Өзара әрекеттесудің гибридті қоңырау жүйесі = Керемет

Дүйсенбіде мен өзара әрекеттесулерді аралап көруге, олардың жүйесін тыңдап, байқауға, сондай-ақ интерактивті технологияны пайдаланатын дауыстық және веб-конференция жүйесін - Hey Otto-ны толық көрсетуге мүмкіндік алдым. Үлкен байланыс орталықтары бар компаниялар сөйлеуді автоматты түрде тану (ASR) жүйелерімен немесе байланыс орталығы қызметшілерінің үлкен қымбат бөлмелерін жалдау арқылы екі түрлі жолмен жүреді. IVR-ге әдеттегі қоңырау көңіл-күйді түсіреді және