B2B сатып алушыларының сапарының алты кезеңі

Оқу уақыты: 5 минут Соңғы бірнеше жылдағы сатып алушылардың саяхаттары туралы және сатып алушылардың мінез-құлқындағы өзгерістерді ескеру үшін бизнестің сандық түрлендіруі туралы көптеген мақалалар болды. Сатып алушы өтетін кезеңдер сіздің жалпы сату және маркетингтік стратегияңыздың маңызды аспектісі болып табылады, бұл сіз ақпаратты қай жерде және қашан іздейтіндігіңізді және болашағы бар клиенттерге ұсынасыз. Gartner's CSO жаңартуларында олар сегменттеудің керемет жұмысын орындайды

Сандық трансформация: CMOs және CIOs біріктірілген кезде, барлығы жеңеді

Оқу уақыты: 3 минут Цифрлық трансформация 2020 жылы жеделдеді, себебі оған тура келді. Пандемия әлеуметтік қашықтық хаттамаларын қажет етіп, онлайн-өнімдерді зерттеу мен сатып алуды кәсіпкерлер мен тұтынушылар үшін жандандырды. Қазірдің өзінде сенімді цифры жоқ компаниялар оны тез дамытуға мәжбүр болды, ал бизнес басшылары құрылған цифрлық өзара әрекеттесу деректерін пайдалануға көшті. Бұл B2B және B2C кеңістігінде дұрыс болды: пандемияда цифрлық трансформацияның жылдам бағытталған карталары болуы мүмкін

Маркетингтің бес тенденциясы бар CMO 2020 жылы әрекет етуі керек

Оқу уақыты: 4 минут Неліктен сәттілік шабуыл стратегиясына байланысты. Маркетингтік бюджеттердің қысқаруына қарамастан, CMO-лар 2020 жылға арналған Gartner-дің 2019-2020 жыл сайынғы CMO шығындары туралы сауалнамасына сәйкес өз мақсаттарына жету қабілетіне әлі де оптимистік көзқараспен қарайды. Бірақ іс-қимылсыз оптимизм нәтиже бермейді және көптеген CMO-лар алдағы қиын кезеңдерді жоспарлай алмауы мүмкін. CMO қазіргі экономикалық құлдырау кезіндегіден гөрі икемді, бірақ бұл олардың қиын жерге аттануы мүмкін дегенді білдірмейді.

Маркетингтегі DMP туралы миф

Оқу уақыты: 3 минут Деректерді басқару платформалары (DMP) бірнеше жыл бұрын сахнаға шыққан және оны көптеген адамдар маркетингтің құтқарушысы ретінде қарастырады. Мұнда біз өз клиенттеріміз үшін «алтын жазбаға» ие бола аламыз дейді. DMP-де сатушылар сіз тұтынушының 360 градус көрінісі үшін барлық қажетті ақпаратты жинай аласыз деп уәде етеді. Жалғыз проблема - бұл дұрыс емес. Gartner DMP-ді бірнеше көзден деректерді енгізетін бағдарламалық жасақтама ретінде анықтайды

Сатылым командаларының 3 себебі аналитикасыз сәтсіздікке ұшырайды

Оқу уақыты: 3 минут Табысты сатушының дәстүрлі бейнесі - харизма, нанымдылық және олар сататын нәрсеге деген сенімділікпен қаруланған (бәлкім, федерамен және портфельмен). Бүгінгі күні сатылымда достық пен сүйкімділік сөзсіз рөл атқарады, ал аналитика сату тобының кез-келген қорабындағы ең маңызды құрал ретінде пайда болды. Деректер қазіргі сату процесінің негізін құрайды. Деректерді барынша пайдалану дегеніміз - дұрыс түсініктер алу