Маркетингтік стратегия дегеніміз не?

Маркетинг стратегиясы

Соңғы бірнеше айда мен Salesforce клиенттеріне олардың лицензияланған платформаларын тиімді пайдалану стратегиясын әзірлеуге көмектесемін. Бұл қызықты мүмкіндік және мені таң қалдырды. ExactTarget-тің алғашқы қызметкері бола отырып, мен Salesforce-тің шексіз мүмкіндіктерін және олардың барлық қол жетімді өнімдерін қатты ұнатамын.

Бұл мүмкіндік маған Salesforce серіктестері арқылы келді, ол Salesforce платформаларын өз клиенттеріне енгізу, дамыту және біріктіру бойынша керемет беделге ие болды. Көптеген жылдар бойы олар оны саябақтан шығарып тастады ... бірақ олар бұл саладағы олқылықтың орнын толтыру керек екенін байқай бастады - стратегия.

Salesforce компаниясы басқа тұтынушылар платформаны қалай жақсы қолданатындығына байланысты көптеген ресурстар мен пайдаланудың керемет жағдайларын ұсынады. Менің Salesforce серіктесім кез-келген стратегияны жүзеге асыра алады. Алшақтық, дегенмен, компаниялар көбінесе Salesforce-пен және серіктеспен стратегия қандай болатынын нақты анықтамай келісімге отырады.

Salesforce-ті енгізу а Маркетинг стратегиясы. Salesforce-ті іске асыру кез-келген нәрсені білдіруі мүмкін - сату тәсілінен, кімге сатуыңыздан, олармен қалай байланысқаныңыздан, басқа корпоративті платформалармен интеграциялануыңыздан, сондай-ақ табысты өлшеуіңізден. Лицензия алу және Salesforce-қа логин жіберу - бұл стратегия емес ... бұл бос ойын кітабын сатып алу сияқты.

Маркетингтік стратегия дегеніміз не?

Өнімді немесе қызметті сатуға және сатуға арналған іс-шаралар жоспары.

Оксфордтың тірі сөздігі

маркетингтік стратегиясы - бұл адамдарға жету және оларды бизнес ұсынатын өнімнің немесе қызметтің тұтынушыларына айналдыруға арналған бизнестің жалпы ойын жоспары.

Investopedia

Егер сіз сатып алсаңыз маркетингтік стратегиясы консультанттан, сіз олардан не күтесіз? Мен бұл сұрақты саланың барлық басшыларына қойдым, сіздер мен ... идеядан бастап ақырлы орындалуға дейін алған жауаптар ауқымына таң қаласыздар.

Маркетингтік стратегияны жасау - бұл сіздің жалпы қадамыңыздың бір сатысы маркетингтік саяхат:

  1. Ашу - Кез-келген саяхат басталмас бұрын сіз өзіңіздің қай жерде екеніңізді, айналаңызда және қайда бара жатқаныңызды түсінуіңіз керек. Маркетингтің әрбір қызметкері, жалданған кеңесші немесе агенттік жаңалық ашу кезеңінде жұмыс істеуі керек. Онсыз сіз өзіңіздің маркетингтік материалды қалай жеткізуге болатындығын, бәсекелестіктен өзіңізді қалай орналастыруға болатындығын немесе сіздің қолыңызда қандай ресурстар бар екенін түсінбейсіз.
  2. Strategy - Енді сізде маркетингтік мақсаттарға жету үшін қолданылатын базалық стратегияны әзірлеу құралдары бар. Сіздің стратегияңызда сіздің мақсаттарыңызға, арналарыңызға, бұқаралық ақпарат құралдарына, науқанға шолу және сіздің жетістігіңізді қалай өлшейтіндігіңіз болуы керек. Сізге жылдық миссия туралы мәлімдеме, тоқсан сайынғы назар және ай сайынғы немесе апталық жеткізілім қажет болады. Бұл уақыт өте келе өзгеруі мүмкін, бірақ сіздің ұйымыңыз сатып алатын епті құжат.
  3. Іске асыру - Сіздің компанияңызды, нарықтағы позицияңызды және ресурстарыңызды нақты түсініп, сіз өзіңіздің сандық маркетингтік стратегияңыздың негізін қалауға дайынсыз. Сіздің цифрлық қатысуыңыз алдағы маркетингтік стратегияларды орындау және өлшеу үшін барлық құралдарға ие болуы керек.
  4. орындау - Қазір бәрі орнында, сіз әзірлеген стратегияларды жүзеге асыратын және олардың жалпы әсерін өлшейтін кез келді.
  5. оңтайландыру - Біздің өсіп келе жатқан стратегиямызды қайтадан Discovery-ге жеткізетін инфографикаға енгізген керемет құрт саңылауына назар аударыңыз! Аяқталуы жоқ Жылдам маркетингтік саяхат. Сіздің маркетингтік стратегияңызды орындағаннан кейін, сіздің бизнесіңізге оның әсерін арттыру үшін оны тексеріп, өлшеп, жетілдіріп, уақыт бойынша бейімдеуіңіз керек.

Стратегияның іске асыру, орындау және оңтайландыру алдында тұрғанына назар аударыңыз. Егер сіз компаниядан маркетингтік стратегия жасасаңыз немесе сатып алсаңыз - бұл олардың осы стратегияны жүзеге асыратындығын немесе орындамайтынын білдірмейді.

Маркетингтік стратегияның мысалы: Fintech

Бізде Salesforce ұсынатын керемет вебинар бар, Қаржылық қызмет көрсететін компанияларда клиенттермен тәжірибе бойынша саяхаттар құрудың үздік тәжірибелері, онда біз қаржылық қызмет компанияларымен маркетингтік саяхат стратегияларын жасауды талқылаймыз. Вебинар мен қаржы институттары мен олардың клиенттері арасында болып жатқан цифрлық алшақтық туралы салада алғашқы зерттеулер жүргізгеннен кейін пайда болды.

Маркетингтік стратегияны жасау барысында біз мыналарды анықтадық:

  • Олардың клиенттері кім болды - олардың қаржылық сауаттылығынан, өмірлік деңгейіне, қаржылық жағдайы мен жеке басына дейін.
  • Олардың маркетингтік күш-жігері қайда болды - олардың ұйымы олармен қарым-қатынас орнатуда қаншалықты жетілген. Олар өздерінің кім екендіктерін білді ме, жоқ па, оларды оқытты ма, жоқ па, клиенттер олардан сабақ алғаннан пайда көрді ме, жоқ па, және клиент шынымен жеке қол ұшын созды ма?
  • Ұйым қалай жұмыс жасады - мекеме кері байланыс сұрады ма, жоғарыдағы сұрақтарды бағалай алар ма еді, өз клиенттерін оқытып, жабдықтауға ресурстар бар ма еді және сапар шынымен жеке болды ма?
  • Ұйымда ресурстар болды ма - біздің зерттеулерімізде клиенттер әрдайым желіде зерттейтін бірнеше ондаған тақырыптар көрсетілді - несиелік менеджменттен, байлықты басқарудан, мүлікті жоспарлаудан, зейнетақыны жоспарлауға дейін. Клиенттер өз қаржыларын бағалауға, жоспарлауға және орындауға көмектесетін DIY құралдарын іздеді ... және олар жұмыс істейтін мекемелерде барлығы болуы керек (немесе, әйтеуір, оларды керемет серіктеске бағыттаңыз).
  • Ұйым сатып алу кезеңдерінің әрқайсысында көрінді ме - проблемаларды анықтаудан, шешімдерді іздеуден бастап, қаржылық ұйымды таңдау мен талаптарға дейін, ұйым сатып алушының барлық кезеңдеріне жете ала ма? Оларда сатып алушының нәтижелерін растауға және үйге келісімді жеткізуге көмектесетін құралдар мен ресурстар болды ма?
  • Ұйымға қолайлы орта арқылы қол жеткізуге бола ма? - мақалалар жалғыз ақпарат құралы емес. Шындығында, кейбір адамдар енді оқуға уақытты бөлмейді. Ұйым өзінің келешегіне немесе клиенттеріне жету үшін мәтін, кескін, аудио және бейнені қолдана ма? артық көреді?
  • Орындағаннан кейін, жетістік қалай өлшенеді сіздің маркетингтік стратегияңызбен? Стратегияны іске асырмас бұрын, оның жұмыс істеп тұрғанын білу үшін өлшеу мүмкіндіктерін ескеру қажет. Оның қаншалықты сәтті екенін шешкенге дейін қанша уақыт күтесіз? Сіз науқаныңызды қай уақытта оңтайландырасыз? Егер олар жұмыс істемесе, оларды қай уақытта бүктейсіз?

Егер сіз осы сұрақтардың барлығына жауап бере алсаңыз, онда сізде қатты нәрсе бар шығар маркетингтік стратегиясы. Маркетингтік стратегия сізге құрал немесе ресурс қажет екенін анықтауға, ашуға және жоспарлауға көмектеседі.

Жоғарыда келтірілген финтех мысалынан сіздің компания сайтта тұрғын үйге арналған ипотека калькуляторының жоқтығын анықтауы мүмкін, сондықтан сіз оны құрастыруды жоспарлап отырсыз. Бұл дегеніміз, стратегия калькулятордың сыртқы түрін, оны қалай дамытатындығыңызды, оны қайда орналастыратындығыңызды немесе оны қалай ілгерілететіндігіңізді анықтайды дегенді білдірмейді ... бұлардың барлығы науқанның орындалу кезеңдері болып табылады. жол. Стратегия - тұтынушыларға жету үшін қажет калькулятор жасау. Іске асыру және орындау кейінірек болады.

Стратегия - бұл қажеттілік пен орындау арасындағы алшақтық

Мен Salesforce-пен көбірек ұйымдармен кеңескен кезде, біз оны парктен алып тастаймыз. Salesforce тұтынушыға сату және маркетингтік әрекеттерге көмектесу үшін технологиялық шешімнің қажеттілігін анықтауға көмектесті.

Salesforce серіктесі олар орындауға үміттенетін процестер мен стратегиялардың шешімін жүзеге асыруға көмектесу үшін бар. Бірақ мен екеуінің арасындағы алшақтықты анықтаймын және платформалар, серіктестер мен тапсырыс берушілер арасында дамыту үшін жұмыс істеймін жоспар олардың келешегі мен клиенттеріне жету үшін. Барлығымызда келісім болған кезде, Salesforce серіктесі келіп, шешімді іске асырады, содан кейін клиент стратегияны орындайды.

Әрине, нәтижені өлшеу кезінде стратегияны мезгіл-мезгіл түзетіп отыруымыз керек. Кәсіпорын жағдайында бұған бірнеше айлар жетуі мүмкін.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.