оңтайландыру үшін сізге клиенттердің саяхатының әр кезеңінде көріну қажет және оларды қазір және болашақта не ынталандыратынын түсіну үшін олардың деректерін бақылау мен талдау құралдары қажет. Сіз мұны қалай істейсіз? Бақытымызға орай, клиенттердің саяхат аналитикасы сіздің келушілеріңіздің мінез -құлқы мен қалауы туралы клиенттердің бүкіл саяхаты кезінде құнды ақпарат береді. Бұл түсініктер келушілерді келуге ынталандыратын клиенттердің жетілдірілген тәжірибесін құруға мүмкіндік береді

Сіздің клиенттің әр қадамына маңызды құндылық

Сатылымды жабу - бұл үлкен сәт. Бұл сіз жаңа клиентті қондыруға кеткен барлық жұмыстарды атап өтуге болатын кезде. Бұл жерде сіздің барлық адамдарыңыздың күші және сіздің CRM және MarTech құралдары жеткізілді. Бұл поп-шампан және жеңілдетілген сәтте дем алыңыз. Бұл сондай-ақ тек бастамасы. Перспективалық маркетингтік топтар клиенттерге сапарды басқаруға тұрақты тәсіл қолданады. Дәстүрлі құралдар арасындағы айырмашылық кетуі мүмкін

Freemium конверсиясын меңгеру өнімнің аналитикасы туралы байыпты болуды білдіреді

Сіз Rollercoaster Tycoon немесе Dropbox туралы сөйлесіп отырғаныңызға қарамастан, фреемиум ұсыныстары тұтынушыларға да, корпоративті бағдарламалық өнімдерге де жаңа қолданушыларды тартудың әдеттегі әдісі болып қала береді. Тегін платформаға қондырылғаннан кейін, кейбір пайдаланушылар ақыр соңында ақылы жоспарларға ауысады, ал басқалары қай деңгейге қол жеткізе алатынын ескере отырып, ақысыз деңгейде қалады. Фремиумды конверсиялау және тұтынушыларды ұстап қалу тақырыптары бойынша зерттеулер өте көп және компанияларға үнемі біртіндеп жетілдіруге шақырулар бар

Дилеммаға қарсы құрылыс: сіздің бизнесіңізге не жақсы болатынын шешуге арналған 7 жағдай

Бағдарламалық жасақтаманы құру немесе сатып алу туралы мәселе - Интернеттегі әр түрлі пікірлері бар сарапшылардың ұзаққа созылатын пікірталасы. Өзіңіздің жеке бағдарламалық жасақтамаңызды құру немесе нарыққа дайын шешімді сатып алу мүмкіндігі көптеген шешім қабылдаушыларды шатастырады. SaaS нарығы 307.3 жылға қарай 2026 млрд. АҚШ долларына жетеді деп жоспарланған толық даңқымен көтеріле отырып, брендтерге қызметтерге жазылуды жеңілдетеді.

B2B сатып алушыларының сапарының алты кезеңі

Соңғы бірнеше жылдағы сатып алушылардың саяхаттары туралы және сатып алушылардың мінез-құлқындағы өзгерістерді ескеру үшін бизнестің сандық түрлендіруі туралы көптеген мақалалар болды. Сатып алушы өтетін кезеңдер сіздің жалпы сату және маркетингтік стратегияңыздың маңызды аспектісі болып табылады, бұл сіз ақпаратты қай жерде және қашан іздейтіндігіңізді және болашағы бар клиенттерге ұсынасыз. Gartner's CSO жаңартуларында олар сегменттеудің керемет жұмысын орындайды