Мүмкін, ең жаман домен тіркеушісі

ашуланған әйел

Бүгін таңертең біз клиенттен ашулы қоңырау аламыз. Біз олармен біраз уақыттан кейін жаңа сайт жасау үшін жұмыс істедік, бірақ қазір офлайн режимде болды. DNS-тің кез келген түрі. Олардың ІТ баласы бізді өзгертті ме, жоқ па деп шақырды. Біз бұл проблемаларды естіген емеспіз, бірақ әрқашан жек көретін едік және оларға мәселені шешуге көмектескіміз келді.

Кейде бұл ескі несиелік картаның файлда болуы сияқты қарапайым нәрсе және доменнің мерзімі аяқталады. Бірақ басқа уақытта, бұл домен тіркеушісімен нақты проблема. Бұл жағдайда тіркеуші Hostgator болып табылады. Бізде ондай проблемалар болған, сондықтан біз олардың қолдау тобымен жұмыс жасамай, кез-келген DNS жазбаларын өңдей алмаймыз.

Жаңарту: Hostgator қолдауымен күні бойы сөйлескенде, ең үлкен мәселелердің бірі - Hostgator шынымен де домен тіркеушісі емес. Домендер үшінші тарап арқылы тіркеледі, Launchpad. Сонымен, сіз қолдау аламын деп ойлағаныңызбен, сіз есептік жазбаңызды басқара алмайтын адаммен шынымен сөйлесесіз.

Біз өз клиенттерімізге доменді GoDaddy-ге ауыстыруға кеңес бердік, сонда біз толық бақылауды аламыз.

Бірақ бүгін таңертең сайттардың барлығы шешілмеді. WHOIS іздеуі кезінде біз атау сервері өзгертілгенін таптық:

хостгатор тоқтатылған домен

Сонымен, біз параметрлерді тексеру үшін Hostgator-ге кірдік және есептік жазбада Атау серверлері дұрыс орнатылды. Мен клиенттен Hostgator-дан алған электрондық пошта жазбаларын әкімшінің электрондық поштасына жіберуін сұрадым. Әкімшінің электрондық пошта мекенжайы - олар күнделікті бақыламайтын Gmail мекен-жайы, әдеттегі тәжірибе.

Hostgator-дан келген хаттарды оқып шыққаннан кейін, файлдағы электрондық пошта мекенжайын растауды сұрайтын біреуін таптық. Бұл мәселе болып табылады. Клиент файлдағы электрондық пошта мекенжайын ешқашан растамағандықтан, Hostgator Name Server-ді өзгертуді өз мойнына алды NS1.ТЕКШЕРУ-ҰСТАП-ҰСТАП-ДОМЕН.КОМ

Шынымды айтсам, мен өмірімде мұндай ақымақтық туралы естіген емеспін. Егер сіз компанияның сайттарын жауып тастаған болсаңыз және олардың ақылы шоты болған кезде электронды поштаңызды жіберген болсаңыз ?! Мен олардың есепшотын төлемегенін көрдім, бірақ бұл күлкілі.

Біз осы бас ауруларын тоқтату үшін доменді Hostgator-дан GoDaddy-ге ауыстыруды жеделдетеміз.

7 Пікірлер

  1. 1
  2. 3

    Ұқсас оқиға басқа тіркеушіде басқа клиентпен болған. Олар электрондық пошта арқылы доменді және домен үшін әкімші электрондық поштасын растауды сұрады. Клиент бұл спам деп ойлады және жауап бермеді. Сондықтан біз есептік жазбаның «құлпын ашу» бойынша қадамдарды орындауымыз керек болды. Біз оны ашқаннан кейін бір сағаттың ішінде шешілді, бірақ мен бұл жиі кездесетін тәжірибеге айнала ма деп ойлаймын.

    • 4

      Мұны тоқтату керек. Егер мен өз доменім үшін ақша төлеген болсам, оны жаңартылғанға дейін немесе қандай да бір бұзушылық дәлелденбейінше, оны тоқтата тұруға ешкімнің құқығы болмауы керек.

  3. 5
  4. 6

    Егер сіздің компанияларыңыздың веб-сайты соншалықты маңызды болса, онда сіз неге хостгатор деп ойлайсыз? Сіз не төлейтіндігіңізді алдыңыз.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.