Мүмкін, ең жаман домен тіркеушісі
Бүгін таңертең біз клиенттен ашулы қоңырау аламыз. Біз олармен біраз уақыт бұрын жаңа сайт жасау үшін жұмыс істедік, бірақ бәрі қазір оффлайн режимінде. DNS-тің қандай-да бір мәселесі. Олардың ІТ баласы бізді өзгертті ме, жоқ па деп шақырды. Біз бұл проблемаларды естіген емеспіз, бірақ әрқашан оларды жек көрдік және оларға мәселені шешуге көмектескіміз келді.
Кейде бұл ескі несиелік картаның файлда болуы сияқты қарапайым нәрсе және доменнің мерзімі аяқталады. Бірақ басқа уақытта, бұл домен тіркеушісімен нақты проблема. Бұл жағдайда тіркеуші Hostgator болып табылады. Бізде ондай проблемалар болған, сондықтан біз олардың қолдау тобымен жұмыс жасамай, кез-келген DNS жазбаларын өңдей алмаймыз.
Жаңарту: Hostgator қолдауымен күні бойы сөйлескенде, ең үлкен мәселелердің бірі - Hostgator шынымен де домен тіркеушісі емес. Домендер үшінші тарап арқылы тіркеледі, Launchpad. Сонымен, сіз қолдау аламын деп ойлағаныңызбен, сіз есептік жазбаңызды басқара алмайтын адаммен шынымен сөйлесесіз.
Біз өз клиенттерімізге доменді GoDaddy-ге ауыстыруға кеңес бердік, сонда біз толық бақылауды аламыз.
Бірақ бүгін таңертең сайттардың барлығы шешілмеді. WHOIS іздеуі кезінде біз атау сервері өзгертілгенін таптық:
Сонымен, біз параметрлерді тексеру үшін Hostgator-ге кірдік және аты серверлері тіркелгіде дұрыс орнатылды. Мен клиенттен Hostgator-дан алған электрондық пошта жазбаларын әкімшінің электрондық поштасына жіберуін сұрадым. Әкімшінің электрондық пошта мекенжайы - күнделікті бақыламайтын Gmail мекен-жайы, әдеттегі тәжірибе.
Hostgator-дан келген хаттарды оқып шыққаннан кейін файлдағы электрондық пошта мекенжайын растауды сұраған біреуін таптық. Бұл мәселе болып табылады. Клиент файлдағы электрондық пошта мекен-жайын ешқашан растамағандықтан, Hostgator Name Server-ді өзгертуді өз мойнына алды NS1.ТЕКШЕРУ-ҰСТАП-ҰСТАП-ДОМЕН.КОМ
Шынымды айтсам, мен өмірімде мұндай ақымақтық туралы естіген емеспін. Сіз компанияның сайттарын жауып тастап, олардың ақылы шоты болған кезде электрондық пошта арқылы жібересіз бе ?! Мен олардың есепшотын төлемегенін көрдім, бірақ бұл күлкілі.
Біз осы бас ауруларын тоқтату үшін доменді Hostgator-дан GoDaddy-ге ауыстыруды жеделдетеміз.