Егер мен сіздің компанияңызға шағыммен немесе сұрақпен хабарлассам, мені тек сіздің тұтынушы өкіліңіз тыңдайды. Егер мен Twitter-де сұрасам, менің 8,000 XNUMX ізбасарларым мені естиді ... және retweet жасайтындар аудиторияны өз желілеріне кеңейтеді. Twitter жауап алғысы келетін тұтынушылар үшін тез демократияландыру факторына айналады. Сіз Twitter тыңдайсыз ба? Twitter сән емес немесе…