Атрибут туралы миф

миф
Оқу уақыты: 3 минут

Мен бизнеспен сөйлескен кездегі слайдтардың бірі - мен деп атайтын слайдтар атрибуция туралы миф. Кез-келген өлшеу жүйесінде біз логикалық және дискретті мінез-құлық ережелерін қалаймыз. Егер бұл болса, онда. Бұл проблема, өйткені сатып алу туралы шешімдер осылай жасалмайды. Егер сіз тұтынушы болсаңыз да, бизнес болсаңыз да маңызды емес - бұл шындық емес клиенттердің саяхаты.

Бұл менің сатып алуым Amazon Echo. Мен ғаламторды алғаш іске қосылған кезде көрдім, бірақ менде ондай қажеттілік болған жоқ. Ол кезде мен де қарапайым қолданушы емес едім. Бірақ мен біздің бизнес сатып алуларымыздың көбін Amazon-ға ауыстырдым, Prime-ға қосылдым және бір күн ішінде жеткізілім алдым, менің Амазонкаға деген көзқарасым өзгерді.

Мен әлі де көп нәрсе білмедім Amazon Echoдегенмен. Бір күні Facebook-те, Марк Шейфер қызықты пікір білдірді. Ол өзінің Amazon Echo-мен бөлмедегі адам сияқты жиі сөйлесетінін айтты. Техник-геик пен Amazon-дың әуесқойы ретінде мені қызықтырды.

Бірінші рет түрту

Техникалық тұрғыдан алғанда, бұл менің клиенттер сапарымның алғашқы сипаты болды деп айтар едім. Мен Facebook-тен Amazon-ға көшіп келдім, сол жерде өнім туралы оқыдым. Бұл өте керемет көрінді, бірақ мен бұл кезде шығынды ақтай алмадым. Содан кейін мен маркетингтік материалдан тыс адамдардың қандай салқын істермен айналысқанын көру үшін YouTube-ке көштім.

Мен Амазонкаға оралдым және 1 жұлдызды шолуларды оқып шықтым, және маған құрылғыны… сыртында немесе бағасын сатып алуға тыйым салатын ештеңе көрмедім. Мен ол кезде жаңа ойыншықты ақтай алмадым.

Соңғы сипатты анықтау

Келесі аптада немесе Интернетті шарлаған кезде, кейбір жарнамалық жарнамалар Amazon Echo атып шықты. Ақыры мен жарнамалардың біріне көніп, құрылғыны сатып алдым. Мен оны қаншалықты жақсы көретінім туралы бірнеше параграф жазар едім, бірақ бұл жазбаның мақсаты емес.

Бұл жазбаның мақсаты - Amazon Echo сатылымының қайда жатқызылатындығын талқылау. Егер бұл бірінші қолмен болса, онда ол Маркқа әсер етуші ретінде жатқызылған болар еді ... ол құрылғылар мен технологияларға әсер етпейтін болса да. Марктың Эхо туралы түсініктемесі менің клиенттік сапарымда хабардар ету шарасы болды деп айта аламын. Марктың түсініктемесінен бұрын мен ешқайда Эхо-ның талғампаздығы мен алуан түрлілігі туралы хабардар емес едім.

Егер атрибуция моделі соңғы рет қолданылса, ақылы жарнама және қайта маркетинг сатудың көзі болады. Бірақ олар ондай болған жоқ. Менен Echo сатып алуға мені шынымен қандай маркетингтік стратегия сендіргенін сұрасаңыз, мен жауап беремін:

Мен білмеймін.

Бұл болмады бірыңғай стратегия мені Эхо сатып алуға мәжбүр етті, олардың барлығы болды. Бұл Марктың түсініктемесі, бұл менің қолданушылар жасаған бейнелерді іздеуім, нашар шолуларға шолуым, сонымен қатар, бұл ремаркетингтік жарнамалар. Бұл Google Analytic конверсиясының шұңқырына қалай сәйкес келеді? Бұл клиенттердің көпшілігі сияқты емес.

Мен туралы жаздым кіріс маркетингтің басты шағымы және атрибуция кілт болып табылады.

Болжалды атрибуция

Балама бар, бірақ бұл өте күрделі. Болжалды аналитика барлық орта мен стратегия бойынша сату тәртібін байқай алады және түзетулер енгізген кезде, бұл тиісті қызметті жалпы сатылыммен байланыстыра бастайды. Содан кейін бұл қозғалтқыштар белгілі бір маркетингтік стратегиядағы бюджетті немесе қызметті төмендету немесе көтеру жалпы нәтижеге қалай әсер ететінін болжай алады.

Сіздің маркетингтік күш-жігеріңізді іздеу барысында, сіз тікелей конверсияланбайтын маркетингтің де клиенттің шешім қабылдау процесіне жалпы әсер ететіндігін мойындауыңыз қажет. Мұның әсері біздің маркетингтік күш-жігерімізден тыс - болашақтың барлық тәжірибесі сапарға ықпал етеді.

Міне қарапайым мысал: сізде дүкен бар және тазалаушыларды қысқартасыз. Сіздің дүкеніңіз лас емес, бірақ ол бұрынғыдай кіршіксіз емес шығар. Нәтижесінде, сіздің сатылымдарыңыз құлдырап кетеді, өйткені көптеген сатып алушылар оны басқа көршілер дүкені сияқты таза сезінбейді. Сіздің маркетингтік әрекеттеріңізде мұны қалай есептейсіз? Сіз осы уақытта сіздің маркетингтік шығындарыңызды көбейткен боларсыз, бірақ жалпы сатылым төмендеді. Сіздің маркетингтік бюджетте «өте таза» жол жоқ, бірақ оның әсері бар екенін білесіз.

Бүгінгі күні компанияларға мазмұнның базалық деңгейі қажет. Таза, жауап беретін веб-сайттан бастап олардың сенімділігін арттыратын мақалалар, кейстер, ақ қағаздар және инфографиканы пайдалану. Мұның бәрі ортақ және әлеуметтік арналар арқылы қосылған құн. Олардың барлығы іздеу жүйелері үшін оңтайландырылған. Мұның бәрі перспективаны дамытатын электрондық пошта жаңалықтарына ықпал етеді.

Мұның бәрі өте маңызды - сіз екіншісімен сауда жасайтын біреу де жоқ. Сіз олардың әсерін көре отырып, оларды тиісті түрде теңестіргіңіз келуі мүмкін, бірақ онлайн-маркетингтің толық қатысуы үшін міндетті емес.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.