Маркетологтар кейде өз брендін бақылау үшін Google Alerts сияқты құралдарды пайдалануда қателеседі. Google Alerts-тегі мәселе әлеуметтік медиадағы мазмұнның көп бөлігі анықталмаған, индекстелмеген және орын алған кезде табылмайтынында. Компаниялар сұраныстарға дереу жауап беруі керек. Пайдаланбасаңыз, болып жатқан әңгімені жіберіп алу ықтималдығы өте жоғары…