Келісімді басқару арқылы 2022 маркетингтік күш-жігеріңізді барынша арттырыңыз

Келісімді басқару платформасы CMP дегеніміз не

2021 жыл 2020 жыл сияқты күтпеген болды, өйткені көптеген жаңа мәселелер бөлшек саудагерлерді қиындатады. Маркетологтар епті және ескі және жаңа қиындықтарға жауап беруі керек, сонымен бірге азырақ көп нәрсені жасауға тырысады.

COVID-19 адамдардың табу және сатып алу тәсілін қайтымсыз өзгертті - енді күрделі басқатырғышқа Omicron нұсқасының күрделі күштерін, жеткізу тізбегіндегі үзілістерді және құбылмалы тұтынушылардың көңіл-күйін қосыңыз. Күтпеген сұранысқа ие болғысы келетін бөлшек саудагерлер маркетингтік науқандардың уақытын өзгерту, жеткізу қиындықтарына байланысты жарнамалық бюджеттерді қысқарту, өнімге арналған шығармашылықтан бас тарту және «бейтарап, бірақ үмітті» реңкті қабылдау арқылы бейімделеді.

Дегенмен, маркетологтар өздерінің келесі электрондық пошта немесе мәтіндік науқандарына жіберуді итермелеу туралы ойламас бұрын, олар тұтынушылармен байланыс пен келісімді басқару ережелеріндегі ең жақсы тәжірибелерді ұстанатынына көз жеткізуі керек.

Келісімді басқару дегеніміз не?

Келісімді басқару – келісімді жинау тәжірибесін автоматтандыру үшін пайдаланылатын әдістеме, сенім орнатуды жеңілдетеді, тұтынушыларды қосылуға ынталандырады және олардың келісім сипаттамаларына сәйкестігін қамтамасыз етеді.

МҮМКІН

Неліктен келісімді басқару маңызды?

A келісімді басқару платформасы (CMP) компанияның сәйкес байланыс келісімі ережелерін сақтауын қамтамасыз ететін құрал, мысалы, GDPR және TCPA. CMP - тұтынушылардың келісімін жинау үшін компаниялар немесе баспагерлер пайдалана алатын құрал. Ол сондай-ақ деректерді басқаруға және оны мәтіндік және электрондық пошта провайдерлерімен бөлісуге көмектеседі. Күн сайын мыңдаған келушілері бар веб-сайт немесе айына ондаған мың электрондық хаттар немесе мәтіндік хабарламалар жіберетін компания үшін CMP пайдалану процесті автоматтандыру арқылы келісімдерді жинауды жеңілдетеді. Бұл оны сәйкестікті сақтаудың тиімді және үнемді әдісі етеді және байланыс желілерін ашық ұстауға көмектеседі.

Маркетологтардың келісімді басқару шешімдеріне маманданған сенімді серіктестермен жұмыс істеуі өте маңызды, әсіресе Америка Құрама Штаттары, Канада, ЕО және т.б. қоса барлық тиісті юрисдикциялардың заңнамасын ескеретін платформаны құру және пайдалану. Мұндай жүйенің болуы сіздің компанияңыздың болашағы мен тұтынушылары бар кез келген елдің немесе юрисдикцияның деректер заңдарын бұзу қаупін азайтады. Бүгінгі жетілдірілген платформалар дизайн бойынша сәйкестікпен жасалған, бұл ережелер өзгерген сайын және дамып келе жатқанда, брендтің тиісті келісімді басқару сәйкестігіне кепілдік береді.

Үшінші тарап cookie деректерін пайдаланудан алшақтап, бірінші тарап деректерін тұтынушылардан тікелей жинауға бағытталған эволюцияны ескере отырып, келісімді дұрыс басқару да маңызды.

Үшінші тарап деректерінен алыстау

Біраз уақыттан бері адамның жеке деректерге құқығы үшін соғыс жүріп жатыр. Бұдан басқа, құпиялылық/жекешелендіру парадоксы бар. Бұл тұтынушылар деректердің құпиялылығын және олардың деректерінің қауіпсіз екенін білгісі келетінін білдіреді. Дегенмен, сонымен бірге, біз цифрлық әлемде өмір сүріп жатырмыз және адамдардың көпшілігі күнделікті оларға келетін барлық хабарламалардан бас тартады. Сондықтан олар сондай-ақ хабарлардың жекелендірілген және өзекті болуын қалайды және бизнес олар үшін тамаша тұтынушылар тәжірибесін береді деп күтеді.

Нәтижесінде, компаниялардың жеке деректерді жинау және пайдалану тәсілі түбегейлі өзгерді. Компаниялар мен маркетологтар енді бірінші тарап деректерін жинауға көңіл бөлуде. Бұл деректер нысаны тұтынушы сенетін брендпен еркін және әдейі бөлісетін ақпарат. Ол қалаулар, кері байланыс, профиль ақпараты, қызығушылықтар, келісім және сатып алу ниеті сияқты жеке түсініктерді қамтуы мүмкін.

Компаниялар неліктен мұндай деректер түрін жинайтыны туралы ашықтық ұстанымын сақтай отырып және өз деректерін бөліскені үшін тұтынушыларға құндылықты қамтамасыз ететіндіктен, олар тұтынушыларының сеніміне ие болады. Бұл олардың көбірек деректермен бөлісуге және брендтен сәйкес хабарламаларды алуға қатысуға дайындығын арттырады.

Компаниялардың тұтынушыларға деген сенімін арттырудың тағы бір жолы - оларды сатып алуға қызығушылық танытатын өнімдердің жеткізілімдері мен түгендеу жаңартуларымен жаңартып отыру. Жеткізу жаңартулары туралы бұл мөлдір диалог жеткізілімдер бойынша тиісті күтулерді немесе тіпті жеткізілімдердегі кешігулерді басқаруға көмектеседі.

2022 жылға арналған маркетингтік табысты жоспарлау

Бұл стратегияларға назар аудару жиі сатып алу циклін басқару үшін ғана емес, сонымен қатар 2022 маркетингтік операциялар мен mar-tech кеңейтімдерін жоспарлауда маңызды. Төртінші тоқсан, әдетте, брендтер коммуникациялар дұрыс жолға қойылғанына көз жеткізу және тұтынушылардың жалпы тәжірибесін жақсарту, кірісті арттыру және байланыс желілерін ашық ұстау үшін алдағы жылға стратегияларды анықтау үшін өздерінің маркетингтік топтарымен кездесетін уақыт болып табылады.

Осы қадамдарды ескере отырып, сіз және сіздің бренд 2022 жылдың басындағы бәсекелестіктен бір қадам алда болатынына сенімдісіз!

PossibleNOW туралы қосымша ақпарат алу үшін келісімді басқару платформасы:

PossibleNOW демонстрациясын сұраңыз