Кері байланысқа бейімделу және жауап беру мазмұн маркетингінің нәтижелерін тудырады

Маркетологтардың тұтынушылардың кері байланысына қаншалықты тез және тиімді жауап беріп, бейімделуі бренд жұмысының жаңа анықтаушысы болды. Сауалнамаға қатысқан 90 бренд маркетологтарының 150% -ның пікірінше, жауап беру қабілеттілігі - немесе кері байланыс, артықшылықтар мен қажеттіліктерге көз жеткізу, түсіну және содан кейін жылдам әрекет ету қабілеті клиенттердің айрықша тәжірибесін жеткізу үшін маңызды болса, маңызды. Маркетологтардың тек 16 пайызы ғана өздерінің ұйымдары тұтынушыға өте жауап береді, оған өзгеріс енгізбейді