Сіздің тұтынушылар арасында сауалнамаға қатысуды арттыратын 6 үздік тәжірибе

Клиенттерге сауалнама жүргізу сіздің клиенттеріңіздің кім екендігі туралы түсінік бере алады. Бұл сізге брендтің имиджін бейімдеуге және түзетуге, сондай-ақ олардың болашақтағы қажеттіліктері мен қажеттіліктері туралы болжам жасауға көмектеседі. Сауалнаманы мүмкіндігінше жиі өткізу - бұл тенденциялар мен сіздің клиенттеріңіздің қалауына қатысты болудың жақсы тәсілі. Сауалнамалар сіздің клиенттеріңіздің сенімін арттыра алады және ақыр соңында адалдықты арттырады

GetFeedback: бұрын-соңды болмаған онлайн сауалнамалар

Егер сіз жақында сауалнамаға қатысқан болсаңыз, қолданушы интерфейстері дәстүрлі сауалнама құралдарының қаншалықты қорқынышты екенін білесіз. Бұл технологияның көшбасшысы болу проблемаларының бірі - сіз өзіңіздің платформаңызды құрып, біріктіре бересіз және оны жаңарту қиынға соғады. Мен мұны әртүрлі платформалармен көре беремін - және бұл сауалнамалар кезінде болғанына шүкір. GetFeedback-те жауап беретін, мүмкіндік беретін WYSIWYG интерфейсі бар

OpinionLab Analytics интеграциясы және тестілеуі

OpinionLab - бұл сіздің веб-сайтыңыздан тыс сауалнама және кері байланыс арқылы тұтынушы туралы ақпарат алуға арналған платформа. OpinionLab оны клиенттің дауысы (VOC) деректері деп атайды. OpinionLab енді өзінің аналитикалық интеграциясын да, тестілеуін де қамтитын мүмкіндіктерін кеңейтеді. Бұл сіздің келушілердің пікірлерін олардың сайттарымен байланыстыруға өте пайдалы. Жаңа клиентті сатып алу құны қолданыстағы клиентті сақтаудан алты-жеті есеге дейін қымбаттаған кезде, брендтер үшін кірісті реттеу қажет