Termshub: Сіздің сайтыңыздың немесе интернет-дүкеніңіздің заңды төлемдерге көп шығын жұмсамай-ақ сәйкес келетініне көз жеткізіңіз

Кез келген бизнестегідей, бізде заңгерлік кеңес беруге қатысты бірнеше тамаша адвокаттар бар. Бұл қымбат емес, дегенмен. Клиенттің барлық тиісті, құжатталған саясаттарға және олардың веб-қасиеттері бойынша ашып көрсетулерге толық сәйкестігін қамтамасыз ету біздің заңды төлемдерімізді ондаған мың долларға дейін оңай көтеруі мүмкін. Заң кеңесшілері, келісім-шарттарды шолу және жазбаша саясат әрбір бизнестің қажеттілігі болып табылады.

Барлық зерттелген елдер бойынша жалпы сомасы GDPR айыппұл көлемі 2.5 миллиард доллардан асты. Бүгінгі таңдағы ең үлкен айыппұл 800 миллион доллардан асады. Ол Amazon Еуропаға берілді.

Құпиялылық мәселелері

Егер сіз талаптарға сай болуға инвестиция жасамасаңыз, өзіңізді заң бұзушылықтар үшін үкіметтің нысанасына айналдыру немесе тұтынушымен сотта ұтылу бизнесіңізді оңай жоюы мүмкін.

Интернеттегі сайттар мен дүкендерге сәйкестікті тексеру тізімі

Сіздің бизнесіңіздің қорғалуын және сіздің сайтыңыздың кез келген аймақтың, штаттың, провинцияның немесе елдің заңдарына толық сәйкес келуін қамтамасыз ету үшін бірқатар құқықтық қорғау шаралары бар:

1. Қызмет көрсету шарттары

Әрбір сайт пен дүкенде бар Қызмет көрсету шарттары (ToS) сайт/дүкен мен оның пайдаланушылары немесе тұтынушылары арасындағы қарым-қатынасты реттейтін құқықтық базаны құру туралы келісім. деп те аталады Қолдану шарттары, Қызмет көрсету шарттары бірнеше маңызды мақсаттарға қызмет етеді және сайтты келесі жолдармен заңды және реттеу арқылы қорғауды қамтамасыз етеді:

1. Ережелер мен нұсқауларды белгілеу: ToS сайтты немесе қызметті пайдалану кезінде пайдаланушылар ұстануға тиіс ережелер мен нұсқауларды белгілейді. Осы ережелерді нақты анықтай отырып, сайт/дүкен пайдаланушылардың өз міндеттемелерін түсінуіне және оларды бұзғандарға қатысты тиісті шара қолдануына кепілдік бере алады.
2. Зияткерлік меншікті қорғау: ToS келісімі көбінесе зияткерлік меншікке қатысты ережелерді қамтиды (IP), авторлық құқық және сауда белгісі сияқты. Бұл тораптың/дүкеннің меншікті мазмұнын және бренд сәйкестігін қорғауға көмектеседі және пайдаланушылардың сайттағы мазмұнды пайдалану немесе бөлісу дәрежесін түсіндіреді.
3. Жауапкершілікті шектеу: ToS келісімінде әдетте сайтты/дүкенді пайдаланушы әрекеттерінен, қателерден немесе сайтқа/қызметке қатысты мәселелерден туындайтын заңды шағымдардан қорғауға көмектесетін жауапкершіліктен бас тарту және шектеулер бар. Бұл тармақтар пайдаланушы іздей алатын шығынды шектей алады және шағымдардың белгілі бір түрлерін толығымен алып тастай алады.
4. Ережеге сәйкестік: Веб-сайттар мен интернет-дүкендер жиі деректердің құпиялылығы туралы заңдар мен тұтынушыларды қорғау туралы заңдар сияқты әртүрлі ережелерге сәйкес келуі керек. Тораптың/дүкеннің деректерді жинау, сақтау және пайдалану сияқты салалардағы саясаты мен тәжірибесін көрсету арқылы ToS осы ережелерге сәйкестікті көрсетуге көмектеседі.
5. Тоқтату құқығы: ToS келісімі әдетте сайтқа/дүкенге шарттарды бұзғаны үшін пайдаланушы тіркелгілерін тоқтату немесе тоқтату құқығын береді. Бұл сайтқа/дүкенге басқа пайдаланушылар үшін қауіпсіз және қауіпсіз ортаны сақтауға мүмкіндік береді және сайттың беделін қорғауға көмектеседі.
6. Басқарушы заң және дауларды шешу: Қызмет көрсету шарттары туралы келісімдер көбінесе сайт/дүкен мен оның пайдаланушылары арасында туындауы мүмкін кез келген заңды даулар үшін басқарушы заң мен юрисдикцияны анықтайды. Бұл екі тарапқа да сенімділік береді және дауларды шешуді жеңілдетуге көмектеседі.
7. Шарттарға енгізілген өзгерістер: ToS жиі сайт/дүкен келісімді жаңарту немесе өзгерту құқығын өзіне қалдыратын тармақты қамтиды. Бұл сайтқа/дүкенге өз шарттарын жаңа ережелерге немесе бизнес тәжірибесіндегі өзгерістерге сәйкес келтіруге мүмкіндік береді.

Жақсы әзірленген техникалық қызмет көрсету шарттарына ие бола отырып, сайттар мен дүкендер заңды тәуекелдерді азайтып, зияткерлік меншікті қорғай алады және пайдаланушылары немесе тұтынушылары үшін жақсы тәжірибені қамтамасыз ете алады. Пайдаланушылар, өз кезегінде, сайтты немесе қызметті пайдалану кезінде өздерінің құқықтары мен міндеттерін нақты түсінеді.

Termshub көмегімен қызмет көрсету шарттарын жасаңыз

2. Құпиялылық саясаты

Құпиялық саясаты әрбір сайт пен дүкен үшін маңызды құқықтық құжат болып табылады, өйткені ол пайдаланушылардың жеке ақпаратын қалай жинайтынын, пайдаланатынын, сақтайтынын және жария ететінін сипаттайды. Құпиялық саясатының болуы бірнеше себептерге байланысты маңызды, себебі ол сайтты заңды және реттеу арқылы қорғауға көмектеседі:

1. Деректерді қорғау туралы заңдарды сақтау: Көптеген елдер мен аймақтарда деректерді қорғау және құпиялылық туралы заңдар бар, мысалы, Деректерді қорғаудың жалпы ережесі (GDPR) Еуропалық Одақта Калифорния тұтынушыларының құпиялылығы туралы заңы (CCPA) және Калифорнияның Интернеттегі құпиялылықты қорғау туралы заңы (CalOPPA) Құрама Штаттарда. Бұл заңдар бизнестен пайдаланушыларды деректерді өңдеу тәжірибесі туралы хабардар ететін нақты және ашық Құпиялық саясаты болуын талап етеді. Талаптарды орындамау үлкен айыппұлдар мен айыппұлдарға әкелуі мүмкін.
2. Пайдаланушылармен сенімділікті арттыру: Жан-жақты және ашық Құпиялылық саясаты пайдаланушыларға сайт немесе дүкен деректердің құпиялылығына мән беретінін көрсетеді. Бұл сенім мен сенімділікті арттыруға көмектеседі, бұл пайдаланушылардың жақсырақ араласуына және тұтынушылардың адалдығын арттыруға әкелуі мүмкін.
3. Мәліметтерді жинау тәжірибесін құру: Құпиялық саясаты жиналған жеке ақпараттың түрлерін, жинау мақсаттарын және деректердің қалай пайдаланылатынын, сақталатынын және бөлісетінін сипаттайды. Бұл пайдаланушыларға деректерінің қалай өңделетінін түсінуге мүмкіндік береді және оларға сайтты немесе интернет-дүкенді пайдалану туралы негізделген шешім қабылдауға мүмкіндік береді.
4. Пайдаланушының келісімін алу: Көптеген юрисдикцияларда жеке деректерді жинау немесе өңдеу алдында пайдаланушының келісімін алу заңды талап болып табылады. Құпиялық саясаты пайдаланушыларды сайттың деректер тәжірибесі туралы хабардар ету және оларға осы тәжірибелермен келісу немесе келіспеу мүмкіндігін беру арқылы осы келісімді алуға көмектеседі.
5. Жауапкершілікті шектеу: Деректерді өңдеу тәжірибесін нақты көрсету және қолданыстағы заңдарды орындау арқылы Құпиялық саясаты деректер бұзылған немесе жеке ақпаратты дұрыс пайдаланбаған жағдайда сайттың немесе дүкеннің жауапкершілігін шектеуге көмектеседі. Бұл сайтты ықтимал заңды шағымдардан және оның беделіне нұқсан келтіруден қорғай алады.
6. Үшінші тараптың ақпараттары: Егер сайт немесе дүкен пайдаланушы деректерін жарнамалық серіктестер немесе қызмет жеткізушілері сияқты үшінші тараптармен бөліссе, Құпиялық саясаты осы қатынастарды және деректерді ортақ пайдалану мақсаттарын ашуы керек. Бұл деректерді қорғау ережелерін сақтау және пайдаланушылардың олардың ақпаратын қалай пайдалануға болатынын білуін қамтамасыз ету үшін маңызды.
7. Пайдаланушы құқықтарын қамтамасыз ету: GDPR сияқты деректерді қорғау заңдары пайдаланушыларға олардың ақпаратына қол жеткізу, түзету немесе жою құқығы сияқты жеке деректеріне қатысты белгілі құқықтар береді. Құпиялылық саясаты пайдаланушыларды осы құқықтар туралы хабардар етіп, оларды қалай жүзеге асыруға болатыны туралы нұсқауларды қамтамасыз етуі керек.

Қорытындылай келе, Құпиялылық саясаты заңға сәйкестік, сайтты немесе дүкенді ықтимал міндеттемелерден қорғау және пайдаланушылармен сенім орнату үшін өте маңызды. Ол жеке ақпаратты өңдеу кезінде сайттың немесе дүкеннің ашық және жауапкершілікпен жұмыс істеуін қамтамасыз етеді және пайдаланушы тәжірибесін жақсартады.

Termshub көмегімен құпиялылық саясатыңызды жасаңыз

3. Cookie саясаты және келісім баннері

Cookie саясаты және келісім баннері веб-сайттар мен интернет-дүкендер үшін маңызды құрамдас бөліктер болып табылады, өйткені олар сайтта cookie файлдары мен басқа бақылау технологиялары қалай қолданылатыны туралы ақпаратты береді. Бұл элементтер сайтты келесі жолдармен заңды және реттеу арқылы қорғауға көмектеседі:

1. Деректерді қорғау туралы заңдарды сақтау: Көптеген юрисдикциялар, соның ішінде Еуропалық Одақтағылар (Деректерді қорғаудың жалпы ережесі және ePrivacy директивасына сәйкес) веб-сайттардан cookie файлдарын пайдалану туралы мөлдір ақпаратты беруді және пайдаланушылардың құрылғыларында маңызды емес cookie файлдарын орналастыру алдында пайдаланушының келісімін алуды талап етеді. Талаптарды орындамау айыппұлдар мен айыппұлдарға әкелуі мүмкін.
2. Ашықтық және пайдаланушы сенімі: Cookie саясаты және келісім баннері сайттың cookie файлдарын және ұқсас технологияларды пайдалануы туралы ашықтықты арттыруға көмектеседі. Бұл пайдаланушы сенімін арттыруы мүмкін, өйткені олар шолу деректерінің қалай жиналатыны және пайдаланылатыны туралы хабардар болады.
3. Ақпараттандырылған келісім: Пайдаланылған cookie файлдарының түрлері, олардың мақсаттары және пайдаланушылардың оларды қалай басқара алатыны немесе блоктай алатыны туралы ақпаратты беру арқылы Келісім баннері пайдаланушылардың cookie файлдарын пайдалануды қабылдау немесе қабылдамау туралы негізделген шешім қабылдауына кепілдік береді.
4. Жауапкершілікті шектеу: Cookie файлдарын пайдалану туралы ашық болу және пайдаланушының келісімін алу cookie файлдарына немесе бақылау технологияларына қатысты даулар немесе реттеуші әрекеттер жағдайында сайттың жауапкершілігін шектеуге көмектеседі.

Cookie саясатын Құпиялылық саясатына қосу мүмкін болса да, бөлек, арнайы саясат болуы пайдаланушыға түсінікті және ыңғайлырақ тәжірибені қамтамасыз ете алады. Жеке cookie саясаты cookie файлдарын пайдалану, cookie файлдарының түрлері, олардың мақсаттары және оларды басқаруға арналған пайдаланушы опциялары туралы толығырақ ақпаратты қамтамасыз етеді, ал Құпиялылық саясаты негізінен жеке деректерді жинау, пайдалану және қорғаудың кең аспектілеріне бағытталған.

Cookie саясатын Termshub көмегімен жасаңыз

4. Қайтару саясаты

Ақшаны қайтару саясаты әрбір интернет-дүкен үшін өте маңызды, себебі ол тұтынушылардың өнімдерді қайтару немесе айырбастау, сондай-ақ ақшаны қайтаруды сұрау шарттары мен шарттарын көрсетеді. Төлемді қайтару саясатының болуы интернет-дүкенді келесі жолдармен құқықтық қорғауды ұсынады:

1. Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңдарды сақтау: Көптеген елдерде тұтынушылардың құқықтарын қорғау заңдары бар, олар бизнестен ақшаны қайтару саясаты анық және ашық болуын талап етеді. Бұл заңдар көбінесе нақты қайтару, қайтару немесе айырбастау мерзімдері мен шарттарын талап етеді. Төлемді қайтару саясаты арқылы интернет-дүкен ықтимал айыппұлдар мен айыппұлдарды болдырмай, осы заңды талаптарға сәйкестігін көрсетеді.
2. Клиенттердің күтулерін орнату: Жақсы анықталған Қайтару саясаты дүкеннің ақшаны қайтару, қайтару және айырбастау шарттары мен ережелерін нақты көрсетеді. Бұл тұтынушылардың күтулерін орнатуға көмектеседі және дауларға немесе заңды мәселелерге әкелуі мүмкін түсінбеушіліктердің алдын алады.
3. Жауапкершілікті шектеу: Қайтаруға, қайтаруға немесе айырбастауға рұқсат етілген жағдайларды сипаттай отырып, Қайтару саясаты дүкеннің жауапкершілігін шектеуге көмектеседі. Ол заңды талаптардың немесе даулардың қаупін азайта отырып, тұтынушылардың сұрауларын дәйекті және әділ өңдеу үшін негізді қамтамасыз етеді.
4. Дауларды шешу: Клиенттермен ақшаны қайтару, қайтару немесе айырбастау бойынша даулар немесе келіспеушіліктер туындаған жағдайда, нақты Қайтару саясаты шешімнің анықтамалық нүктесі ретінде қызмет етеді. Бұл заңды әрекетке көшуді болдырмауға көмектеседі, өйткені саясат дүкеннің міндеттемелері мен тұтынушы құқықтарын сипаттайды.
5. Тұтынушының сенімін арттыру: Ақшаны қайтарудың ашық және әділ саясаты тұтынушылардың интернет-дүкенге деген сенімін арттыруға көмектеседі. Бұл тұтынушылардың адалдығын арттыруға, сатып алуларды қайталауға және дүкеннің жалпы беделін жақсартуға әкелуі мүмкін.

Төлемді қайтару саясаты интернет-дүкендер үшін тұтынушыларды қорғау заңдарын сақтау, тұтынушылардың күтулерін орнату, жауапкершілікті шектеу, дауларды шешу және тұтынушылардың сенімін арттыру үшін өте маңызды. Жақсы анықталған қайтару саясаты дүкенді заңды түрде қорғауға көмектеседі және тұтынушылар үшін оң сатып алу тәжірибесіне ықпал етеді.

Termshub көмегімен қайтару саясатыңызды жасаңыз

5. Түпкі пайдаланушының лицензиялық келісімі

A EULA платформа мен тұтынушы арасындағы келісім-шарт, ол пайдаланушыға бағдарламалық жасақтаманы пайдалану құқығы әдетте лицензия түрінде берілетін шарттар мен шарттарды көрсетеді. EULA әдетте бағдарламалық құрал қолданбалары, ойындар және басқа сандық өнімдер немесе қызметтер үшін пайдаланылады.

Бағдарламалық құралды, мобильді қолданбаларды, ойындарды немесе басқа сандық мазмұнды тарататын онлайн сайттар жиі EULA талап етеді. Бұған қызмет ретіндегі бағдарламалық құрал кіреді (SaaS) жүктелетін мазмұнды ұсынатын платформалар, қолданбалар дүкендері және веб-сайттар.

EULA бизнесті бірнеше жолмен заңды түрде қорғайды:

1. Зияткерлік меншікті қорғау: EULA пайдаланушыларға меншік құқығын берудің орнына бағдарламалық құралды немесе мазмұнды пайдалануға шектеулі лицензия беру арқылы бизнеске зияткерлік меншікті қорғауға көмектеседі. Келісім әдетте бағдарламалық құралды көшіруге, таратуға, өзгертуге немесе кері өңдеуге қатысты шектеулерді белгілейді.
2. Жауапкершілікті шектеу: Лицензиялық келісімдер көбінесе бизнесті бағдарламалық жасақтаманың жұмысына, қателеріне немесе бағдарламалық құралды пайдаланудан туындайтын ықтимал зақымдарға қатысты заңды шағымдардан қорғауға көмектесетін жауапкершіліктен бас тартуды және шектеулерді қамтиды.
3. Пайдалану шектеулері: Лицензиялық келісім бағдарламалық құралды заңсыз мақсаттарда немесе басқа пайдаланушылардың құқықтарын бұзатын жолдармен пайдалануға тыйым салу сияқты пайдалану шектеулерін белгілей алады. Бұл бизнеске оң беделді сақтауға және пайдаланушылардың әрекеттерінен туындайтын заңды мәселелерді болдырмауға көмектеседі.
4. Тоқтату құқығы: EULA әдетте бизнеске лицензияны тоқтатуға және пайдаланушы келісім шарттарын бұзған жағдайда пайдаланушының бағдарламалық құралға қол жеткізуіне мүмкіндік беретін ережелерді қамтиды. Бұл бизнеске бағдарламалық жасақтаманы бақылауға және өз мүдделерін қорғауға мүмкіндік береді.

Сәйкестік тұрғысынан EULA заңмен қатаң талап етілмеуі мүмкін, бірақ ол әдетте бағдарламалық жасақтаманы немесе сандық мазмұнды тарататын бизнес үшін ең жақсы тәжірибе болып саналады. Лицензиялық келісім бизнестің зияткерлік меншігін қорғайтын және жауапкершілікті шектейтін бағдарламалық жасақтаманы пайдаланудың нақты құқықтық негізін құруға көмектеседі. EULA болмаса, бизнес заңды дауларға немесе зияткерлік меншік құқығын бұзуға осал болуы мүмкін.

Termshub сәйкестік платформасы

бірге Termshub, сіз өзіңіздің сайттарыңызды немесе интернет-дүкендеріңізді айына бірнеше долларға соңғы заңдық реттеуге толығымен сәйкес ұстай аласыз. Олар бірнеше генераторлармен бірге толық сәйкестік шешімін ұсынады. Сайтыңызда толығымен сәйкес келетін заңды құжаттарды жасау үшін сайтыңыздың қандай cookie файлдарын жинайтынын білуге ​​болады. Олар тіпті құжаттарыңыз үшін тегін хостингті қамтамасыз етеді, сонымен қатар PDF, HTML, TXT, MD, т.б. сияқты әртүрлі файл кеңейтіміне экспорттауды қамтамасыз етеді. Құжаттарды жасау үшін сіз жай ғана:

1. Сауалнаманы толтырыңыз – Бизнесіңіз туралы бірнеше сұрақтарға және сіз жасаған құжат түріне қатысты қосымша сұрақтарға жауап беріңіз.
2. Жобаларды басқару – Қосымша құжаттарды жасаңыз және оларды жобаларға тағайындаңыз. Әртүрлі клиенттер үшін немесе қолданбалар, әлеуметтік медиа тіркелгілері немесе веб-сайттар үшін түрі бойынша топтаңыз және басқарыңыз.
3. Толығымен сәйкес болыңыз – Сіздің жобаларыңыз жүктеуге немесе біріктіруге дайын. Әртүрлі пішімдерде экспорттаңыз немесе жаңартылған құжаттармен толық қорғау үшін сәйкестік порталына сілтемелерді қосыңыз.

Termshub сонымен қатар келісім-шарттың барлық қажеттіліктеріне арналған бір терезе болып табылады, ондаған заңды түрде міндетті үлгілер мен құжаттардан тұратын онлайн кітапханасы бар еңбек келісім-шарттарынан қызмет көрсету келісімдеріне дейін. Termshub көмегімен заңгерлік төлемдерден мыңдаған доллар үнемдеңіз.

Termshub бағдарламасымен жұмысты бастаңыз

Ақпаратты ашып көрсету: Martech Zone филиалы болып табылады Termshub және біз осы мақалада серіктестік сілтемелерімізді қолданамыз.