эмпатия
Martech Zone мақалалар тегтелген эмпатия:
- CRM және деректер платформалары
Клиентке бағытталған мәдениетті қалай құруға болады
Тұтынушыға бағытталғандық сіз үшін нені білдіреді? Кейбір көшбасшылар үшін бұл қызығушылықты арттыру және сатуды арттыру үшін тұтынушылармен күшті эмоционалды қарым-қатынас орнатуға бағытталған іскерлік ойлау жүйесі ретінде қарастырылады. Екінші жағынан, кейбіреулер мұны бүкіл ұйымда шешім қабылдауды қалыптастыратын, сайып келгенде, тұтынушылардың бақытына және тұтынушылар тәжірибесін арттыруға бағытталған жетекші философия ретінде қабылдайды. Бірақ қарамастан…
- Сатуды қосу
B2B-ді табысты генерациялаудың екі тиімді құралы
Сіздің стратегияңыздың маңызды ингредиенті ретінде клиенттің жанашырлығы мен тұтынушы тәжірибесін таңдаңыз және сіз де жетекші буынның басқатырғышын толықтыра алатын жетіспейтін бөлімді тапқан боларсыз!
- Жарнама технологиясы
Жарнама психологиясы: Сіздің ойлау және сезіну сіздің жарнамалық жауап ставкаларыңызға қалай әсер етеді
Орташа тұтынушы әр 24 сағат сайын орасан зор жарнамаға ұшырайды. Біз 500 жылдары күніне 1970 жарнамаға ұшырайтын орташа ересек адам болса, бүгінде күніне 5,000 2 жарнамаға жеттік Бұл орташа адам жылына шамамен XNUMX миллион жарнаманы көреді! Бұған радио, теледидар, іздеу, әлеуметтік медиа және баспа жарнамалары кіреді.
- Сату және маркетинг бойынша оқыту
Сізге кім төлейтінін ешқашан ұмытпаңыз
Кейде біз клиенттеріміздің бізге ақша төлейтінін ұмытып кетеміз. Қараңызшы, мен GM-дегі достарым мен әріптестеріме ренжідім. Бірақ мен оларды аямаймын. Олар дизайнды ұмытты, олар тұтынушыны ұмытты, олар R&D ұмытты, олар автокөлік компаниясы екенін ұмытты. Олардың өлімі таңдау болғаны анық. Біздің экономиканың симптомы емес, жасалған таңдау…