Статистика: Клиенттерге әлеуметтік қызмет көрсетудің өсуі

Жақында мен қате туралы хабарлаған кезде Twitter-де менің Waze-ге қатысты тұтынушылық тәжірибемді оқыған боларсыз. Жауап маған аз әсер етті. Клиенттердің көбісі әлеуметтік медиаға жүгініп, клиенттерге қызмет көрсету мәселелерін шешуді күткен сайын мен жалғыз емеспін. Мен клиенттердің әлеуметтік желілерде қаншалықты сындарлы жауап бергенін айтқанымда, менің кейбір клиенттерім риза болмады, бірақ бұл қоғамдық форум

Өтінемін, әлеуметтік медианың сұрауына осылай жауап бермеңіз

Маған ұнайтын мобильді қосымшалардың бірі - Waze. Бұл мені көлік қозғалысынан алшақтатады, қауіпті жағдайларды болдырмауға көмектеседі және алдағы уақытта полиция туралы ескертеді - егер мен күндіз армандап, шектен тыс ауытқып кетсем, жылдамдық билеттерінен құтқарамын. Мен өткен күні машинада болдым және досыма сыйлық алу үшін темекі сататын дүкенге тоқтауды шештім, бірақ қайсысы екенін білмедім

Әлеуметтік медиа маркетингінің сәттілігі үшін 12 қадам

BIGEYE шығармашылық қызмет агенттігінің адамдары компанияларға табысты әлеуметтік медиа маркетингтік стратегиясын жасауға көмектесу үшін осы инфографиканы құрастырды. Мен қадамдардың бұзылуын өте жақсы көремін, бірақ көптеген компанияларда үлкен әлеуметтік стратегияның талаптарын қанағаттандыру үшін барлық ресурстардың жоқтығын сеземін. Аудиторияны қауымдастыққа айналдыру және бизнестің өлшенетін нәтижелеріне әкелу көбінесе лидерлердің шыдамдылығынан гөрі көбірек уақытты алады

Сіз өлшейтін емес әлеуметтік инвестициялардың қайтарымы

Интернеттегі маркетинг пен әлеуметтік медианың көптеген мамандары алысты болжайды. Инвестицияларға әлеуметтік медианың қайтарымының әсері сатып алуларға тікелей басудан тыс. Сіздің әлеуметтік медиа стратегияңыз бірнеше жолдар арқылы жанама түрде табыс әкеледі.