Электрондық пошта сатушылары табысты науқан жеткізу мен хабар алмасудан әлдеқайда көп екенін түсінеді. Бұл болашақтарды тарту және олар уақыт өте келе дамитын қарым -қатынасты орнату туралы. Негізінде, бұл қарым-қатынастың қалыптасуы брендтің беделі мен сенімінен басталады:
Әлемдік тұтынушылардың басым көпшілігі (87%) тауарды немесе қызметті сатып алу кезінде компанияның беделін ескеретінін айтады.
Бедел мен сенім сатып алу шешімдері мен маркетинг тиімділігіне қалай әсер етеді
Бірақ интернет әлемінде бренд тұтастығын сақтау оңай емес, әсіресе қазіргі киберқауіпсіздікке қауіп төндіретін жағдай тез өзгеріп жатқанда. Фишингтік шабуылдар, спам және басқа да қауіптер өсуде, ал жаман актерлер ұқсас домендерді қолдануда агрессивті бола бастады:
Бұзушылықтардың 22% -ы әлеуметтік инженериямен байланысты, оның 96% -ы электрондық пошта арқылы келді.
Осы дамып келе жатқан қауіптерге қарамастан, электрондық пошта маркетингте маңызды рөл атқарады, әсіресе жаһандық пандемиядан кейін:
Маркетологтардың 80% -ы соңғы 12 айда электронды поштаның белсенділігін арттырғанын атап өтті.
Қатысу деңгейі жоғары, және электронды поштаның қаупі соңғы тұтынушыларға қауіп төндіріп қана қоймайды, сонымен қатар корпоративті брендтерге деген сенімді төмендетеді, әсіресе, егер жалған доменді қолданған шабуыл шынымен сәтті болса.
VMC, BIMI және DMARC бірге электрондық поштаның сенімділігін арттырады
Қазіргі динамикалық қауіп -қатер жағдайында бизнеске өз брендтерін қорғауға көмектесу үшін электрондық пошта мен байланыс көшбасшыларының жұмыс тобы әзірледі Хабарды сәйкестендіру үшін бренд индикаторлары (БИМИ). Бұл жаңа электрондық пошта стандарты бірге жұмыс істейді Расталған Марк сертификаттары (VMCs) компанияларға логотиптерін қолдау көрсетілетін электрондық пошта клиенттерінде көрсетуге мүмкіндік береді. Твиттердегі көк құсбелгі сияқты, VMC арқылы көрсетілетін логотип алушыға электрондық поштаның расталғанына сенімділік береді.
VMC пайдалану құқығына ие болу үшін ұйымдар да мәжбүрлеуі керек Доменге негізделген хабарламаның түпнұсқалығын растау, есеп беру және сәйкестік (DMARC). DMARC - бұл электрондық поштаның түпнұсқалығын растау саясаты мен есеп беру хаттамасы, ол ұйымдарды алдау, фишинг және басқа рұқсат етілмеген пайдалану сияқты шабуылдар үшін пайдаланылатын домендерден қорғауға көмектесуге арналған. Электрондық пошта клиенттері электрондық поштаның көрсетілген доменнен келетінін тексеру үшін пайдаланады. DMARC сонымен қатар ұйымдарға өздерінің электрондық поштасының ішкі қауіпсіздігін арттыратын, өз доменінен жіберілетін хабарлардың көрінуін жақсартады.
DMARC қамтамасыз еткен VMC -ді қолдану арқылы маркетологтар тұтынушыларға олардың ұйымы клиенттердің құпиялылығын, сондай -ақ электрондық поштаның қауіпсіздігін қамтамасыз ету бойынша шаралар қабылдауға бағытталғанын көрсетеді. Бұл олардың брендке және беделге деген адалдығы туралы қуатты хабарлама жібереді.
Келісім үшін брендтерге назар аудару
Алушының кіріс жәшігінде ұйымның логотипін тікелей көрсете отырып, VMC мен BIMI визуалды сенімділік индикаторын ұсынып қана қоймай, сонымен қатар компанияларға өз логотипінде жинақталған меншікті капиталды барынша тиімді пайдалануға көмектесетін жаңа әдісті ұсынады. Клиенттерге электронды поштаны ашпас бұрын кіріс жәшігінде таныс логотипті көруге мүмкіндік беру арқылы маркетологтар қапталған кіріс жәшігіндегі шуды басуға және бренд туралы көбірек әсер қалдыруға мүмкіндік алады. Логотиптер - бұл клиенттермен резонанс тудыратын және тұрақты, жағымды өзара әрекеттесуді қамтамасыз етуге көмектесетін күшті белгілер. Алғашқы нәтижелер Yahoo Mail BIMI сынақтары жүздеген қатысушылар болашағы зор болды және тексерілген электрондық поштаның қатысуды шамамен 10 пайызға жақсартатыны көрсетілді.
VMC-лер өте үнемді, себебі олар ұйымдар жылдар бойы инвестициялаған және дамытқан электрондық пошта арнасының айналасында құрылған.
VMCs IT серіктестікті қажет етеді
VMC артықшылықтарын пайдалану үшін маркетологтар өздерінің ұйымының DMARC қолдану стандарттарына сәйкес келетініне көз жеткізу үшін IT -бөлімшелерімен бірігіп жұмыс жасауы керек.
Бірінші қадам - рұқсат етілмеген IP мекенжайларының доменнен электрондық пошта жіберуіне жол бермеуге арналған Sender Policy Framework (SPF) жүйесін орнату. АТ және маркетинг тобы, сонымен қатар, транзит кезінде хабарламалардың бұзылуын болдырмау үшін ашық/жеке кілт криптографиясын қолданатын электрондық поштаның аутентификация стандарты DomainKeys Identified Mail (DKIM) орнатуы қажет болады.
Бұл қадамдар аяқталғаннан кейін, командалар электрондық поштаның қозғалысын бақылау, есептерді шығару және доменнен жіберілген хабарлардың көрінуін қамтамасыз ету үшін DMARC орнына қояды.
DMARC -ті қолдану компанияның көлеміне байланысты бірнеше күн немесе аптаға созылуы мүмкін. Алайда, бұл сайып келгенде ұйымдарға пайдаланушылардың қауіпсіздігін нығайтуға, көптеген фишингтік шабуылдардан қорғануға және ұйымды VMC сертификатына сай етуге көмектеседі. Түрлі блогтар және ұйымдардың DMARC-қа дайын болуына көмектесу үшін басқа да интернет-ресурстар бар.
VMC сертификаттары электронды поштаны сатушылар тарапынан кеңінен таралғандықтан, жақын арада клиенттер мен келушілер өздерінің электрондық пошта жәшіктерінен таныс логотипті күтетін болады. VMC және DMARC -ті жоспарлауды бастау үшін қадамдар жасайтын компаниялар өздерін көпшіліктен ерекшеленетін етіп көрсетіп, өз аудиториясына қауіпсіздікті бірінші орынға қойғанына сендіреді. Сенімді барлық электрондық пошта байланыстарымен байланыстыра отырып, олар өзгерген уақытта да өз бренді мен беделін нығайта береді.
