Клиенттерді сақтау деңгейі
Martech Zone мақалалар тегтелген клиенттерді ұстап қалу деңгейі:
-
Талдау және тестілеу
Douglas KarrНаурыз 19, 2024
Клиенттерді сақтау: Статистика, стратегиялар және есептеулер (CRR және DRR)
Біз сатып алу туралы аздап бөлісеміз, бірақ тұтынушыларды ұстап тұру туралы жеткіліксіз. Тамаша маркетингтік стратегиялар барған сайын көбірек тұтынушыларды басқару сияқты қарапайым емес, ол сонымен қатар дұрыс жетекшілерді жүргізуге қатысты. Клиенттерді сақтау әрқашан жаңа клиенттерді алу құнының бір бөлігі болып табылады. Пандемиямен компаниялар құлдырап кетті және жаңа өнімдерді сатып алуда агрессивті болмады және…
-
Талдау және тестілеу
Douglas KarrНаурыз 9, 2016
Тұтынушыны ұстап қалумен салыстырғанда сатып алудың құны қанша?
Жаңа тұтынушыны алу құны оны ұстап қалу құнынан 4-8 есе көп болуы мүмкін деген кең таралған даналық бар. Мен басым даналықты айтамын, өйткені мен статистиканы жиі бөлісетінін көремін, бірақ онымен жұмыс істеу үшін ешқашан ресурс таба алмаймын. Мен тұтынушыны ұстау ұйым үшін арзанырақ екеніне күмәнданбаймын, бірақ бар ...