Атмосфералық маркетинг және пайда неге байланысты болуы мүмкін

бөлшек атмосфера

Веб арқылы бізге қол жетімді сайттар мен құралдардың барлығында неге біз барлық тауарлардың ең төменгі бағасын таба алмаймыз? Мұны істейтін көптеген тұтынушылар немесе кәсіпкерлер бар, бірақ адамдардың көпшілігі жасамайды. Мен бірнеше жыл бұрын Фордты басқарудан Кадиллакқа ауысқанымды желіде бөлістім. Фордтың дилерлік орталығы мені қайтарып алу мәселесін шешу үшін аз төлем талап еткен кезде мені ашуландырды.

Мен жарнаны төледім, содан кейін бірнеше аптадан кейін Cadillac партиясына жеттім. Мен сол түні жаңа SRX-ге кетіп қалдым. Сатушы маған қалаған көлікті қолымнан келетін бағамен алу үшін құрсаумен секірді. Мен балшық қақпақшаларын және велосипед сөресін қосу үшін кіргенімде, олар оларды ақысыз орнатты. Менің туған күнім болған кезде олар қоңырау шалып, туған күніңмен құттықтайды. Майды ауыстыруға келгенімде, олар маған кеңсені Wi-fi-мен қамтамасыз етеді немесе несие беруші көлік құралының жоғарғы бөлігін ақысыз қамтамасыз етеді. (Ия, мен оны сатып алуымды қалайтынын білемін).

Маған SRX ұнайды ... бірақ мен брендті жақсы көремін. Менің сату өкілі ұсынатын тәжірибе, дилерлік орталық және бренд ұсынатын көлік құралының 4 есігінен тыс тәжірибе жасайды. Мен өзімді ерекше сезінемін ... және бұл үшін қосымша ақы төлеуге дайынмын.

Сәулет әлемінде олар сізді қоршаған кеңістіктің тәжірибесін атайды Атмосфера, сәулетшілерге және олардың жобалаған бөлшек сауда тәжірибелеріне назар аудара отырып жазылған.

Атмосфераның анықтамасы

1973 жылы Филип Котлер мақаласын жазды Бөлшек сауда журналы онда ол бөлшек сауда кеңістігінің сатып алу тәртібіне әсерін сипаттады. Ол келесі анықтаманы берді:

Сатып алушыда сатып алу ықтималдығын арттыратын нақты эмоционалды әсер ету үшін сатып алу ортасын жобалауға күш салу. Ықтималдылыққа әсер ету - бұл сатып алу объектісін қоршаған кеңістіктің сенсорлық сапасы, сатып алушының сол сенсорлық қасиеттерді қабылдауы, сезінетін сапалардың әсері және сатып алушының аффективті күйінің әсері.

Бөлшектен тыс

Компьютерлерде 20 жыл жұмыс істегеннен кейін мен жұмыс істеген компания маған MacBook Pro сатып алды. Қорап әдемі болды. Оның тұтқасы болды, олардың жарнамасына сәйкес жасалған, оны ашқан кезде ноутбук жұмсақ қара көбікке оранған. Мұны қораптан алып, партаға қою тәжірибесі болды. Полиэтиленді пакеттермен әдеттегі стирофамның ашылуы мүмкін емес еді.

Apple компаниясы өзінің болашағы мен тұтынушылары үшін бірегей, тұрақты тәжірибені жобалау және орындау болып табылады. Дүкеннен бастап өнімнің қаптамасына, өнімге, амалдық жүйеге, бағдарламалық жасақтамаға дейін. Бар атмосфера Apple-дің айналасында оны бірегей етеді. Бұл таңқаларлық емес, бұл тәжірибе де тиімді.

Атмосфералық маркетинг тауарды, түстерді, иісті, дыбыстарды, аудиторияны, жарнамалық акцияларды және сатып алу тәжірибесін көрсетуді қамтиды. Котлер мырза жазғандай:

Іскерлік ойлаудағы маңызды жетістіктердің бірі - адамдар сатып алу туралы шешім қабылдауда тек ұсынылатын материалдық өнімге немесе қызметке жауап бермейді. Материалдық өнім - аяқ киім, тоңазытқыш, шаш қию немесе тамақтану - бұл жалпы тұтыну пакетінің аз ғана бөлігі. Сатып алушылар жалпы өнімге жауап береді. Оған қызметтер, кепілдемелер, орауыштар, жарнама, қаржыландыру, жағымды заттар, кескіндер және басқа да өнімнің ерекшеліктері кіреді.

Елу жыл бұрын және дәйексөз әлі күнге дейін сақталған. Менің бірінші мысалымда сатып алу тәжірибесі дилерге зиян келтірді - атмосфера ластанған. Apple мысалында бұл үнемі жоғары. Best Buy-тен iPad сатып алсаңыз да, ол бәсекелестерден ерекшелену үшін мұқият жасалған.

Онлайн атмосфера

Сіздің онлайн брендіңіз, сату тәжірибеңіз, борттағы борт, платформа, есептік жазбаны басқару және есепшоттар - бәрі атмосфера Сіздің компанияңыздың сіздің болашағыңыз бен клиенттеріңізбен құнды қатынастарды сатып алу, сақтау және құру қабілетіне әсер етеді. Шындығында, уақыт өте келе олардың сіздің бәсекеге қабілеттілігіңізге ұзақ мерзімді әсер етуі ең үлкен деп санаймын. Компаниялар онлайн режимінде қозғалған кезде, интернеттегі тәжірибе мен дәйектілік сатып алу туралы шешімді қолдауы өте маңызды.

Біз бизнес жүргізетін құралдарға, өнімдерге және қызметтерге қатысты өте практикалық адаммын. Мен шынымды айтайын, мен өзімді брендке қызықтырған кезде сатып алу туралы шешім қабылдауға тезірек тартылатындығымды сеземін. Кейде олар орналастыратын бейнелер, кейде жазба, кейде сайттағы тәжірибе, кейде брендинг. Егер бәрі дәйекті болса - сайт, әлеуметтік желі, электрондық пошта, бейнелер және т.б. - сіз мені несие картасының деректерін желіде сатып алу үшін сол жерде және сол жерде енгізіп жатқанымды таба аласыз. Тіпті көп ақша қажет болса да.

Шындығында, кез-келген адам арзанға таласа алады. Пайдаңызды көбейтіп, сату цикліңізді жеделдетуге тырысқанда, бұл сіздің тиімділігіңізге байланысты атмосфералық маркетинг.

Сен не ойлайсың?

Бұл сайт спамның төмендеуі үшін Akismet пайдаланады. Деректеріңіздің қалай өңделетінін біліңіз.